Einführung
Vergleichen Sie Oracle CPQ und Salesforce CPQ
Oracle und Salesforce sind renommierte Cloud-Software-Anbieter, die Lösungen für Unternehmen jeder Größe anbieten. Mit ihren Anwendungen für Configure Price Quote (CPQ) können Vertriebsteams schnell genaue und dynamische Preisangebote und professionelle Angebote erstellen.
Oracle gibt es seit 1977 und bietet eine breite Palette von Unternehmenssoftwarelösungen, darunter ERP, HR und CRM. Oracle CPQ ist ein cloudbasiertes Angebots- und Konfigurationssystem, das Benutzern hilft, den Prozess der Angebotserstellung, der Erstellung von Verkaufsvorschlägen und der Rechnungsstellung an Kunden zu optimieren. Als Teil der Oracle-Plattform ist es so konzipiert, dass es mit anderen Oracle-Produkten verwendet werden kann und mit anderen führenden CRM-Systemen integriert werden kann.
Salesforce ist der Branchenführer im Bereich der Cloud-basierten CRM-Software mit einer Benutzerbasis von über 150.000 Kunden in mehr als 175 Ländern. Salesforce CPQ ist das Angebots- und Konfigurationssystem, mit dem Benutzer schnell und präzise Angebote, Vorschläge und Rechnungen erstellen können. Salesforce CPQ ist als eigenständiges Produkt erhältlich, ist aber auch in Revenue Cloud integriert, die ein durchgängiges Umsatzmanagement für Unternehmen jeder Größe bietet.
Produktübersicht
Überblick über jede CPQ-Lösung
So wie Salesforce und Oracle ein breites Spektrum an Kunden für ihre ERP-, CRM- und anderen Produkte haben, so haben Oracle CPQ und Salesforce CPQ eine Benutzerbasis, die sich über mehrere Branchen erstreckt. Beide Lösungen bieten eine Reihe von Funktionen für die Erstellung von Angeboten und die Verwaltung von Kundenbeziehungen.
Oracle CPQ definieren
Oracle CPQ wurde entwickelt, um Vertriebsteams dabei zu unterstützen, Geschäfte effizient abzuschließen. Durch die Verbindung mit den CRM- und ERP-Lösungen von Oracle ermöglicht es ein durchgängiges Quote-to-Cash (QTC)-Managementsystem, das den Umsatzzyklus rationalisiert und eine effiziente Auftragsabwicklung ermöglicht.
Oracle ist eine ideale CPQ-Lösung für große Unternehmen, die Bestellungen einfach erstellen, anpassen und abschließen möchten. Mit seiner integrierten Intelligenz können Vertriebsteams maßgeschneiderte Angebote, Verträge und Dokumente entwickeln, die auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind. Oracle CPQ bietet außerdem Produktkonfigurationen in Echtzeit, die es den Teams ermöglichen, schneller als je zuvor ein optimales Kundenerlebnis zu schaffen.
Definieren Sie Salesforce CPQ
Salesforce CPQ ist eine Lösung zur Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung, die in das Salesforce-Ökosystem integriert ist. Wie Oracle CPQ rationalisiert sie komplexe Vertriebsprozesse, um die Effizienz zu steigern und gleichzeitig die Angebotserstellung und Rechnungsstellung zu automatisieren.
Da es in die Plattform integriert ist, können bestehende Salesforce-Kunden es problemlos in ihre bestehende Einrichtung integrieren. Salesforce CPQ verfügt außerdem über integrierte Analysefunktionen, mit denen Benutzer die Leistung überwachen und das Kundenverhalten in Echtzeit verstehen können.
Salesforce ist eine der am besten anpassbaren Plattformen für Unternehmen mit umfangreicher IT-Infrastruktur und Ressourcen. Das CPQ-System kann an die spezifischen Anforderungen eines jeden Unternehmens angepasst werden, einschließlich des Vertriebsprozesses, des Produktkatalogs und des Preismodells.
Produktmerkmale
Vergleich der wichtigsten Merkmale
Oracle CPQ und Salesforce CPQ bieten leistungsstarke Funktionen zur Rationalisierung des Angebotsprozesses, sind aber auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen ausgerichtet.
Oracle CPQ wurde für große Unternehmen mit komplexen Vertriebsprozessen entwickelt und bietet fortschrittliche Preis- und Rabattierungsfunktionen, geführte Verkaufstools und Skalierbarkeit für hoch konfigurierbare Produkte. Es lässt sich nahtlos in die ERP- und CRM-Systeme von Oracle integrieren und unterstützt die KI-gesteuerte Preisoptimierung.
