Zuora CPQ ist die Angebotssoftware für das Abonnementgeschäft. Im Gegensatz zu herkömmlichen CPQ Lösungen zentralisiert Zuora die Abrechnung von Abonnements, das Umsatzmanagement, Angebote und die digitale Abonnement-Journey.
Zuora CPQ ist eine All-in-One-Plattform für die Verwaltung von Abonnements für jedes Unternehmen, das ein Modell für wiederkehrende Einnahmen nutzt. Zuora unterstützt Branchen wie B2B-Fertigung, Internet of Things (IoT), Software, Hightech, Medien und Unterhaltung sowie Start-ups.
Für Abonnementunternehmen bietet die Zuora-Plattform eine durchgängige Lösung, die ihnen hilft, ein neues Abonnementangebot zu starten, ihre Preisstrategie zu verfeinern, Angebote für internationale Märkte anzupassen und Kundenbeziehungen aufzubauen, die zu langfristigen Umsatzsteigerungen führen. Und das alles mit einem integrierten Angebot-zu-Bargeld-Geschäftsprozess.
Warum dieses Produkt gut ist
Vorteile der Software CPQ von Zuora
Details zum Produkt
Was ist Zuora CPQ?
Zuora CPQ is a robust, scalable solution designed for businesses with subscription revenue. It provides a centralized platform for dynamic quoting, automated financial operations, and enhanced integration for seamless business transactions, personalized buyer experiences, and ongoing customer relationships.
Die Merkmale umfassen:
- Ausrichtung von Vertrieb und Finanzen
- Kostenvoranschlag für flexible Dienstleistungen
- Unterstützung für laufende Geschäfte
- Erweiterte Systemintegration
- Zentralisierte Umsatzplattform
- Prüfung und Optimierung
- Funktionsübergreifende Unterstützung
Abstimmung von Vertrieb und Finanzen: Zuora CPQ automatisiert die nachgelagerten Änderungen, die sich aus einem Modell mit wiederkehrenden Einnahmen ergeben. Die Lösung reicht von der Auslösung von Änderungsaufträgen und der Bereitstellung bis hin zur Rechnungsstellung und Neuzuteilung von Einnahmen. Die integrierte Automatisierung vereinfacht auch die Umsatzrealisierung, ein wichtiger Aspekt für Unternehmen.
Angebotserstellung für flexible Dienste: Die Plattform bietet eine dynamische Konfiguration der Servicebedingungen, mehrjährige Rampendeals und kundenspezifische Preise. Sie unterstützt über 50 Preismodelle, sodass Unternehmen ihre Angebote flexibel anpassen, Microservices einbeziehen und die beste Lösung für ihre Kunden finden können.
Verwaltung des Lebenszyklus von Abonnenten: Zuora CPQ bietet native Unterstützung für neue Angebote, Upsells, Cross-Sells, Verlängerungen und mehr. Es ermöglicht Unternehmen den Zugriff auf Metriken, das Verständnis der finanziellen Auswirkungen von Abonnementänderungen und tiefere Einblicke in die Abonnentenhistorie.
Erweiterte Systemintegration: Mit Low-Code-SDKs und APIs lässt sich Zuora CPQ problemlos in bestehende Anwendungen und Ökosysteme integrieren, darunter namhafte Plattformen wie Microsoft und Snowflake. Dadurch wird sichergestellt, dass sich die Software nahtlos in Ihr bestehendes technisches System einfügt.
Centralized Revenue Platform: Businesses can update pricing across all sales channels via a unified interface and central product catalog using Zuora CPQ. It provides a consistent subscriber experience by handling orders from various channels such as quoting, websites, apps, and service partners.
Testen und Optimieren: Zuora CPQ erleichtert den Aufbau, das Testen und die Optimierung digitaler Abonnement-Journeys. Es unterstützt personalisierte Erlebnisse, die das Umsatzwachstum beschleunigen, und bietet anpassbare Paywalls, personalisiertes Content Access Management, First-Party-Datenstrategien und benutzerspezifische Personalisierung.
Cross-Functional Support: Zuora CPQ accelerates market launch with platforms specifically tailored for different departments, including IT, sales, marketing, finance, and product management. When all departments align and can operate using the same data, the whole company becomes more agile and productive.
Was sind die Vorteile der Verwendung von Zuora CPQ?
Zuora CPQ Vorteile
Die Nutzung von Zuora CPQ bietet viele Vorteile. Einige der bemerkenswertesten Vorteile sind:
- Schnellere Erstellung von Angeboten, Verträgen und Vorschlägen
- Höhere Verkaufseffizienz
- Genauere Jahresabschlüsse
- Verbesserte Markteinführungszeit
- Geringere operative Komplexität
- Geringeres Risiko und minimierte Buchhaltungskosten
- Verbesserte Einblicke in Verkauf und Umsatz
Für welche Branchen sind die Lösungen von CPQ am besten geeignet?
