CPQ Software für Medien und Unterhaltung
Die Medien- und Unterhaltungsindustrie umfasst verwandte Branchen wie Spiele, Kommunikation, Fernsehnetzwerke, Druck- und Verlagswesen, digitale Inhalte, Streaming-Dienste und mehr - oft innerhalb desselben Unternehmens. Mit solchen miteinander verflochtenen Abteilungen kommen viele Herausforderungen für den Geschäftsbetrieb.
Einige primäre Geschäftsprobleme in Medien- und Unterhaltungsunternehmen ergeben sich aus ihren komplexen Produkten und Preisen sowie den sie unterstützenden Vertriebsprozessen. Es gibt jedoch eine leistungsstarke Lösung, die die Probleme mit der Produktivität und Effizienz des Vertriebs verringert: CPQ Software.
Wie CPQ Medienunternehmen hilft, ihren Umsatz zu steigern
CPQ software is a robust solution that empowers revenue leaders in media and entertainment companies to manage the complicated process of streamlining subscription and quote management. CPQ software helps sales teams configure product offerings, set pricing rules and discounts, and minimize errors while generating quotes.
CPQ gewährleistet ein effizientes Auftragsmanagement für Medienunternehmen, indem es Daten zwischen den Plattformen CRM und CPQ to Order synchronisiert und so einen einheitlichen Prozess von der Angebotserstellung bis zur Bestellung ermöglicht. Vertriebsmitarbeiter können sich darauf verlassen, dass ihre Angebote und Vorschläge die richtigen Produkte und Dienstleistungen enthalten und dass die Preise korrekt sind. Fehlerfreie Angebote verkürzen die Genehmigungszeit und tragen dazu bei, dass Geschäfte schneller vom Angebot zur Kasse gehen. Ein reibungsloser Workflow zwischen den Systemen ermöglicht es Anzeigenverkaufsteams, Medienunternehmen und Verlagen, ihr Anzeigengeschäft zu skalieren und den Umsatz zu steigern.
Herausforderungen, die CPQ für Medien- und Unterhaltungsunternehmen löst
Die Medien- und Unterhaltungsindustrie steht vor zahlreichen Herausforderungen. Hier sind einige der vielen Geschäftsprobleme, die CPQ zu lösen hilft:
- Fehler in Anführungszeichen und langsame Erzeugung von Anführungszeichen
- lange Durchlaufzeiten für Genehmigungen
- Einnahmeverluste durch falsche Angebote und Rechnungen
- Entwicklung des Verbraucherverhaltens
- Mehrprodukt- und Serviceverpackungen
- komplexe gestaffelte und nutzungsabhängige Preismodelle
- Privatsphäre und Datensicherheit
CPQ Software: Vorteile der digitalen Vertriebstransformation in Medien- und Unterhaltungsunternehmen
Die Medien- und Unterhaltungsbranche hat in den letzten 30 Jahren eine große Innovations- und Digitalisierungswelle erlebt. Mit dem verstärkten Einsatz von KI und maschinellem Lernen in der Medientechnologie ging auch der verstärkte Einsatz von Automatisierung für Vertrieb und Business Intelligence einher. Infolgedessen konnten Medienunternehmen ihre Vertriebsproduktivität und -effizienz steigern, die Skalierbarkeit erhöhen, das Kundenerlebnis verbessern und den Umsatz steigern.
Zu den Vorteilen von CPQ Software für Medien- und Unterhaltungsunternehmen gehören unter anderem folgende:
Steigert die Produktivität: Die Verbesserung der Produktivität ist einer der Hauptvorteile des Einsatzes von CPQ Software zur Konfiguration von Produkten und Dienstleistungen und zur Erstellung von Preisangeboten. Vertriebsteams können den Prozess von der Angebotserstellung bis zur Bezahlung automatisieren und Aufgaben vereinfachen, die früher manuell erledigt werden mussten, z. B. die Erstellung von Angeboten und Verträgen, die Genehmigung von Rabatten, die Erstellung von Verkaufsvorschlägen und die Verwaltung von Abonnements.
Maximale Effizienz: CPQ hilft den Vertriebsteams, die Effizienz von Vertrieb und Umsatz zu steigern. Vertriebsteams verbringen mehr Zeit damit, Kundenbeziehungen zu stärken und Mehrwert zu schaffen, und weniger Zeit damit, komplexe Produkte zu konfigurieren, Preise festzulegen und Angebote zu erstellen.
Minimiert Fehler: Ein weiterer entscheidender Vorteil von CPQ ist die Verringerung von Angebotsfehlern, die zum Scheitern von Geschäften führen können. Die Software CPQ lässt sich in CRM- und ERP-Software integrieren und nutzt Produkt- und Preisdaten in Echtzeit, um schnell genaue Angebote zu erstellen. Die Kunden schätzen daher die schnelle Reaktion auf ihre Angebotsanfragen und die professionellen, markengeschützten Angebote, die sie erhalten.
Bessere Daten: Medien- und Unterhaltungsunternehmen stehen in einem harten Wettbewerb und sind auf Daten angewiesen, um wichtige Geschäftsentscheidungen zu treffen. Die Software CPQ hilft Umsatzverantwortlichen, Verkaufsdaten zu verfolgen und zu analysieren, um Best Practices zu ermitteln und Verkaufsstrategien zu optimieren. Darüber hinaus kann die Verfolgung von Kundenpräferenzen und Kauftrends Medienunternehmen helfen, ihre Zielmärkte besser zu verstehen und neue Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln.
