Einführung
Vergleich DealHub CPQ vs. CloudSense CPQ
DealHub CPQ ist Teil der DealHub-Plattform, die die Umsetzung von Angeboten in Umsätze beschleunigt. DealHub CPQ ist für seine intuitive Benutzeroberfläche und die nahtlose Integration mit CRMs wie Salesforce, Microsoft Dynamics und HubSpot bekannt und ermöglicht es Vertriebsteams, schnell und effizient genaue Angebote zu erstellen. Die Guided-Selling-Funktionen der Plattform helfen den Anwendern, sich in komplexen Preisstrukturen zurechtzufinden, während die No-Code-Workflow-Automatisierung für Flexibilität bei Genehmigungsprozessen sorgt. Darüber hinaus umfasst DealHub CPQ ein integriertes Abonnementmanagement und eine Verwaltung des Vertragslebenszyklus und ist damit ein vielseitiges Tool für Unternehmen, die ihre Umsatzprozesse rationalisieren möchten.
CloudSense CPQ hingegen ist eine leistungsstarke Lösung, die auf Branchen mit hochkomplexen Vertriebsprozessen zugeschnitten ist, wie z. B. Telekommunikation, Medien und Versorgungsunternehmen. CloudSense CPQ ist nativ auf Salesforce aufgebaut und nutzt die Funktionen des CRM, um eine tiefgreifende Anpassung und Automatisierung der Produktkonfiguration, des Auftragsmanagements und der Preisregeln zu ermöglichen. Die Plattform ist besonders stark in der Handhabung von nutzungsbasierten Preismodellen und mehrschichtigen Genehmigungsworkflows, was sie ideal für Unternehmen macht, die umfangreiche Skalierbarkeit und branchenspezifische Funktionalität benötigen. CloudSense bietet außerdem fortschrittliche Funktionen für das Katalog- und Vertragsmanagement, die sicherstellen, dass Unternehmen ihren gesamten Vertriebslebenszyklus innerhalb eines einzigen Ökosystems verwalten können.
Produktübersicht
Überblick über jede CPQ-Lösung
Definition von DealHub CPQ
DealHub CPQ wurde entwickelt, um B2B-Unternehmen aller Branchen bei der Automatisierung komplexer Quote-to-Revenue-Prozesse (QTR) zu unterstützen. Es umfasst fortschrittliche Funktionen wie Abonnementverwaltung, Upsell-/Cross-Sell-Unterstützung, Rechnungsintegration und Umsatzeinblicke.
DealHub CPQ hilft Unternehmen, ihre Vertriebsprozesse zu standardisieren und die Vertriebsproduktivität zu steigern. Während der geführten Produktkonfiguration, der ersten Phase des QTR-Prozesses, können Vertriebsmitarbeiter schnell auf ihren Produktkatalog zugreifen und auf der Grundlage der Kundenbedürfnisse und -präferenzen detaillierte Angebote zusammenstellen.
DealRoom rationalisiert den Kaufprozess, indem es die Hin- und Her-Kommunikation zwischen den Beteiligten reduziert. Dieser digitale Verkaufsraum bietet eine zentrale Plattform, auf der Käufer und Verkäufer effizient Dokumente austauschen, Angebote genehmigen, Verträge überarbeiten und Bedenken äußern können.
DealHub automatisiert Abonnementverlängerungen und erleichtert Vertragsänderungen für Unternehmen mit wiederkehrenden Umsatzmodellen und reduziert so die Kundenabwanderung. Die bidirektionale Datensynchronisation mit CRM- und ERP-Systemen gewährleistet plattformübergreifende Datenkonsistenz und reduziert fehleranfällige manuelle Prozesse.