Zuora CPQ für die Industrie
Zuora CPQ wurde entwickelt, um die Herausforderungen zu meistern, denen sich IT-Dienstleister und SaaS-Unternehmen bei der Angebotserstellung für komplexe Produkte und Dienstleistungen gegenübersehen. Hier sehen Sie, wie es ihnen gerecht wird:
IT-Dienste
Verwaltung von Abonnements: IT-Dienste beinhalten oft wiederkehrende Elemente wie Wartung oder Support. Zuora CPQ kann diese Abonnements verwalten, einschließlich der Verfolgung von Verlängerungen, Anpassungen und Up-/Downgrades.
Flexible Preisgestaltung: Die Preisgestaltung für IT-Dienstleistungen kann mit verschiedenen Stufen, nutzungsbasierten Modellen und einmaligen Gebühren komplex sein. Zuora CPQ unterstützt über 50 Preismodelle, so dass IT-Dienstleister individuelle Angebote erstellen können, die ihr Angebot widerspiegeln.
Rationalisierte Angebotserstellung: Die Erstellung von Angeboten für IT-Servicepakete kann zeitaufwändig sein. Zuora CPQ automatisiert den Angebotsprozess und ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, Angebote schnell und präzise zu konfigurieren.
SaaS
Built for Subscriptions: Zuora CPQ is designed specifically for the complexities of subscription billing. It can handle various combinations of subscriptions, one-time fees, usage-based charges, and tiered pricing structures.
Flexibler Produktkatalog: Zuora verfügt über einen leistungsstarken Produktkatalog, der komplizierte wiederkehrende Produkte mit mehreren Plänen und Funktionen aufnehmen kann. Dies ermöglicht die Erstellung genauer und individueller Angebote, die die Bedürfnisse jedes Kunden widerspiegeln.
Unterstützt Komplexität: Zuora CPQ ist auf die fortlaufende Natur von Abonnements ausgerichtet. Es kann Vertragsbedingungen, Startdaten und Verlängerungen handhaben und sogar zukünftige Umsatzströme modellieren.
Preise
Zuora CPQ Preisgestaltung
Zuora CPQ bietet eine Preisgestaltung auf der Grundlage eines Beratungsgesprächs mit dem Verkaufsteam.
CPQ Integrationen
Wettbewerber und Alternativen zu Zuora CPQ
Obwohl Zuora eine der effektivsten CPQ Lösungen für abonnementbasierte Unternehmen ist, profitieren Unternehmen mit anderen Modellen nicht so sehr von seinem Funktionsumfang. SaaS-Unternehmen beispielsweise benötigen neben der Abonnementverwaltung auch Funktionen zur Vertriebsbindung, die Zuora nicht bietet, während B2B-Großhändler und -Hersteller von 3D-Produktkonfiguratoren, Kundenportal-Plugins und Vertragsmanagement für Ad-hoc-Verkäufe profitieren.
Die 3 besten Alternativen zu Conga CPQ
Salesforce CPQ
Salesforce CPQ ist eine integrierte Lösung innerhalb des Salesforce-Ökosystems, die einen traditionelleren Ansatz für den CPQ -Prozess verfolgt. Ihre Hauptstärke liegt in der Anpassbarkeit und der nahtlosen Integration in bestehende Salesforce UI und Datenmodelle. Die Benutzer profitieren auch von seinem Partnernetzwerk (AppExchange), das zahlreiche Integrationen von Drittanbietern bietet. Für größere Unternehmen, die mit Salesforce arbeiten, bietet Salesforce CPQ ebenfalls eine der größten Anpassungsmöglichkeiten - Unternehmen können es so programmieren, dass es so gut wie alles kann, solange sie über die IT-Infrastruktur verfügen, um es zu warten.
DealHub CPQ
DealHub CPQ - eine umfassende Lösung, die speziell auf SaaS-Unternehmen ausgerichtet ist - rationalisiert die Angebotserstellung mit Vorlagen und Dokumentennachverfolgung und liefert Erkenntnisse darüber, welche Angebotselemente bei potenziellen Kunden auf Resonanz stoßen. Das herausragende Merkmal ist DealRoom, eine Plattform für das Engagement des Vertriebs, die die gesamte Vertriebskommunikation konsolidiert und verstreute E-Mail-Threads eliminiert. Zusätzliche Funktionen wie Vertragsmanagement, eSignatur und DealHub Billing bieten eine einheitliche Quelle für das Umsatzmanagement und steigern die Produktivität und die Unternehmensleistung. Das Beste von allem ist, dass die codefreie Implementierung von DealHub bedeutet, dass Unternehmen keine umfangreiche IT-Infrastruktur benötigen, um die Plattform einzurichten und Regeln für die Zugänglichkeit und Automatisierung aufzustellen.
PROS Intelligent CPQ
PROS Smart CPQ ist eine ideale Lösung für B2B-Unternehmen in der Fertigung, im Großhandel, im Vertrieb und für Unternehmen, die komplexe physische Produkte verkaufen. Diese Plattform automatisiert den Angebots- und Preisfindungsprozess von Vertriebsteams und nutzt KI und maschinelles Lernen, um leistungsstarke Einblicke für eine verbesserte Vertriebsausführung und Umsatzsteigerung zu gewinnen. PROS bewältigt eine hohe Komplexität und unterstützt bis zu 10.000 Positionen ohne Beeinträchtigung der Leistung oder Geschwindigkeit. Zu den herausragenden Merkmalen gehört der 3D-Produktkonfigurator. Zusätzlich zu den Tools für das Vertriebsteam lässt sich der 3D-Konfigurator direkt in Websites integrieren und bietet Kunden eine interaktive Online-Erkundung von Produkten.
