DealHub CPQ vs. CloudSense CPQ

DealHub CPQ ist eine agentenbasierte Quote-to-Revenue-Plattform, die CPQ, Abonnementabrechnung, Echtzeit-Nutzungsmessung, Vertragslebenszyklusmanagement (CLM), elektronische Signatur und automatisierte Umsatzrealisierung in einem einzigen System vereint. DealHub ist bekannt für seine intuitive Benutzeroberfläche und die KI-gestützte Angebotserstellung und Preisgestaltung. Es lässt sich nativ in Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics integrieren und bietet damit eine CRM-Flexibilität, die über reine Salesforce-Lösungen hinausgeht. Die No-Code-Workflow-Automatisierung und die geführten Verkaufsfunktionen der Plattform helfen Telekommunikations- und Unternehmensvertriebsteams, sich in komplexen Preisstrukturen zurechtzufinden. Die Infrastruktur zur Echtzeit-Nutzungsmessung verfolgt den Verbrauch in allen Dimensionen (Netzwerknutzung, API-Aufrufe, Bandbreite, Speicherplatz) für eine genaue Rechnungsstellung. Die einheitliche Architektur von DealHub stellt sicher, dass die Angebote des Vertriebs genau mit den Rechnungen und Erfassungen der Finanzabteilung übereinstimmen, wodurch der Abgleichaufwand zwischen Angebots-, Rechnungs- und Umsatzerfassungssystemen entfällt. Dies macht es besonders wertvoll für Telekommunikationsunternehmen, Managed Service Provider und Unternehmen, die verschiedene Einnahmequellen verwalten, darunter Abonnements, nutzungsbasierte Preise, Projektdienstleistungen und Geräteverkäufe mit Wartungsverträgen.

CloudSense CPQ hingegen ist eine leistungsstarke Lösung, die auf Branchen mit hochkomplexen Vertriebsprozessen zugeschnitten ist, wie z. B. Telekommunikation, Medien und Versorgungsunternehmen. CloudSense CPQ ist nativ auf Salesforce aufgebaut und nutzt die Funktionen des CRM, um eine tiefgreifende Anpassung und Automatisierung der Produktkonfiguration, des Auftragsmanagements und der Preisregeln zu ermöglichen. Die Plattform ist besonders stark in der Handhabung von nutzungsbasierten Preismodellen und mehrschichtigen Genehmigungsworkflows, was sie ideal für Unternehmen macht, die umfangreiche Skalierbarkeit und branchenspezifische Funktionalität benötigen. CloudSense bietet außerdem fortschrittliche Funktionen für das Katalog- und Vertragsmanagement, die sicherstellen, dass Unternehmen ihren gesamten Vertriebslebenszyklus innerhalb eines einzigen Ökosystems verwalten können.

Definition von DealHub CPQ

Die einheitliche Umsatzplattform von DealHub unterstützt B2B-Unternehmen, darunter Telekommunikations-, Medien-, Managed-Services- und Unternehmenstechnologieanbieter, bei der Automatisierung komplexer Umsatzprozesse – von der ersten Angebotserstellung über die Rechnungsstellung und Nutzungserfassung bis hin zur Umsatzrealisierung. Die Plattform verarbeitet verschiedene Umsatzströme, die in der Telekommunikations- und Medienbranche üblich sind: gebündelte Servicepakete, die Sprach-, Daten- und Cloud-Dienste kombinieren; nutzungsbasierte Abrechnung für Netzwerkverbrauch, Bandbreite und API-Zugriff; Abonnementverwaltung für wiederkehrende Dienste; Geräteverkauf mit Wartungsverträgen; und Hybridmodelle, die mehrere Preisstrukturen innerhalb einzelner Kundenbeziehungen kombinieren.

Mit DealHub können Vertriebsteams schnell präzise Angebote erstellen, die Infrastrukturdienste, Softwarelizenzen, professionelle Dienstleistungen und nutzungsbasierte Komponenten kombinieren. KI-gestützte Verkaufsberatung führt Vertriebsmitarbeiter durch komplexe Telekommunikationsszenarien: mehrjährige Serviceverträge mit gestaffelten Preisen, gleichzeitige Laufzeit mehrerer Verträge, Verwaltung von Nutzungsstufen mit Überschreitungsberechnungen und gebündelte Angebote, die wiederkehrende Abonnements mit verbrauchsabhängigen Gebühren kombinieren. Die Echtzeit-Nutzungsmessung verfolgt den Verbrauch in allen Dimensionen (z. B. Netzwerkbandbreite, Speicherkapazität, API-Aufrufe, Support-Tickets, Managed-Service-Stunden) und ermöglicht so eine genaue Abrechnung für verbrauchsabhängige und hybride Preismodelle.