Da Oracle CPQ sowohl in der Cloud als auch vor Ort eingesetzt werden kann, ist es ideal für Unternehmen, die eine tiefe Integration mit Unternehmensanwendungen und robuste Konfigurationsfunktionen benötigen.
Salesforce CPQ hingegen wurde für Unternehmen entwickelt, die Salesforce CRM verwenden, und bietet eine benutzerfreundlichere, automatisierte Angebotserstellung. Es bietet eine nahtlose native Integration mit Salesforce und gewährleistet so die Datenkonsistenz zwischen Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams.
Die Plattform vereinfacht den Angebotsprozess mit vorkonfigurierten Vorlagen, automatischen Preisanpassungen und einem Abonnement- und Verlängerungsmanagement für SaaS-Unternehmen. Salesforce CPQ umfasst außerdem anpassbare Genehmigungs-Workflows, KI-gestützte Einblicke in Geschäftsabschlüsse durch Salesforce Einstein und eine intuitive Benutzeroberfläche, die sich ideal für wachsende Unternehmen eignet, die die Vertriebseffizienz verbessern möchten.
Die Wahl der richtigen CPQ-Lösung hängt von den Geschäftsanforderungen ab. Oracle CPQ eignet sich am besten für Unternehmen, die erweiterte Konfigurationsfunktionen und eine tiefe ERP-Integration benötigen, während Salesforce CPQ ideal für Unternehmen ist, die bereits im Salesforce-Ökosystem tätig sind und eine optimierte, abonnementfreundliche Lösung suchen.
Hier finden Sie einen Überblick darüber, wie Oracle CPQ und Salesforce CPQ in Bezug auf ihre Funktionen im Vergleich zueinander abschneiden:
| Oracle CPQ | Salesforce CPQ |
|---|---|
| Eine zentrale Plattform für die Verwaltung von Vertriebs-, Rechnungs- und Bestellvorgängen innerhalb des aktuellen ERP- und CRM-Systems eines Unternehmens. | Konfigurieren Sie komplexe Produktkombinationen mit der gleichen Benutzeroberfläche wie andere Salesforce-Produkte. |
| Integration mit jeder CRM- und ERP-Lösung, nicht nur mit einem Partnernetzwerk. | Provide real-time insights into customers, deals, and prospects through its integration with Salesforce’s CRM platform. Extended integrations through the Salesforce partner network. |
| Langwierige IT-Implementierung, insbesondere wenn ein Benutzer kein bestehender Oracle-Kunde ist. | Die IT-Einführung dauert durchschnittlich 6-9 Monate. |
| Produktspezifische Verkaufsregeln stellen sicher, dass Verkäufer die richtigen Produktkonfigurationen und Preisregeln mit ihren Kunden abstimmen. | Salesforce bietet vorgefertigte Funktionen für den geführten Verkauf, aber kompliziertere Workflows erfordern möglicherweise eine benutzerdefinierte Codierung. |
| Skalierbar mit zusätzlichen Implementierungs- und Investitionskosten und möglicher Beratung. | Modifications, alterations, and upkeep often require specialized expertise—incurring additional expenses. |
| Senden Sie digitale Angebote, Kostenvoranschläge und andere Dokumente zur Genehmigung, Unterschrift oder Überprüfung über das Oracle Kundenportal. | Jeder Kostenvoranschlag wird als anhängbare Datei geliefert, und jede Änderung macht eine neue Version des Dokuments erforderlich. |
| Alle CPQ-Produktfunktionen in einem Plan verfügbar. | Zusätzliche Funktionen und Lizenzen sind gegen Aufpreis erhältlich. |
| Verkaufsverhandlungen finden im Oracle Kundenportal statt und werden in der integrierten Software fortgesetzt. Partner können ihre eigenen Produkte im Kundenportal konfigurieren. | Kundenkommunikation innerhalb der Salesforce-Plattform und ihrer Partner (wie Slack). |
| Automatisierte Rabattierung und Preisgestaltung selbst für die komplexesten Bestellungen. | Abonnementverwaltung und komplexe Abrechnungskapazität. |
| Einblicke in Angebote und Aktivitäten des Vertriebskanals sowie Statistiken zur Verbesserung der Transparenz des Vertriebszyklus für Management und Führungskräfte. | Detaillierte Reporting-Analysen für individuelle Preisstrategien und Rabattstrukturen. |
| Vollständige Automatisierung der Angebotserstellung bis zum Zahlungseingang bei Integration mit Oracle CRM und ERP. | Full-cycle quote-to-cash automation with Revenue Cloud. |
| Webbasierte Plattform. | Web und mobile Plattformen (iPhone und Android). |
| Wissensdatenbank E-Mail + Helpdesk 24/7-Live-Chat (Live-Vertreter) FAQs + Forum Telefonsupport Live-Online-Support VideosPersönliche Schulungen Dokumentation Live- und aufgezeichnete Webinare | Telefonische Unterstützung Wissensdatenbank ChatFAQs/Forum Live-Online-Unterstützung Persönliche Schulungen Dokumentation |
Größe des Kunden
Ideale Kundenprofile
Unternehmen verschiedener Branchen und Größen nutzen die Plattformen, um die Vertriebseffizienz zu steigern und ihre Vertriebszyklen zu beschleunigen.