Definieren von CloudSense CPQ
CloudSense CPQ ist eine intelligente, cloudbasierte Lösung, die auf Salesforce basiert. Geführte Produktkonfiguration und automatische Dokumentenerstellung helfen Unternehmen, den Vertrieb zu optimieren. Durch die Verbindung mit Salesforce bietet CloudSense Echtzeit-Transparenz in den Kundendaten über alle Abteilungen hinweg, sodass die Mitarbeiter einen vollständigen Überblick über die Customer Journey vom Lead bis zum Abschluss haben.
CloudSense ist für den Omnichannel-Vertrieb konzipiert, einschließlich Direktvertrieb (z. B. Außendienst und Roadshows), digitaler Vertrieb (z. B. E-Commerce und Online-Portale) und Outbound-Vertrieb (z. B. Webinare und Kaltakquise). Die automatisierten Konfigurationsfunktionen bieten den Kunden außerdem personalisierte Produktempfehlungen auf der Grundlage ihrer Bedürfnisse und Vorlieben sowie Upsell-Möglichkeiten zur Maximierung des Bestellwerts.
Produktmerkmale
Vergleich der wichtigsten Merkmale
DealHub und CloudSense bedienen unterschiedliche Kundensegmente, so dass die Plattformen über spezifische, auf die jeweiligen Kunden zugeschnittene Funktionen verfügen.
DealHub verfolgt einen optimierten Ansatz für die Produktkonfiguration und nutzt die Möglichkeiten des geführten Verkaufs, um den Prozess zu automatisieren. Produktkataloge und eine regelbasierte Preisgestaltungs-Engine werden während der Implementierung konfiguriert, um eine fehlerfreie Angebotserstellung zu ermöglichen. Die No-Code-Umgebung der Plattform ermöglicht es SalesOps-Teams, Produkte und Preise nach Bedarf zu ändern.
DealHub zeichnet sich durch seinen DealRoom aus, eine moderne Alternative zu statischen Angeboten und Offerten. Alle Geschäftsdokumente und unterstützenden Inhalte befinden sich in einem digitalen Verkaufsraum. Die Nachverfolgung des Käuferengagements und die Benachrichtigungen von DealRoom erleichtern die Zusammenarbeit und die Genehmigung von Angeboten. Die Lösung ist ideal für Unternehmen, die an Käufer mit mehreren Entscheidungsträgern verkaufen.
CloudSense ist eher ein Tausendsassa: Die Plattform ist auf die Bedürfnisse von Unternehmen mit mehreren Anbietern, digitalen Self-Service-Portalen und mehreren Vertriebskanälen und Einnahmequellen zugeschnitten. Sie ermöglicht es Energieunternehmen, Versorgern und anderen Unternehmen mit nutzungsbasierten Modellen, maßgeschneiderte Lösungen für Kunden zu erstellen und ihre Verträge individuell zu verwalten.
Hier finden Sie eine Übersicht über die Funktionen der einzelnen Produkte:
| DealHub CPQ | CloudSense CPQ |
|---|---|
| A unified quote-to-revenue platform, including CPQ, CLM, DealRoom, e-signature, invoicing, subscription management, and sales engagement insights. | Technische Lösung für Telekommunikations-, Energie-, Versorgungs- und Medienunternehmen sowie andere Organisationen, die nichtlineare Preismodelle verwenden. |
| Integration with third-party software, including Salesforce, Freshworks CRM, Microsoft Dynamics 365, HubSpot, accounting software, DocuSign, and ERP systems. API integrations sync pricing and other data into the playbook and enable advanced user management. | Basiert auf Salesforce und lässt sich in alle Salesforce-Anwendungen integrieren, um eine einheitliche Oberfläche und Erfahrung zu gewährleisten. |
| Schnelle und einfache Einrichtung ohne Code, so dass Ihr Team innerhalb weniger Wochen einsatzbereit ist. | Die Implementierungszeit hängt von der Komplexität des Unternehmens und den Anforderungen der Kunden ab. |