Erweiterte Filterfunktionen helfen Telekommunikations-Vertriebsteams dabei, wichtige Geschäfte schnell zu erkennen: anstehende Vertragsverlängerungen, Angebote, die einer technischen Prüfung bedürfen, hochwertige Geschäftsmöglichkeiten oder Angebote, die einer Preisgenehmigung bedürfen. Anpassbare Filter mit visuellen Hinweisen ermöglichen die sofortige Erkennung des Geschäftsstatus in komplexen Verkaufszyklen, an denen mehrere Interessengruppen beteiligt sind und technische Anforderungen bestehen.

DealRoom erstellt interaktive digitale Verkaufsräume, in denen technische Spezifikationen, Service Level Agreements (SLAs), Netzwerkdiagramme, Compliance-Dokumentationen und Verträge in markenspezifischen Arbeitsbereichen zentralisiert werden, wo IT-Teams, Beschaffungsabteilungen und Stakeholder diese in Echtzeit prüfen und genehmigen können. Deal Talk ermöglicht die direkt in Angeboten integrierte Kommunikation zu bestimmten Geschäften und optimiert so die Zusammenarbeit zwischen Vertriebs-, Technik- und Deal-Desk-Teams. DealStream bietet Echtzeit-Transparenz darüber, wer sich Service-Spezifikationen oder Preisoptionen ansieht, und unterstützt so Telekommunikations-Vertriebsteams bei der strategischen Nachverfolgung.

Über die Angebotserstellung hinaus automatisiert DealHub den gesamten Service-Lebenszyklus: automatisierte Abrechnung mit anteiliger Berechnung bei zwischenzeitlichen Serviceänderungen, intelligentes Verlängerungsmanagement mit nutzungsbasierten Anpassungen, Vertragsänderungen für Service-Upgrades und Echtzeit-Umsatzrealisierung (ASC 606/IFRS 15-konform) zur Gewährleistung der finanziellen Genauigkeit. Die bidirektionale Synchronisierung mit CRM-Systemen (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics) und ERPs (NetSuite, SAP) sorgt für die Synchronisierung von Kundendaten, Servicekonfigurationen und Nutzungsaufzeichnungen und gewährleistet gleichzeitig die Genauigkeit einer einzigen Informationsquelle für die Umsatzabwicklung im Telekommunikationsbereich.

Definieren von CloudSense CPQ

CloudSense CPQ ist ein Salesforce-natives System zur Konfiguration, Preisgestaltung, Angebotserstellung und Auftragsverwaltung, das speziell für B2B-Telekommunikations-, Medien- und Technologieunternehmen entwickelt wurde, die komplexe Unternehmensverkäufe verwalten. Die Telco One-Plattform von CloudSense, die nun durch die Übernahme von Skyvera Teil der TelcoDR Group ist, bietet ein durchgängiges kommerzielles Auftragsmanagement von der Produktkonfiguration bis zur Auftragsabwicklung.

CloudSense zeichnet sich in telekommunikationsspezifischen Szenarien aus, mit denen herkömmliche CPQ-Systeme nur schwer zurechtkommen: Konfiguration komplexer Netzwerklösungen über mehrere Standorte hinweg, Bündelung von Sprach-, Daten- und Cloud-Diensten mit ausgefeilten Preisregeln, Verwaltung von MPLS-IPVPN-Lösungen und Managed Services im Unternehmensmaßstab sowie Koordination mehrstufiger Partner-/Reseller-Beziehungen mit kanalspezifischen Preisen. Der zentralisierte Produktkatalog der Plattform verwaltet alle kommerziellen Angebote (Produkte, Dienstleistungen, Preisstrukturen und Geschäftsregeln) über eine einzige Schnittstelle und ermöglicht es B2B-Kommunikationsunternehmen, komplexe Lösungen und Produktpakete schnell und ohne umfangreiche IT-Beteiligung einzuführen.

Die „Quick Quote“-Funktion erstellt innerhalb weniger Minuten Angebote für Telekommunikationsgeschäfte im Unternehmensbereich, während der „Compatibility Rules Service“ (CRS) der Plattform sicherstellt, dass konfigurierte Produkte miteinander kompatibel sind, indem er visuelle Hinweise anzeigt, wenn Komponenten nicht zusammenpassen – ein entscheidender Faktor beim Verkauf komplexer Netzwerkinfrastrukturen. Die fortschrittliche Deal-Bewertung von CloudSense analysiert Kundendaten und Konfigurationsanforderungen, um die Rentabilität eines Geschäfts und die Wahrscheinlichkeit eines Abschlusses abzuschätzen. So unterstützt sie Vertriebsteams dabei, vielversprechende Verkaufschancen zu priorisieren und Preisstrategien für Telekommunikationskunden zu optimieren.

