CloudSense CPQ Überblick

CloudSense CPQ ist eine CPQ-Lösung (Configure, Price, Quote), die komplexe Produktkonfigurationen, Preisgestaltung, Angebotserstellung und End-to-End-Auftragsmanagement für Telekommunikations-, Medien- und Technologieunternehmen automatisiert. Im November 2024 wurde das Unternehmen von Skyvera (Teil der auf Telekommunikationssoftware spezialisierten Gruppe TelcoDR) übernommen, da Skyvera eine vollständige Suite von Public-Cloud-basierten, KI-gesteuerten Telekommunikations-Tools aufbauen möchte. Branchenspezifische Funktionen für dynamisches Produkt- und Preismanagement, Auftragsverwaltung und -abwicklung, durchgängiges Vertragslebenszyklusmanagement sowie spezielle Funktionen für Abonnementgeschäfte ermöglichen es den Anwendern, ihre Abläufe zu verwalten und angesichts von Marktveränderungen und sich wandelnden Kundenanforderungen schnell neue Produkte auf den Markt zu bringen.

Ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal von CloudSense CPQ ist, dass es zu 100 % Salesforce-nativ ist. Das bedeutet, dass CloudSense für Salesforce-Benutzer eine natürliche Erweiterung darstellt, die Ihr Team nutzen kann, ohne sich in eine neue Benutzeroberfläche oder einen neuen Funktionsumfang einarbeiten zu müssen. Darüber hinaus können Sie mit Salesforce AppExchange einen modularen Tech-Stack aufbauen, der perfekt auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist. Unter der neuen Eigentümerschaft gibt es klare Bestrebungen, KI zu integrieren, sowohl durch die Integration mit dem KI-Stack von Skyvera (einschließlich Totogi BSS Magic) als auch mit den nativen KI-Tools von Salesforce.

Die CPQ-Software von CloudSense bietet eine ganzheitliche Vertriebserfahrung, die Angebote mit Verträgen, Rechnungsstellung sowie Abonnement- und Auftragsverwaltung umfasst. Es ist die perfekte Lösung für Unternehmen mit komplexen Produkten, Multi-Channel-Vertriebsstrategien und einem hohen Angebotsvolumen.

Die Merkmale umfassen:

• Einheitlicher Produktkatalog
• Dynamisches Scoring von Geschäften
• Geführter Verkauf
• "Schnelles" Zitieren
• Kompatibilitätsregeln Dienst
• Native Salesforce-Integration
• Auftragsverwaltung und -abwicklung

Einheitlicher Produktkatalog: CloudSense CPQ verfügt über einen zentralisierten Produktkatalog, in dem Sie alle Ihre Angebote, Services, Preise und Geschäftsregeln von einer einzigen Plattform aus verwalten können. Sie können bei Bedarf schnell neue kommerzielle Angebote erstellen und einführen und diese sofort über alle Ihre Vertriebskanäle bereitstellen.

Dynamisches Scoring von Geschäften: Die Algorithmen von CloudSense analysieren Kundendaten, historische Daten in CPQ, Eingaben und Konfigurationsanforderungen, um die Rentabilität und Konvertierungswahrscheinlichkeit jedes Geschäfts abzuschätzen. Vertriebsteams können diese Erkenntnisse nutzen, um Geschäfte zu priorisieren und die Konversionsrate zu erhöhen. Im Laufe der Zeit können sie mehr potenzielle Kunden ansprechen, die diesen Merkmalen entsprechen, und die Rentabilität ihrer Vertriebsbemühungen steigern.

Geführtes Verkaufen: Eine der Hauptfunktionen, die CPQ-Software so effektiv machen, sinddie Guided-Selling-Funktionen von CloudSense, die während des gesamten Verkaufsprozesses dynamische Nachrichten und Empfehlungen bereitstellen und so Cross-Sells und Up-Sells erleichtern. Auf diese Weise können die Vertriebsteams maßgeschneiderte Lösungen anbieten, die die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden erfüllen, und sie sehen Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten, die ihnen helfen, mehr Wert zu schaffen.

"Schnelles" Anbieten: Mit der QuickQuote-Funktion können Vertriebsteams vorläufige Angebote für Budgetierungs- oder Prognosezwecke erstellen. Die Möglichkeit, Kunden schnell vorläufige Preisinformationen zur Verfügung zu stellen, beschleunigt den Verkaufszyklus erheblich und hilft ihnen, eine Beziehung zu ihren potenziellen Kunden aufzubauen.