| Geführte Verkaufsabläufe unterstützen Vertriebsmitarbeiter bei der Erstellung präziser Angebote und Kostenvoranschläge, wobei alle Daten mit dem CRM des Unternehmens synchronisiert werden. | Leistungsstarker Produktkonfigurator, mit dem Vertriebsmitarbeiter die Kosten auf der Grundlage historischer Daten schätzen können. |
| Bei der Entwicklung wurde auf Skalierbarkeit geachtet, so dass Wachstum und Erweiterung von Vertriebsteams problemlos möglich sind. | Es kann große, komplexe Produktkonfigurationen und einmalige Verträge verarbeiten und eignet sich daher hervorragend für große projektbasierte Geschäfte. |
| With DealRoom, digital proposals can be easily sent via one URL, allowing companies to provide their customers with one point of interaction throughout all deal stages rather than multiple files or links. | Die CPQ-Funktionen erstrecken sich auch auf Partner und Value-Added Reseller (VARs). |
| Sofort einsatzbereites Vertragsmanagement, Dokumentenerstellung, elektronische Unterschrift und mehrdimensionale Preismodelle. | Bietet eine umfassende Suite von Tools für die Verwaltung von Produktkonfigurationen, Preismodellen und Dokumentation. |
| Predictive Sales Playbooks beschleunigen den Verkaufsprozess, indem sie die Vertriebsmitarbeiter anleiten. | Verwendet erweiterte Konfigurationsregeln, um Vertriebsmitarbeiter bei der Verwaltung mehrerer unterschiedlicher Anbieter und Partner zu unterstützen. |
| Umfassende Funktionen für die Verwaltung von Abonnements, Verlängerungen und Bestellungen mit regelbasierter Angebotserstellung für komplexe Verkäufe. | Zentraler Produktkatalog für die vom Unternehmen angebotenen Produkte und zugehörigen Dienstleistungen, der die Genauigkeit bei variablen Kostenvoranschlägen für Dienstleistungen/Produkte ermöglicht. |
| Bietet Einblicke in die Käuferbindung, um Vertriebsmitarbeitern verwertbare Daten für die Verfeinerung künftiger Vertriebskontakte an die Hand zu geben. | Liefert detaillierte Konfigurationsdaten, die den Vertriebsmitarbeitern helfen, ihre Vorgehensweise für künftige Vertriebsaufträge zu verfeinern. |
| Automatisierte Genehmigungsworkflows sorgen für definierte Benutzerrollen und schnellere Verkaufszyklen. | Liefert detaillierte Konfigurationsdaten, die den Vertriebsmitarbeitern helfen, ihre Vorgehensweise für künftige Vertriebsaufträge zu verfeinern. |
| Prüfpfade für Rechenschaftspflicht und Transparenz. | Die Automatisierung der Auftrags- und Abonnentenverwaltung senkt die Kosten für die Auftragsabwicklung. |
| Supports multi-currency price quotes with localized pricing for international companies. | Unterstützt die Erstellung von Angeboten in mehreren Währungen und die Preisgestaltung für globale Unternehmen. |
| Webbasierte Plattform. | Webbasierte Plattform. |
| Implementation team Phone support Mobile and online customer support Knowledge base DealHub Academy | Online-Support Kundenhilfeportal Webinare und Lektionen Schulung und Befähigung durch CloudSense-Experten |
Größe des Kunden
Ideale Kundenprofile
Beide Lösungen verbessern zwar den Prozess der Angebotserstellung, ihre Stärken liegen jedoch in unterschiedlichen Bereichen.
DealHub CPQ eignet sich am besten für Unternehmen, die Wert auf Benutzerfreundlichkeit, schnelle Implementierung und nahtlose CRM-Integration legen, und ist damit eine ausgezeichnete Wahl für Vertriebsteams mittlerer und großer Unternehmen, die Effizienz suchen.