Wertvolle Einblicke von echten Kunden
Gartner Peer Insights
Von 41 Bewertungen hat Zuora CPQ eine Bewertung von 3,0 von 5 Sternen auf Gartner Peer Insights. In ihren Bewertungen heben die Nutzer den Wert der Software für das End-to-End-Abonnementmanagement hervor. Einige Nutzer erwähnen jedoch, dass der Produktsupport verbessert werden könnte.
Die Rezensenten und die demografische Zusammensetzung der Kunden sind wie folgt:
Größe des Unternehmens des Rezensenten
- Weniger als50Mio. $: 20%.
- $50M-$1B: 63%
- $1B-$10B: 12%
- Über $10B: 5%
Industrie des Rezensenten
- IT-Dienstleistungen: 24%.
- Software: 24%
- Dienstleistungen (nicht staatlich): 12%
- Medien: 10%
- Sonstiges: 29%.
Einsatzgebiet des Gutachters
- Nordamerika: 67%.
- Asien/Pazifik: 18%.
- Europa, Naher Osten und Afrika: 11%.
- Lateinamerika: 4%.
Gartner Peer Insights bestätigt, dass Zuora CPQ einen hohen Wert für die Verwaltung und Abrechnung von Abonnements bietet, wie aus dem Bericht auf ihrer Website hervorgeht.
FAQs
Allgemeine Fragen und Antworten
Zuora CPQ ist eine leistungsstarke Lösung ( CPQ ), die Abonnementunternehmen bei der Verwaltung ihrer Umsatzprozesse während des gesamten Abonnentenlebenszyklus unterstützt. Sie bietet robuste Produktkonfigurationsfunktionen und unterstützt über 50 Preismodelle, um komplexe Kundenanforderungen zu erfüllen. Weitere Funktionen sind komplexe Abrechnungen, Automatisierung der Umsatzrealisierung, automatisierte Vertragsverlängerungen sowie Test- und Optimierungsfunktionen.
Zuora lässt sich in Salesforce integrieren, um eine nahtlose, vernetzte Erfahrung für Kunden zu schaffen. Es hilft Verkäufern, einen kundenzentrierteren Ansatz für ihr Engagement zu wählen und gleichzeitig die leistungsstarken Funktionen von Zuora zu nutzen, um ihren ROI zu maximieren. Durch die Integration von Zuora in Salesforce wird auch die Datenqualität beider Plattformen verbessert - zwei Datenquellen werden zu einer einzigen kombiniert und bieten eine umfassendere Sicht auf den Kunden.
Die Implementierung von Zuora CPQ erfordert Fachwissen über Salesforce und Zuora, möglicherweise auch Entwicklungskenntnisse. Sie benötigen ein aktives Zuora-Abonnement, eine Salesforce-Organisation mit einer bestimmten Edition und eine separate Zuora CPQ -Lizenz. Berücksichtigen Sie Schulungen, Dokumentationen und professionelle Dienstleistungen für einen reibungslosen Prozess. Die spezifischen Ressourcen hängen von der Komplexität Ihrer Implementierung und Ihren Anpassungsanforderungen ab.
Vertriebsteams nutzen Zuora CPQ für die Verwaltung von Abonnements und Vertragsverlängerungen durch mehrere Schlüsselfunktionen:
Angebotserstellung: Sie können Angebote mit vordefinierten Produkten und Preisen aus dem Zuora-Katalog konfigurieren und sie so auf die Bedürfnisse jedes Kunden zuschneiden.
Abonnementerstellung: Nach der Genehmigung wird das Angebot nahtlos an Zuora übertragen und das Abonnement automatisch mit genauen Bedingungen und Preisen erstellt.
Verlängerungsmanagement: Wenn Verlängerungen anstehen, erleichtert Zuora CPQ die Erstellung von Verlängerungsangeboten mit Optionen für Anpassungen, Upsells oder Cross-Sells.
Einheitliche Ansicht: Vertriebsmitarbeiter haben eine konsolidierte Ansicht der Kundenabonnements, Preisdetails und Verlängerungsdaten in Salesforce, was die proaktive Kommunikation und Upselling-Möglichkeiten fördert.
Insgesamt optimiert Zuora CPQ den Abonnement-Lebenszyklus für Vertriebsteams, so dass sie Abonnements vom Angebot bis zum Abschluss effizient erstellen, verwalten und verlängern können.
Andrew ist ein professioneller Texter, der sich auf die Erstellung von Inhalten für Business-to-Business-Software (B2B) spezialisiert hat. Er recherchiert und verfasst Artikel, die seinen Lesern wertvolle Einblicke und Informationen bieten.