Auftragsverwaltung und Fulfillment-Orchestrierung automatisieren den gesamten Auftragslebenszyklus von der Angebotsannahme bis zur Leistungserbringung, reduzieren manuelle Eingaben und steigern die betriebliche Effizienz. Die Plattform integriert nahtlos Abonnementverwaltung, Lieferanten-Onboarding, Beschaffung und automatisierte Verlängerungsprozesse mit personalisierten Kundenangeboten und unterstützt damit die in der Telekommunikations- und Managed-Services-Branche üblichen Modelle mit wiederkehrenden Umsätzen.

CloudSense wurde nativ auf Salesforce entwickelt und bietet eine umfassende CRM-Integration, die die Infrastruktur, KI-Investitionen und kontinuierlichen Innovationen von Salesforce nutzt. Diese ausschließlich auf Salesforce basierende Architektur schränkt jedoch die Flexibilität für Unternehmen ein, die alternative CRMs verwenden. CloudSense bietet zwar robuste Funktionen für die Komplexität der Telekommunikation, doch berichten Anwender, dass die Implementierung langwierig sein kann und die Tiefe der Plattform im Vergleich zu einigen Alternativen eine steilere Lernkurve mit sich bringt.

DealHub und CloudSense erfüllen unterschiedliche organisatorische Anforderungen mit unterschiedlichen Plattformarchitekturen und Funktionen.

DealHub zeichnet sich durch seinen einheitlichen „Quote-to-Revenue”-Ansatz aus, der separate Abrechnungs- und Umsatzrealisierungssysteme überflüssig macht und auf einem einzigen Datenmodell basiert, in dem Angebote, Abrechnungspläne und Finanzberichte automatisch synchronisiert werden. Die Plattform unterstützt mehrere Markteinführungsstrategien (vertriebsorientiertes, produktorientiertes Wachstum, Self-Service) und verschiedene Monetarisierungsmodelle – Abonnements, nutzungsbasierte, hybride Strukturen – innerhalb eines Systems, wobei native Integrationen mit Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics für CRM-Flexibilität sorgen. Echtzeit-Umsatz-Dashboards bieten Live-Einblick in ARR, MRR und Churn ohne Monatsabschluss, während die No-Code-Umgebung es den Revenue-Operations-Teams ermöglicht, Preisstrategien anzupassen und neue Angebote zu lancieren, ohne dass es zu IT-Engpässen oder Abhängigkeiten von Beratern kommt.

CloudSense ist auf die spezifischen Komplexitäten der Telekommunikationsbranche spezialisiert, die allgemeine CPQ-Systeme nicht bewältigen können: Netzwerkkonfigurationen mit mehreren Standorten über Tausende von Standorten hinweg innerhalb einzelner Angebote, MPLS-IPVPN- und Managed-Services-Lösungen sowie die mehrstufige Koordination von Partnern/Wiederverkäufern mit kanalspezifischen Preisregeln. CloudSense basiert ausschließlich auf Salesforce mit einer tiefen nativen Integration und nutzt die Infrastruktur des CRM, beschränkt Unternehmen jedoch auf das Salesforce-Ökosystem.

Hier finden Sie eine Übersicht über die Funktionen der einzelnen Produkte:

Beide Lösungen verbessern zwar den Prozess der Angebotserstellung, ihre Stärken liegen jedoch in unterschiedlichen Bereichen.

DealHub CPQ wurde für Unternehmen entwickelt, die jedes Monetarisierungsmodell oder jede Markteinführungsstrategie unterstützen müssen, sei es traditioneller vertriebsorientierter Handel, produktorientiertes Wachstum, Self-Service-Kanäle oder verbrauchsabhängige Preisgestaltung. DealHub bietet eine einheitliche Quote-to-Revenue-Plattform, die Abonnements, Produkt- und Servicepakete, gestaffelte Preise, nutzungsbasierte Preise, Meilensteinabrechnungen, Prepaid-Guthaben, festgelegte Ausgaben, hybride Strukturen und nahtlose Übergänge zwischen den Modellen verwaltet – alles aus einem einzigen System heraus.

Damit ist DealHub ideal für mittelständische und große Unternehmen, die sowohl Effizienz als auch Flexibilität suchen. Ob es darum geht, komplexe Unternehmensverträge mit individuellen Konditionen abzuschließen oder Self-Service-Anmeldungen mit automatisierter Bereitstellung zu ermöglichen – DealHub bietet die geregelte Infrastruktur, um jeden Umsatzprozess ohne operative Probleme zu unterstützen.