Mit DealHub müssen die Vertriebsmitarbeiter lediglich die Daten ihrer potenziellen Kunden eingeben, und ihr Angebot kann innerhalb von Minuten fertig sein. Während des gesamten Vertragsverhandlungsprozesses kann der Austausch von Dokumenten und die Kommunikation mit den Stakeholdern über DealRoom erfolgen, was den Vertriebsmitarbeitern Zeit spart und verhindert, dass Geschäfte durch die Maschen rutschen.
CloudSense CPQ ist dagegen ideal für Unternehmen mit komplizierten Preismodellen und gesetzlichen Anforderungen und bietet einen hochgradig anpassbaren Ansatz für Branchen mit speziellen Anforderungen. Es eignet sich gut für (große und kleine) Unternehmen mit komplexen Produktkonfigurationen, Produkt- und Servicebündeln, mehrstufigen Verträgen und mehreren Stakeholdern, die es zu verwalten gilt.
Kundenbetreuung
Supportfunktionen und Ressourcen für jede Lösung
Bei DealHub beginnt die gründliche Kundenbetreuung mit dem Onboarding und der Implementierung. Das Expertenteam unterstützt neue Kunden bei der Einrichtung und Integration der Lösung und schult Vertriebsmitarbeiter und Manager in der effizienten Nutzung der Lösung. Der kontinuierliche Support nach dem Kauf fördert die Akzeptanz der Software und minimiert die Wahrscheinlichkeit, dass nach der Implementierung Probleme auftreten.
CloudSense ist ein spezialisiertes Tool. Dank der umfangreichen Erfahrung in den Bereichen Telekommunikation, Medien und Versorgungsunternehmen sind die hauseigenen Fachleute Experten für die CPQ-Implementierung in diesen Bereichen. CloudSense bietet auch Kundensupport und Schulungen an, damit seine Kunden das Beste aus seiner Software herausholen können.
Preisgestaltung
Aufschlüsselung der Preisoptionen
Die Preisgestaltung ist ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für eine CPQ-Software. Obwohl jedes Unternehmen sein eigenes Preismodell hat, sind einige allgemeine Trends hilfreich, um sie zu erkunden.
Die Preise von DealHub sind angebotsbasiert, beginnen aber bei etwa 50 $. Wenn Kunden ein genaues Angebot wünschen, sollten sie das Team direkt kontaktieren.
CloudSense CPQ ist vollständig angebotsbasiert, und auf der Website sind keine Preisinformationen verfügbar. Die Preisgestaltung hängt von der Funktionalität und dem Grad der Anpassung ab, die für die Produktkonfiguration des jeweiligen Kunden erforderlich sind. Daher sollten sich potenzielle Kunden für ein Angebot direkt an CloudSense wenden.
Im Folgenden finden Sie eine kurze Übersicht über die mit jedem Produkt verbundenen Kosten:
| DealHub CPQ | CloudSense CPQ | |
|---|---|---|
| Produktpreisgestaltung | Kontakt Vertrieb | Kontakt Vertrieb |
| Gebühren für die Durchführung | Einmalige Implementierungsgebühr | Einmalige Implementierungsgebühr |
| Zusätzliche Lizenzen | Keine zusätzlichen Lizenzgebühren | Zusätzliche Lizenzierung für Salesforce AppExchange Add-Ons |
Zusammenfassung
Überlegungen zur Wahl zwischen den beiden Lösungen
Bei der Wahl zwischen DealHub und CloudSense sollten Unternehmen ihre Branche, die Komplexität des Vertriebs und die Integrationsanforderungen berücksichtigen.
DealHub CPQ ist ideal für Unternehmen, die eine benutzerfreundliche, codefreie Lösung mit starken Guided-Selling-Funktionen und nahtlosen CRM-Integrationen, einschließlich Salesforce, Microsoft Dynamics und HubSpot, suchen. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche und der schnellen Implementierung ist DealHub CPQ eine gute Wahl für Vertriebsteams in mittelständischen und großen Unternehmen, die komplexe Preisgestaltung und Angebotserstellung ohne umfangreiche IT-Beteiligung rationalisieren möchten.