Kompatibilitätsregeln-Service: CRS überprüft, ob alle Produkte oder Services in einem Paket kompatibel sind, und kennzeichnet automatisch Inkompatibilitäten oder ungültige Kombinationen. Das bedeutet, dass beim Erstellen eines Angebots, das Hardware, Software, Services und Abonnements enthält, Konfigurationsfehler vermieden werden und sichergestellt ist, dass Bestellungen wie angeboten geliefert werden können.

Native Salesforce-Integration: Als native Salesforce-Plattform lässt sich CloudSense nahtlos in Salesforce CRM integrieren und bietet einen durchgängigen Vertriebsprozess und ein personalisiertes Kundenerlebnis. Diese Integration nutzt die Produkt-Upgrades und Innovationen im Bereich der künstlichen Intelligenz von Salesforce.

Auftragsmanagement und -abwicklung: CloudSense CPQ orchestriert jeden Schritt des Auftragsverwaltungsprozesses, vom Angebot bis zur Bezahlung. Sie können sogar Bestellungen aus verschiedenen Kanälen kombinieren, so dass Kunden in einer einzigen Transaktion mehr als ein Produkt von mehr als einem Ort kaufen können. Und bei Abonnementangeboten werden automatisch Verlängerungs-E-Mails mit personalisierten Angeboten verschickt.

KI-gesteuerte Co-Piloten für Vertrieb und Auftragsabwicklung:CloudSense nutzt nun den milliardenschweren KI-Stack von Salesforce und die telekommunikationsspezifische KI von TelcoDR/Skyvera, um echte KI-Agenten während des gesamten Vertriebs- und Auftragsabwicklungsprozesses zu unterstützen. Sie helfen Vertriebsmitarbeitern dabei, Angebote schneller zu erstellen, Konfigurationen automatisch zu validieren und die richtigen nachgelagerten Fulfillment-Schritte ohne manuelles Eingreifen auszulösen. Sie können sogar Kunden-Upgrades, Verlängerungen und B2B/B2B2X-Workflow-Änderungen basierend auf Absichts- oder Nutzungssignalen automatisieren. Das Endergebnis ist eine CPQ-Erfahrung, die sich weniger wie das Ausfüllen von Formularen anfühlt, sondern eher so, als hätte man einen erfahrenen Telekommunikationsingenieur an seiner Seite.

CloudSense CPQ ist eine leistungsstarke Lösung, mit der Vertriebsprofis schnell und effizient komplexe Produkte und Dienstleistungen genau konfigurieren und anbieten können.

Die Vorteile von CloudSense CPQ umfassen:

• Kürzere Verkaufszyklen durch automatisierte Produktkonfiguration und einen optimierten Angebotsprozess
• Weniger Fehler bei Angeboten und Bestellungen dank der fortschrittlichen Regel-Engine und der Funktionen zur Verwaltung von Produktkatalogen
• Höhere Verkaufsproduktivität in der Zeit, die Ihr Team tatsächlich mit dem Verkauf verbringt (CPQ erhöht die Angebotsproduktivität um 33 %)
• Höhere Abschlussquoten und -volumina durch Guided Selling und dynamische Deal Scoring-Funktionen, die Vertriebsteams dabei unterstützen, profitable Verkaufschancen zu identifizieren und zu priorisieren
• Ein insgesamt besseres Kundenerlebnis durch genaue, personalisierte und zeitnahe Angebote
• Operative Effizienz durch die Integration von CPQ mit Auftragsmanagement und -abwicklung
• Kürzere Markteinführungszeiten mit einem einheitlichen Katalog, der die Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen erleichtert

CloudSense CPQ wurde speziell entwickelt, um den Herausforderungen von Telekommunikations-, Kommunikations- und Technologieunternehmen im B2B-Bereich gerecht zu werden. Es bietet außerdem eine Reihe von Funktionen zur Unterstützung des digitalen Anzeigenverkaufs. Zu seinen Kunden zählen große Telekommunikationsunternehmen wie Vodafone und Medienunternehmen wie Spotify.

B2B-Telekommunikation und MSPs

Leistungsstarke Angebotserstellung für mehrere Standorte: CloudSense ermöglicht die schnelle Konfiguration und Preisgestaltung komplexer Unternehmenslösungen für Tausende von Standorten in einem einzigen Angebot. Dank dieser Fähigkeit können B2B-Telekommunikationsunternehmen umfangreiche Angebote wie MPLS IPVPN-Lösungen und Managed Services effizient verwalten und die für die Erstellung umfassender Angebote erforderliche Zeit erheblich reduzieren.

Erweiterte Rentabilitätsanalyse von Geschäften: Die Plattform bietet ein dynamisches Scoring von Geschäften, eine Bewertung des Vertragswerts sowie Gewinn- und Verlustberichte, die es den Vertriebsteams ermöglichen, die Rentabilität und Durchführbarkeit von Geschäften in Echtzeit zu bewerten. Diese Funktion stellt sicher, dass Telekommunikationsunternehmen die vorteilhaftesten Möglichkeiten priorisieren und verfolgen können.

