Zuora CPQ Überblick

Zuora CPQ ist eine All-in-One-Plattform für Konfiguration, Preisgestaltung, Angebotserstellung (CPQ) und Abonnementverwaltung für Unternehmen mit wiederkehrenden Umsatzmodellen. Sie unterstützt Branchen wie B2B-Fertigung, Internet der Dinge (IoT), Software, Hightech, Medien und Unterhaltung sowie Start-ups. Durch die nahtlose Integration mit den übrigen Produkten der Zuora Revenue Suite optimiert Zuora CPQ den gesamten Prozess vom Angebot bis zum Umsatz und unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung des Abonnentenlebenszyklus.

Die Funktionen für Abonnementangebote ermöglichen es Vertriebsteams, dynamische Servicebedingungen zu konfigurieren, mehrjährige Rampendeals zu verwalten und kundenspezifische Preise einfach anzupassen. Durch diese Flexibilität werden Vertriebs- und Finanzteams während des gesamten Abonnentenlebenszyklus, von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung, Zahlung und Umsatzrealisierung, aufeinander abgestimmt, was die Effizienz und Genauigkeit erhöht. Dank der neuen Akquisitionen (Zephr und Togai) unterstützt die Lösung produktgesteuertes Wachstum (Zephrs KI-Paywall und User-Journey-Funktionen) und nutzungsbasierte Preisgestaltung (Togais Mess- und Abrechnungsautomatisierung für verbrauchsbasierte Modelle).

Zuora CPQ ist eine robuste, skalierbare Angebotssoftware, die für Unternehmen mit Abonnementumsätzen entwickelt wurde. Sie macht es Vertriebsmitarbeitern leicht, Abonnementpakete zu konfigurieren, Preise und Rabatte genau anzugeben und Angebote in Echtzeit zu erstellen. Und wenn Sie es mit dem gesamten Produkt-Ökosystem von Zuora verwenden, erleichtert es den gesamten Quote-to-Cash-Prozess sowie die Abonnementverwaltung.

Die Merkmale umfassen:

• Ausrichtung von Vertrieb und Finanzen
• Kostenvoranschlag für flexible Dienstleistungen
• Unterstützung für laufende Geschäfte
• Erweiterte Systemintegration
• Zentralisierte Umsatzplattform
• Prüfung und Optimierung
• Funktionsübergreifende Unterstützung

Abstimmung von Vertrieb und Finanzen: Zuora CPQ automatisiert die nachgelagerten Änderungen, die sich aus einem Modell mit wiederkehrenden Einnahmen ergeben. Die Lösung deckt alles ab, von der Auslösung von Änderungsaufträgen und der Bereitstellung bis hin zur Rechnungsstellung und Neuzuweisung von Einnahmen. Es verarbeitet und erfasst Zahlungen mit einer flexiblen, regelbasierten Umsatzrealisierung, sodass Sie die Vorschriften von ASC 606 und IFRS 15 einhalten können. Vorgefertigte Konnektoren zu Netsuite, Workday und anderen Plattformen machen es einfach, Zuora in Ihren Abschlussprozess einzubinden.

Preisgestaltung, Angebotserstellung und Rechnungsstellung für flexible Dienstleistungen: Die Plattform bietet eine dynamische Konfiguration von Servicebedingungen, mehrjährigen Rampendeals und kundenspezifischen Preisen. Sie unterstützt über 50 Preismodelle, von einfachen stückbezogenen, volumenbasierten und gestaffelten Strukturen bis hin zu fortschrittlichen Gebührenmodellen wie Overage Smoothing, Pre-Rated, High-Water-Mark und Multi-Attribute-Preisen. Sie können unbegrenzt viele einmalige, wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren pro Tarifplan erstellen. Dank dieser Flexibilität können Sie z. B. sowohl monatliche Lizenzgebühren als auch jährliche Supportgebühren für ein und dasselbe Produkt berechnen.

Anpassbare nutzungsbasierte Preisgestaltung: Togai, das im Mai 2024 von Zuora übernommen wurde, ist eine Mess- und Bewertungslösung zur Unterstützung nutzungsbasierter Geschäftsmodelle. Finanzteams können die Messung und Bewertung von Rohevents über einen Low-Code-Builder und eine entwicklerfreundliche Schnittstelle konfigurieren. Diese Integration erweitert die Monetarisierungssuite von Zuora, indem sie Unternehmen in die Lage versetzt, nutzungsbasierte Preismodelle effizient einzuführen, zu iterieren und anzupassen und so der wachsenden Nachfrage nach flexiblen, verbrauchsbasierten Angeboten gerecht zu werden.