CloudSense CPQ hingegen richtet sich an Unternehmen mit komplexen Preismodellen und regulatorischen Anforderungen in spezialisierten Branchen. Es bietet einen hochgradig anpassbaren Ansatz, der sich gut für Unternehmen mit komplexen Produktkonfigurationen, mehrstufigen Verträgen und mehreren Stakeholdern eignet. Die idealen Kunden sind Telekommunikationsunternehmen, Versorgungsunternehmen und ähnliche Branchen mit branchenspezifischen Compliance-Anforderungen.

Bei DealHub beginnt die gründliche Kundenbetreuung mit dem Onboarding und der Implementierung. Das Expertenteam unterstützt neue Kunden bei der Einrichtung und Integration der Lösung und schult Vertriebsmitarbeiter und Manager in der effizienten Nutzung der Lösung. Der kontinuierliche Support nach dem Kauf fördert die Akzeptanz der Software und minimiert die Wahrscheinlichkeit, dass nach der Implementierung Probleme auftreten.

CloudSense ist ein spezialisiertes Tool. Dank der umfangreichen Erfahrung in den Bereichen Telekommunikation, Medien und Versorgungsunternehmen sind die hauseigenen Fachleute Experten für die CPQ-Implementierung in diesen Bereichen. CloudSense bietet auch Kundensupport und Schulungen an, damit seine Kunden das Beste aus seiner Software herausholen können.

Die Preisgestaltung ist ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für eine CPQ-Software. Obwohl jedes Unternehmen sein eigenes Preismodell hat, sind einige allgemeine Trends hilfreich, um sie zu erkunden.

Die Preise von DealHub sind angebotsbasiert, beginnen aber bei etwa 50 $. Wenn Kunden ein genaues Angebot wünschen, sollten sie das Team direkt kontaktieren.

CloudSense CPQ ist vollständig angebotsbasiert, und auf der Website sind keine Preisinformationen verfügbar. Die Preisgestaltung hängt von der Funktionalität und dem Grad der Anpassung ab, die für die Produktkonfiguration des jeweiligen Kunden erforderlich sind. Daher sollten sich potenzielle Kunden für ein Angebot direkt an CloudSense wenden.

Im Folgenden finden Sie eine kurze Übersicht über die mit jedem Produkt verbundenen Kosten:

Bei der Wahl zwischen DealHub und CloudSense sollten Unternehmen ihre Branche, die Komplexität des Vertriebs und die Integrationsanforderungen berücksichtigen. 

DealHub CPQ ist ideal für Unternehmen, die eine benutzerfreundliche, no-code-Lösung mit starken Guided-Selling-Funktionen und nahtlosen CRM-Integrationen suchen, darunter Salesforce, Microsoft Dynamics und HubSpot. Dank seiner intuitiven, anpassbaren Benutzeroberfläche und schnellen Implementierung ist es eine hervorragende Wahl für mittelständische und große Vertriebsteams, die komplexe Preisgestaltung und Angebotserstellung ohne umfangreiche IT-Beteiligung optimieren möchten.

CloudSense CPQ hingegen eignet sich am besten für Branchen mit hochspezialisierten Vertriebsprozessen, wie Telekommunikation, Medien und Versorgungsunternehmen. Die Lösung, die nativ auf Salesforce aufbaut, bietet tiefgreifende Anpassungsmöglichkeiten für komplexe Produktkonfigurationen, mehrschichtige Genehmigungsworkflows und nutzungsbasierte Preismodelle. Unternehmen, die ein umfassendes Auftragsmanagement, eine Automatisierung des Vertragslebenszyklus und eine Angebotserstellung in mehreren Währungen benötigen, werden CloudSense als besonders vorteilhaft empfinden, vor allem, wenn sie sich bereits auf Salesforce als primäres CRM verlassen.

Letztendlich hängt die Entscheidung zwischen DealHub und CloudSense von dem Grad der Anpassung und der branchenspezifischen Funktionalität ab, die ein Unternehmen benötigt. Unternehmen, die eine agile, einfach zu bedienende CPQ-Lösung mit umfassender CRM-Kompatibilität benötigen, bevorzugen möglicherweise DealHub, während Unternehmen, die in regulierten Branchen mit komplizierten Preisstrukturen und umfangreichen Auftragsverwaltungsanforderungen tätig sind, CloudSense als besser geeignet ansehen.

Rhonda Bavaro

Rhonda Bavaro zeichnet sich durch die Förderung des Wachstums von SaaS-Unternehmen durch innovatives Content-Marketing aus und ist in der dynamischen Sales-Tech-Branche erfolgreich, in der sich Technologien ständig weiterentwickeln und die Umsatzsteigerung vorantreiben.

DealHub CPQ vs. CloudSense CPQ

• 1Einführung
• 2Produktübersicht
• 3Produktmerkmale
• 4Größe des Kunden
• 5Kundenbetreuung
• 6Preisgestaltung
• 7Zusammenfassung
• 8FAQs