Unternehmen werden jedoch den größten Nutzen aus diesen Produkten ziehen. Tiefgreifende Einblicke, Anpassungen und Automatisierung in einer bestehenden Benutzeroberfläche können größeren Organisationen helfen, die Kundenbindung zu verbessern, Kosten zu senken und den Umsatz zu steigern.
Darüber hinaus werden Unternehmen, die das Beste aus ihrer jeweiligen Plattform herausholen, auch die anderen Produkte und Partneranbieter des Unternehmens nutzen. Oracle-Benutzer zum Beispiel profitieren von der Integration mit Oracle ERP, Customer Experience (CX) Suite und anderen Lösungen. Salesforce-Kunden erhalten das meiste Geld für ihr Geld, wenn sie die anderen Produkte von Salesforce nutzen, wie Commerce Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud und Revenue Cloud.
Preisgestaltung
Aufschlüsselung der Preisoptionen
Oracle CPQ und Salesforce CPQ bieten beide einfache Preisgestaltungsmodule. Beide bieten benutzerdefinierte Preislösungen auf Nutzungsbasis für zusätzliche Dienstleistungen, aber das Kernprodukt bleibt dasselbe.
Die Kosten für Salesforce CPQ sind variabel, liegen aber zwischen 75 US-Dollar im unteren Bereich und 150 US-Dollar im oberen Bereich. Für die Integration anderer Funktionen (z. B. Rechnungsstellung, E-Signatur und andere Revenue Cloud-Angebote) zahlen die Benutzer für zusätzliche Lizenzen auf individueller Basis.
Oracle CPQ hingegen wird pro Benutzer berechnet und verfügt über vorgefertigte Vorlagen für gängige Anwendungsfälle wie Lead Management, Produktpreisgestaltung und Rechnungsstellung. Die Kosten belaufen sich auf 240 US-Dollar pro Benutzer und Monat, erfordern jedoch keine zusätzlichen Lizenzen für andere Produkte.
| Oracle CPQ | Salesforce CPQ | |
|---|---|---|
| Produktpreisgestaltung | 240 Dollar pro Benutzer und Monat | CPQ: $75 pro Benutzer pro Monat (jährliche Abrechnung) CPQ Plus: $150 pro Benutzer pro Monat, jährliche Abrechnung CPQ + Billing Growth: Kontaktverkauf CPQ + Billing Plus: Kontaktverkauf |
| Gebühren für die Durchführung | Laufende IT-Kosten bei gleichzeitiger Skalierbarkeit des Unternehmens | Laufende Implementierungsgebühren für kundenspezifische Kodierung |
| Zusätzliche Lizenzen | Zusätzliche Lizenzgebühren nur für andere Oracle Software-Plattformen (z.B. CRM, ERP, etc.) | Additional license fees for e-sign, contract management, buyer engagement tracking |
Es ist wichtig zu beachten, dass in beiden Fällen zusätzliche IT-Beratung, Implementierung und laufende Wartung erforderlich sind. Unternehmen sollten sich darauf vorbereiten, in ihre jeweilige Plattform zu investieren, wenn sie anfangen, insbesondere Salesforce-Benutzer, die Microservices zu ihrem Tech-Stack hinzufügen.
Zusammenfassung
Überlegungen zur Wahl zwischen den beiden Lösungen
Beim Vergleich von Oracle CPQ und Salesforce CPQ sollten Unternehmen ihren vorhandenen Technologie-Stack, die Komplexität der Vertriebsprozesse und die Integrationsanforderungen bewerten. Oracle CPQ ist eine gute Wahl für große Unternehmen, die erweiterte Konfigurationsfunktionen, komplexe Preismodelle und eine tiefe Integration mit Oracle ERP und anderen Unternehmenssystemen benötigen. Es eignet sich besonders gut für Branchen wie die Fertigungsindustrie und den High-Tech-Sektor, in denen komplizierte Produktkonfigurationen und mehrstufige Preisstrukturen üblich sind.