Verwaltung des Lebenszyklus von Abonnenten: Zuora CPQ bietet native Unterstützung für neue Geschäfte, Upsells, Cross-Sells, Verlängerungen und mehr. Es verfügt über Funktionen zur Erleichterung wiederkehrender Zahlungen, zur Automatisierung von Mahnverfahren und zur Behandlung von Risikokunden. Darüber hinaus können Sie mit den erweiterten CPQ-Analysen Ihre Verkaufs- und Verlängerungsdaten, MRR, Abwanderungsraten und das Abonnentenwachstum einsehen.

Erweiterte Systemintegration: Mit Low-Code-SDKs und APIs lässt sich Zuora CPQ problemlos in bestehende Anwendungen und Ökosysteme integrieren, einschließlich namhafter Plattformen wie Microsoft und Snowflake. So wird sichergestellt, dass sich die Software nahtlos in Ihr bestehendes technisches System einfügt.

Zentralisierte Umsatzplattform: Mit Zuora CPQ können Unternehmen die Preisgestaltung über alle Vertriebskanäle hinweg über eine einheitliche Schnittstelle und einen zentralen Produktkatalog aktualisieren. Es bietet eine konsistente Kundenerfahrung durch die Bearbeitung von Bestellungen aus verschiedenen Kanälen wie Angeboten, Websites, Apps und Servicepartnern.

Testen und Optimieren: Zuora CPQ erleichtert den Aufbau, das Testen und die Optimierung digitaler Abonnement-Journeys. Es unterstützt personalisierte Erlebnisse, die das Umsatzwachstum beschleunigen, und bietet anpassbare Paywalls, personalisiertes Content Access Management, First-Party-Datenstrategien und benutzerspezifische Personalisierung.

Funktionsübergreifende Unterstützung: Zuora CPQ beschleunigt die Markteinführung mit Plattformen, die speziell auf verschiedene Abteilungen zugeschnitten sind, darunter IT (Plattform, Analytics, Extension Studio), Vertrieb (CPQ), Marketing (Zephr), Finanzen (Billing, Revenue, Togai) und Produktmanagement (Produktkatalog). Die Verwendung von Zuora CPQ bedeutet, dass Sie organisatorische Silos aufbrechen und Ihre Umsatzvorgänge agiler und produktiver gestalten.

Für Unternehmen mit wiederkehrenden Umsätzen bietet Zuora CPQ erhebliche Vorteile. Zu den wichtigsten gehören:

• Vereinfachtes Preismanagement über alle Vertriebskanäle hinweg durch einen integrierten, zentralisierten Produktkatalog und eine einheitliche Schnittstelle.
• Präzisere Angebotsprozesse mit geführten Verkaufsabläufen, automatischen Genehmigungen und fortschrittlichen Preisberechnungsprogrammen.
• Schnellere Angebotserstellung mit einer einseitigen Benutzeroberfläche, über die Vertriebsteams dynamische Servicebedingungen bis zu 35 % schneller konfigurieren können.
• Personalisierte digitale Abonnements mit maßgeschneiderten Paywalls, Preisoptionen, Content Access Management und nutzungsspezifischen Optionen.
• Optimierte funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit einer Plattform, die den Anforderungen jeder Abteilung gerecht wird, organisatorische Silos beseitigt und die Effizienz steigert.
• Umsatzwachstum und Geschäftsverbesserungen durch Echtzeit-Analyse der finanziellen Auswirkungen mit Live-Kennzahlen zur Messung der Auswirkungen von Abonnementänderungen auf die Vertriebsvergütung, den Kundenwert und den allgemeinen Zustand des Unternehmens.
• Geringere Kosten für Buchhaltung und Compliance durch automatisierte Zahlungsverarbeitung, Umsatzrealisierung, Abgleich und Compliance sowie vordefinierte Berichte über Prüfpfade und Benutzerzugriff.