Improves Customer Experience: Media and entertainment companies are highly customer-centric. A positive customer experience leads to raving fans and a growing subscriber base. CPQ software helps media companies deliver a better customer experience by automating the sales process and making it easier for customers to purchase the products and services they need at the best price. In addition, CPQ software can help media companies track customer interactions and preferences, allowing them to provide more personalized service that meets each customer’s unique needs. By improving the customer experience, CPQ helps media companies build stronger relationships with customers and boost sales.
Beschleunigt den Umsatz: Die Software CPQ ist ein wesentliches Instrument zur Steigerung wiederkehrender Umsätze. Eine schnelle Auftragsabwicklung und kurze Vorlaufzeiten tragen zur Steigerung von Umsatz und Gewinn bei. Eine verbesserte Abonnementverwaltung trägt dazu bei, den Umsatz bestehender Kunden zu steigern und die Kundentreue und -bindung zu verbessern. Darüber hinaus kann die Software CPQ Unternehmen dabei helfen, bessere Entscheidungen über Produktpakete und Preisgestaltung zu treffen. All diese Vorteile können Unterhaltungsunternehmen dabei helfen, ihren Umsatz und ihre Rentabilität zu steigern.
CPQ Lösungen für Medien und Unterhaltung
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Wie kann die Software CPQ Ihren Medienverkauf beschleunigen?
Die Marktbedingungen, Verbraucherpräferenzen und Technologien in der Medien- und Unterhaltungsindustrie ändern sich ständig. Die Software CPQ ist jedoch eine leistungsstarke Lösung für die vertriebsbezogenen Probleme der Branche. Sie hilft Medienunternehmen dabei, ihr Kundenerlebnis zu verbessern, den Vertrieb zu skalieren und den Umsatz zu steigern.
Viele Funktionen der heutigen Software CPQ wurden speziell dafür entwickelt, Unternehmen in der digitalen Wirtschaft zum Erfolg zu verhelfen. Medienunternehmen, die konfigurierbare Produkte mit komplexen Preismodellen verkaufen, können damit die Angebotserstellung automatisieren, Abonnements und Verlängerungen verwalten und die Vertragsverwaltung optimieren.
Abonnement-Verwaltung: Gestaffelte, nutzungsabhängige und Abonnement-Preismodelle sind in Medienunternehmen Standard. Die Software CPQ ist für die Abonnementverwaltung unerlässlich. Sie hilft bei der Erstellung und Pflege von Kundenkonten, der Bestellhistorie und dem Abonnementstatus, so dass Kunden und Vertriebsmitarbeiter immer über aktuelle Informationen verfügen. Darüber hinaus kann die Software CPQ bei der Abrechnung und Rechnungsstellung helfen, was die Verfolgung von Zahlungen und Verlängerungen erleichtert.
Produktkonfiguration: Die SoftwareCPQ bietet einen geführten Verkauf, der speziell für die Konfiguration anpassbarer Produkte entwickelt wurde. Vertriebsmitarbeiter können Kunden durch die Auswahl der richtigen Produkte für ihre Bedürfnisse führen, oder in einigen Unternehmen nutzen Kunden eine Selbstbedienungsplattform CPQ , um Produkte selbst auszuwählen. Die einfache Benutzeroberfläche macht es leicht, selbst die komplexesten Produkte oder Produkt- und Servicepakete zu konfigurieren.
Pricing: Another essential solution that CPQ software presents to the media and entertainment industry is accurate pricing. CPQ provides built-in pricing logic incorporating localized tax calculations and tiered or consumption-based subscription pricing to generate accurate quotes.
Angebotsverwaltung: Eine der wichtigsten Funktionen der Software CPQ ist die optimierte Angebotsverwaltung. CPQ kann manuelle Rabatte einbeziehen, Genehmigungen anfordern, Änderungen an Angeboten verfolgen und Verträge auf der Grundlage genehmigter Angebote erstellen. CPQ hilft den Vertriebsteams, die Kundeninteraktionen mit Angeboten zu verfolgen, was zur Verbesserung des Angebotsprozesses beiträgt und die Kundenzufriedenheit erhöht.
Integration: CPQ lässt sich nahtlos in viele CRM-Systeme, ERP-Plattformen und verschiedene Anwendungen von Drittanbietern integrieren und wird so zu einem wesentlichen Bestandteil einer End-to-End-Vertriebslösung.
Berichte und Analysen: Die Software CPQ bietet Business Intelligence (BI), indem sie Daten aus Verkaufsaufträgen und Kundeninformationen sammelt. Diese Daten können dann zur Erstellung von Berichten verwendet werden, die Medienunternehmen dabei helfen, zu verstehen, wie sie ihre Leistung erbringen und wie sie sich verbessern können. BI kann auch dazu beitragen, Chancen und Trends zu erkennen, was zu erfolgreicheren Marketingkampagnen, verbesserten Vertriebsprozessen und höheren Gewinnen führt.
Rhonda Bavaro zeichnet sich dadurch aus, dass sie das Wachstum von SaaS-Unternehmen durch innovatives Content Marketing ankurbelt und sich in der dynamischen Sales-Tech-Branche inmitten sich entwickelnder Technologien zur Umsatzbeschleunigung behauptet.