Salesforce CPQ hingegen ist ideal für Unternehmen, die bereits Salesforce CRM verwenden. Die nahtlose native Integration gewährleistet einen einheitlichen Vertriebsprozess und ist damit eine hervorragende Option für Unternehmen, die eine benutzerfreundlichere und automatisierte Angebotslösung suchen. Unternehmen mit wiederkehrenden Umsatzmodellen, wie z. B. SaaS- und abonnementbasierte Unternehmen, können auch von den integrierten Tools von Salesforce CPQ für die Verwaltung von Verlängerungen und Vertragsänderungen profitieren.
Letztendlich hängt die Entscheidung davon ab, wie komplex die Angebotserstellung in Ihrem Unternehmen ist und wie gut sich die CPQ-Lösung in bestehende Systeme integrieren lässt.
FAQs
Häufig gestellte Fragen
Die Hauptunterschiede zwischen Oracle CPQ und Salesforce CPQ liegen in den Integrationsmöglichkeiten, den Zielnutzern und der Komplexität. Oracle CPQ ist für große Unternehmen mit komplexen Vertriebsprozessen konzipiert. Es bietet eine erweiterte Produktkonfiguration, dynamische Preisgestaltung und eine tiefgreifende Integration mit Oracle ERP und anderen Unternehmensanwendungen. Es ist ideal für die Fertigung, Hightech und B2B-Dienstleistungen, die komplizierte Angebots- und Genehmigungsworkflows erfordern.
Salesforce CPQ hingegen wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die Salesforce CRM verwenden. Es bietet ein nahtloses, benutzerfreundliches Angebotserlebnis mit automatisierten Genehmigungen, Abonnementverwaltung und KI-gesteuerten Preisempfehlungen.
Zehntausende von Unternehmen nutzen sowohl Salesforce als auch Oracle für eine Vielzahl von Benutzern, sowohl große als auch kleine. Welche Lösung für Sie die beste ist, hängt von Ihrem Bedarf, Ihrem Budget und Ihrer Infrastruktur ab. Salesforce und Oracle eignen sich in der Regel für dieselben Kundensegmente, aber es ist wichtig, mehrere Softwareanbieter zu prüfen, bevor Sie sich für die langwierige Implementierung und Einrichtung eines Anbieters entscheiden.
Oracle ist ein PaaS-Angebot (Platform-as-a-Service). Das bedeutet, dass die Nutzer für den Zugang zur Cloud-Infrastruktur von Oracle bezahlen, die dann zum Hosten verschiedener Anwendungen und Dienste genutzt werden kann. PaaS-Lösungen bieten oft zusätzliche Vorteile wie Skalierbarkeit, Sicherheit und Automatisierungsfunktionen. Oracle CPQ ist ein Beispiel für einen von Oracle angebotenen SaaS-Service, mit dem Kunden schnell und einfach die Preisgestaltung und Angebotserstellung für ihr Unternehmen konfigurieren können.
Oracle ist eine hoch skalierbare Datenbanklösung, die viele große Unternehmen zur Speicherung und Verwaltung ihrer Daten benötigen. Das Relationale Datenbankmanagementsystem (RDBMS) von Oracle ist außerdem für seine hohe Leistung, Sicherheit und Zuverlässigkeit bekannt - allesamt unverzichtbar für große Unternehmen, die große Datenmengen verarbeiten müssen. Darüber hinaus bietet Oracle verschiedene Cloud-Services wie Oracle CPQ an, die die Preisgestaltung und Angebotserstellung für komplexe Unternehmen vereinfachen.
Salesforce CPQ wird innerhalb von Sales Cloud gehostet, ist aber nicht Teil des Kernprodukts. Die CPQ-Lösung von Salesforce wurde entwickelt, um vorhandene Tools zu ergänzen und Vertriebsteams bei der Automatisierung der Angebotserstellung, der Preis- und Rabattverwaltung und der Auftragsabwicklung zu unterstützen. Sie trägt auch zur Rationalisierung von Genehmigungsprozessen für größere Transaktionen bei.
Rhonda Bavaro zeichnet sich dadurch aus, dass sie das Wachstum von SaaS-Unternehmen durch innovatives Content Marketing ankurbelt und sich in der dynamischen Sales-Tech-Branche inmitten sich entwickelnder Technologien zur Umsatzbeschleunigung behauptet.