Zuora CPQ wurde entwickelt, um die komplexen Herausforderungen bei der Angebotserstellung in den Branchen Software, Fertigung, IoT, IT-Dienstleistungen sowie Medien und Unterhaltung zu bewältigen. Hier erfahren Sie, wie es ihnen gerecht wird:

Fertigung und IoT

Monetarisierung für Industrie 4.0-Investitionen: Die Erkenntnisse von Zuora CPQ helfen Ihnen, Kundensignale für potenzielles Wachstum zu erkennen und das richtige Angebot zum richtigen Zeitpunkt zu bestimmen, damit Hersteller ihre digitale Transformation nutzen können. Von dort aus können sie neue wiederkehrende Umsatz- und XaaS-Angebote einführen, erweitern oder ausprobieren, die auf bestehenden Produkten und IoT-Funktionen aufbauen und ein integrierteres Kundenerlebnis und ein widerstandsfähigeres Unternehmen schaffen.

Skalierbare Preisregeln und Produktkatalog: Mit Zuora CPQ können Hersteller ihren Produktkatalog zentralisieren, um die komplexe Angebotserstellung zu vereinfachen und zu automatisieren. Wiederverwendbare Vorlagen, benutzerdefinierte Skripte, erweiterte stückbasierte Preisoptionen, Mengenrabatte, Aktionsmanagement, Bündelungsfunktionen für Hardware-/Software-Bundles - all dies ermöglicht Ihrem Vertriebsteam die Erstellung personalisierter Angebote in großem Umfang.

Integriertes Anwendungsökosystem: Die Möglichkeit, Zuora mit Ihrem ERP, CRM und anderen Back-End- oder Front-End-Systemen zu integrieren, ist ein entscheidender Faktor in den Bereichen Fertigung und IoT. Durch die Synchronisierung von Daten in Echtzeit erhalten Sie eine bessere Kontrolle über den gesamten Prozess von der Bestellung bis zum Zahlungseingang, während Silos und manuelle Aufgaben beseitigt werden. Und Ihr Vertriebsteam wird immer mit den aktuellsten Verfügbarkeitsinformationen für Produktkonfigurationen arbeiten.

SaaS

Unterstützung für hybride Preismodelle: Zuora wurde entwickelt, um erfolgreiche SaaS-Angebote zu erstellen. Softwareunternehmen können damit hybride Preisstrategien umsetzen und verwalten, die abonnement- und nutzungsbasierte Modelle kombinieren. Die integrierte Paywall-Software ermöglicht ein produktgesteuertes Wachstum durch ein Freemium-Angebot.

Angebot-zu-Bargeld-Automatisierung: Es rationalisiert den gesamten Quote-to-Cash-Prozess, von den ersten Kundenangeboten bis zur Rechnungsstellung und Kundenbindung. Mit Zuora Revenue können SaaS-Unternehmen die Umsatzerfassung automatisieren und die Einhaltung von ASC 606 und IFRS 15 sicherstellen.

Erweiterte Verwaltung des Abonnement-Lebenszyklus: Zuora CPQ bietet Tools zur Verwaltung des gesamten Abonnement-Lebenszyklus, einschließlich Anmeldungen, Verlängerungen, Upgrades und Downgrades. Diese umfassende Verwaltung gewährleistet nahtlose Kundenerlebnisse und unterstützt das Unternehmenswachstum.

Medien und Unterhaltung

Dynamische Paywalls und Inhaltsempfehlungen: Die KI von Zuora zeigt dynamische Paywalls an, die den Zugang und die Preise auf der Grundlage des individuellen Nutzerverhaltens anpassen und das Umsatzpotenzial durch personalisierte Abonnementangebote und die Optimierung des Gleichgewichts zwischen kostenlosen und kostenpflichtigen Inhalten maximieren. Sie kann auch Inhaltsempfehlungen anbieten, die ansprechende, personalisierte Kundenerlebnisse schaffen und die Zufriedenheit und Loyalität der Abonnenten erhöhen.

Nahtlose Multi-Channel-Integration: Medien- und Unterhaltungsunternehmen können Preise, Werbeaktionen und Content-Bundles über alle ihre Vertriebskanäle hinweg anpassen und so sicherstellen, dass sie mit den Marktanforderungen übereinstimmen und unabhängig von der verwendeten Plattform ein einheitliches Kundenerlebnis bieten. Dies erleichtert die Einführung und Monetarisierung neuer Angebote wie Premium-Streaming-Inhalte oder exklusive digitale Erlebnisse, ohne dass eine komplexe Codierung erforderlich ist.