CloudSense CPQ hingegen eignet sich am besten für Branchen mit hochspezialisierten Vertriebsprozessen, wie Telekommunikation, Medien und Versorgungsunternehmen. Die Lösung, die nativ auf Salesforce aufbaut, bietet tiefgreifende Anpassungsmöglichkeiten für komplexe Produktkonfigurationen, mehrschichtige Genehmigungsworkflows und nutzungsbasierte Preismodelle. Unternehmen, die ein umfassendes Auftragsmanagement, eine Automatisierung des Vertragslebenszyklus und eine Angebotserstellung in mehreren Währungen benötigen, werden CloudSense als besonders vorteilhaft empfinden, vor allem, wenn sie sich bereits auf Salesforce als primäres CRM verlassen.
Letztendlich hängt die Entscheidung zwischen DealHub und CloudSense von dem Grad der Anpassung und der branchenspezifischen Funktionalität ab, die ein Unternehmen benötigt. Unternehmen, die eine agile, einfach zu bedienende CPQ-Lösung mit umfassender CRM-Kompatibilität benötigen, bevorzugen möglicherweise DealHub, während Unternehmen, die in regulierten Branchen mit komplizierten Preisstrukturen und umfangreichen Auftragsverwaltungsanforderungen tätig sind, CloudSense als besser geeignet ansehen.
FAQs
Häufig gestellte Fragen
Der beste Weg, Ihren Bedarf zu ermitteln, besteht darin, Ihren aktuellen Vertriebsprozess zu betrachten und festzustellen, welche Aufgaben mit Hilfe von CPQ-Software automatisiert oder verbessert werden können. Wenn Sie viele komplexe Produktkonfigurationen haben, dann brauchen Sie wahrscheinlich ein Tool wie CloudSense, um die Auftragsabwicklung zu rationalisieren. Wenn Sie einen wiederholbaren, skalierbaren Prozess benötigen, passt DealHub besser in Ihren Arbeitsablauf.
DealHub CPQ ermöglicht einen geführten Verkauf und eine fehlerfreie Angebotserstellung. Der Verkaufsprozess wird durch Genehmigungsworkflows gestrafft, und die Software lässt sich problemlos in Salesforce CRM integrieren. Über eine API kann die Software auch mit Unternehmensdatenquellen und Back-End-Systemen integriert werden, um eine nahtlose Kundenreise zu ermöglichen.
CloudSense basiert auf Microservices und ist ein Teil des Salesforce-Ökosystems. Obwohl es sich um eine eigenständige Software handelt, bietet sie den Benutzern eine Möglichkeit, Angebote zu erstellen, während sie in der Salesforce-Umgebung arbeiten. CloudSense bietet auch Kundensupport, Schulungen und Dienstleistungen nach der Implementierung an, um sicherzustellen, dass die Software effektiv genutzt wird und die Kunden die Vorteile ihrer Möglichkeiten ausschöpfen.
Da CloudSense auf Salesforce aufbaut, ist es ein Teil der Salesforce-Familie. Es nutzt die gleiche Microservices-Architektur, ist aber nicht direkt mit Salesforce verbunden. Dadurch können CloudSense-Benutzer die CPQ-Funktionen individuell nutzen, während sie in ihrer Vertriebsumgebung bleiben und die Stärken der Salesforce-Plattform nutzen. Für Nicht-Salesforce-Kunden bietet CloudSense weiterhin CPQ-Funktionen über seine eigene Plattform an.
Rhonda Bavaro zeichnet sich dadurch aus, dass sie das Wachstum von SaaS-Unternehmen durch innovatives Content Marketing ankurbelt und sich in der dynamischen Sales-Tech-Branche inmitten sich entwickelnder Technologien zur Umsatzbeschleunigung behauptet.