Skalierbarer globaler Betrieb: Sie können den Zugriff auf Inhalte auf der Grundlage von Abonnementstufen, geografischen Standorten oder Benutzerpräferenzen steuern und anpassen und so sicherstellen, dass die Abonnenten maßgeschneiderte Inhaltsangebote erhalten, die ihre Zufriedenheit und Loyalität erhöhen. Zuora unterstützt außerdem mehrere Währungen, Sprachen und Steuervorschriften, sodass Medien- und Unterhaltungsunternehmen ihren Abonnentenstamm international erweitern und gleichzeitig die Einhaltung von Vorschriften und die betriebliche Effizienz gewährleisten können.

Die Preisgestaltung von Zuora CPQ wird auf der Grundlage von Faktoren wie Unternehmensgröße, Transaktionsvolumen und spezifischen Anforderungen angepasst. Aus diesem Grund sind detaillierte Preisinformationen auf der Website von Zuora nicht öffentlich zugänglich. Um ein individuelles Angebot zu erhalten, wenden Sie sich direkt an das Vertriebsteam von Zuora.

Aus einigen Quellen geht hervor, dass die Preise von Zuora bei etwa 800 US-Dollar pro Monat für den Growth-Plan beginnen, der für kleine Unternehmen mit bis zu 1.000 Bestellungen pro Monat geeignet ist.

Zuora ist eine der effektivsten CPQ-Lösungen für abonnementbasierte Unternehmen. Wenn Sie jedoch CPQ-Lösungen evaluieren, sollten Sie diese Zuora-Alternativen in Betracht ziehen.

Die besten Conga CPQ-Alternativen

Vendori CPQ

Vendori CPQ ist eine vielseitige und robuste Alternative zu Zuora CPQ und bietet fortschrittliche Funktionen, die sowohl für abonnementbasierte als auch für einmalige Verkäufe geeignet sind, was es ideal für Technologieunternehmen mit unterschiedlichen Angeboten macht. Mit einer no-code Systemkonfiguration versetzt Vendori Teams in die Lage, komplexe Preisstrukturen und Genehmigungen ohne IT-Abhängigkeit zu verwalten, was eine schnelle Anpassung an Marktveränderungen ermöglicht. Der umfassende Produktkatalog vereinfacht die Angebotserstellung für Hardware, Software und Abonnements, während das Lifecycle-Abonnementmanagement Verlängerungen, Upgrades und Kündigungen vereinfacht. Geführter Verkauf und automatisierte Workflows verbessern die Vertriebseffizienz und beschleunigen den Geschäftsabschluss. 

MonetizeNow CPQ

MonetizeNow CPQ bietet eine nahtlose Angebotserstellung und Rechnungsstellung mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche für Vertriebsmitarbeiter und Self-Service-Angeboten. Wie Zuora lässt es sich nahtlos in CRM- und E-Signatur-Tools integrieren und zeichnet sich durch Abonnementmanagement, automatisierte Rechnungsstellung, wiederkehrende Rechnungsstellung und verbrauchsbasierte Modelle aus. MonetizeNow kombiniert Angebotserstellung, Rechnungsstellung und Produktkatalogverwaltung in einer Plattform und ermöglicht so präzise Angebote, Preisgestaltung in Echtzeit und vereinfachte Finanzberichte. Der unternehmenstaugliche Produktkatalog unterstützt komplexe Preismodelle, während API-first-Integrationen die Arbeitsabläufe in allen Vertriebskanälen optimieren.

DealHub CPQ

DealHub CPQ bietet eine umfassende Alternative zu Zuora für Unternehmen, die einheitliche Funktionen für die Angebotserstellung und Umsatzgenerierung suchen, die über reine Abonnement-Geschäftsmodelle hinausgehen. DealHub bietet Flexibilität für Unternehmen, die unterschiedliche Einnahmequellen verwalten. Es unterstützt Abonnements neben Einmalverkäufen, professionellen Dienstleistungen, Meilensteinabrechnung und Hybridmodellen, die mehrere Monetarisierungsansätze kombinieren. Die Plattform verarbeitet nativ das gesamte Spektrum der Preisstrukturen, ohne dass separate Produkte erforderlich sind: mehrjährige Abonnement-Rampen, nutzungsbasierte Preise mit Echtzeit-Verbrauchsmessung, gestaffelte und volumenbasierte Preise, Prepaid-Guthaben mit automatischer Abbuchung, Nachverfolgung festgelegter Ausgaben und komplexe Hybridvereinbarungen, die wiederkehrende, nutzungs- und transaktionsbasierte Einnahmen kombinieren. Die No-Code-Umgebung von DealHub ermöglicht es Vertriebsteams, komplexe Geschäfte zu konfigurieren, einschließlich Co-Terming, Pro-rata-Berechnungen und mittelfristigen Änderungen. Native Integrationen mit Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics bieten CRM-Flexibilität, die über die Salesforce-abhängige Architektur von Zuora hinausgeht.

Subskribe

Subskribe, kürzlich von DealHub übernommen, verwaltet komplexe Preismodelle, automatisiert Umsatz-Workflows und liefert umsetzbare Verkaufsinformationen – allesamt wesentliche Faktoren für die Verwaltung wiederkehrender Umsätze. Die einheitliche Plattform optimiert Workflows in den Bereichen Vertrieb, Rechnungsstellung und Finanzen, beseitigt Datensilos und gewährleistet Genauigkeit während des gesamten Prozesses von der Angebotserstellung bis zum Umsatz. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und nahtlosen Integrationen mit CRM- und anderen Tools beschleunigt Subskribe den Prozess vom Angebot bis zum Zahlungseingang und reduziert gleichzeitig den manuellen Aufwand. Durch die Berücksichtigung der für SaaS-spezifischen Preisgestaltung Komplexitäten, die Automatisierung von Umsatzabläufen und die Bereitstellung fortschrittlicher Vertriebsanalysen ermöglicht Subskribe Vertriebsteams, sich auf den strategischen Verkauf zu konzentrieren und schnellere, genauere Ergebnisse zu erzielen.

Nue

Nue bietet eine umfassende Suite von Tools, die darauf zugeschnitten sind, RevOps für Technologieunternehmen zu optimieren. Nue ist nahtlos in Salesforce integriert, macht Umwege überflüssig und sorgt für eine einheitliche Preisgestaltung über alle Vertriebskanäle hinweg. Mit dem intuitiven Quote Builder können Teams dynamische, flexible Angebote mit fliegenden Preis- und Rabattanpassungen direkt in Salesforce erstellen und so Zeit sparen und die Effizienz steigern. Dank der Echtzeit-Transparenz von Angeboten und Aufträgen haben Vertriebsmitarbeiter und Manager die volle Kontrolle über die Vertriebs-Pipeline. Mit dem Price Builder geht Nue über die Angebotserstellung hinaus und ermöglicht es RevOps-Teams, verschiedene Preismodelle zu entwickeln und zu testen, von Bündeln bis hin zu Abonnementstufen, um flexibel auf Marktveränderungen reagieren zu können.

Zuora CPQ hat eine Bewertung von 4,3 von 5 Sternen auf Gartner Peer Insights. In ihren Bewertungen heben die Nutzer den Wert der Software für das End-to-End-Abonnementmanagement hervor. Einige Nutzer erwähnen jedoch, dass der Produkt-Support verbessert werden muss.

Die Rezensenten und die demografische Zusammensetzung der Kunden sind wie folgt:

Größe des Unternehmens des Rezensenten

• Weniger als 50 Millionen Dollar: 20 %
• 50 Mio. $ – 1 Mrd. $: 59 %
• 1 Mrd. – 10 Mrd. USD: 17 %
• Über 10 Mrd. $: 4 %

Industrie des Rezensenten

• IT-Dienstleistungen: 24 %
• Software: 24 %
• Dienstleistungen (nichtstaatlich): 13 %
• Medien: 9 %
• Sonstiges: 30 %

Einsatzgebiet des Gutachters

• Nordamerika: 85 %
• Asien/Pazifik: 9 %
• Europa, Naher Osten und Afrika: 6 %

Gartner Peer Insights bestätigt, dass Zuora CPQ einen hohen Wert für die Verwaltung und Abrechnung von Abonnements bietet, wie aus der vorgestellten Bewertung auf ihrer Website hervorgeht.

Andrew Parker

Andrew ist ein professioneller Texter, der sich auf die Erstellung von Inhalten für Business-to-Business-Software (B2B) spezialisiert hat. Er recherchiert und verfasst Artikel, die seinen Lesern wertvolle Einblicke und Informationen bieten.

Zuora CPQ Überblick

• 1Warum dieses Produkt gut ist
• 2Details zum Produkt
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