Nahtlose Integration mit B2B-Marktplätzen: Durch strategische Partnerschaften lässt sich CloudSense direkt in Plattformen wie CloudBlue Connect integrieren, so dass Telekommunikationsanbieter ihr B2B-Lösungsportfolio effizient erweitern können. Diese Integration rationalisiert die Beschaffung und Bündelung herkömmlicher IKT-Dienste zu einer breiten Palette innovativer B2B-XaaS-Lösungen und ermöglicht eine schnellere Markteinführung und ein breiteres Serviceangebot.

B2B SaaS

Erweiterte nutzungsbasierte Abrechnung: CloudSense CPQ wurde entwickelt, um komplexe wiederkehrende Abrechnungsprozesse zu handhaben und berechnet und automatisiert die Abrechnung auf der Grundlage der tatsächlichen Produktnutzung der Kunden. Dies gewährleistet eine präzise Rechnungsstellung und passt zu den flexiblen Preismodellen, die häufig von SaaS-Unternehmen eingesetzt werden.

Omnikanal-Verkauf: CloudSense CPQ ermöglicht es SaaS-Unternehmen, den Umsatz über verschiedene Kanäle zu steigern, darunter Self-Service-Plattformen, Direktvertrieb und Partnernetzwerke. Mit einer einheitlichen Engine und einem agilen Produktkatalog unterstützt es konsistente und effiziente Vertriebsprozesse über alle Kundenkontaktpunkte hinweg.

Dynamische Bewertung von Geschäften: Auf der Grundlage von Kundendaten und historischen Erkenntnissen bietet CloudSense CPQ ein dynamisches Deal Scoring, mit dem Vertriebsteams Opportunities auf der Grundlage von Rentabilität und Konvertierungswahrscheinlichkeit priorisieren können. Diese Funktion verbessert die Entscheidungsfindung und konzentriert die Bemühungen auf die vielversprechendsten Geschäfte.

Digitaler Anzeigenverkauf

Verwaltung von Rechnungen und Einnahmeplänen: CloudSense verwaltet automatisch die Regeln für die Umsatzrealisierung und den Rechnungsabgleich für Unternehmen in der Werbebranche, was zu einer 50-prozentigen Reduzierung von Fehlern bei der Rechnungsstellung führt. Es gibt keine manuelle Dateneingabe zwischen Vertriebs-, Bereitstellungs- und Abrechnungssystemen, und Änderungen werden automatisch mit den Finanzsystemen synchronisiert.

Umfassendes Kampagnen- und Auftragsmanagement: Die Plattform vereint Vertriebs-, AdOps- und Finanzteams, indem sie ein einziges System zum Verwalten, Buchen, Verkaufen und Ausliefern medienübergreifender Kampagnen bereitstellt. Diese Integration strafft Arbeitsabläufe, verbessert die Zusammenarbeit und erhöht die Effizienz der Kampagnenausführung.

Nahtlose Ad-Server-Integration: CloudSense lässt sich mit verschiedenen Ad-Servern, Abrechnungssystemen, ERP- und Fulfillment-Systemen integrieren und gewährleistet so eine Datensynchronisation in Echtzeit und eine effiziente Kampagnenüberwachung. Diese Konnektivität ermöglicht automatische Aktualisierungen und Optimierungen, die die Effektivität der Anzeigenschaltung und Leistungsverfolgung verbessern.

CloudSense gibt keine spezifischen Preisinformationen für seine CPQ-Plattform bekannt. Um die Lösungen auf die individuellen Bedürfnisse und den Umfang jedes Unternehmens zuzuschneiden, sind die Preise nur auf Anfrage erhältlich, indem Sie sich direkt an das Unternehmen wenden, um ein persönliches Angebot zu erhalten.

Es gibt Cloudsense CPQ-Alternativen, jede mit ihren Stärken und Schwächen. Auf Unternehmensebene benötigen Unternehmen Funktionen wie erweiterte Preisgestaltung und Konfigurationsmöglichkeiten, Skalierbarkeit und Teamzusammenarbeit. Weitere wichtige Faktoren, die es zu berücksichtigen gilt, sind der Preis, die Benutzerfreundlichkeit und der Kundensupport.

Die besten CloudSense CPQ-Alternativen

DealHub CPQ

DealHub CPQ bietet eine solide Alternative zu CloudSense für Unternehmen, die über den Fokus von CloudSense auf Telekommunikation und Versorgungsunternehmen hinaus umfassende Flexibilität bei der Monetarisierung suchen. Während CloudSense sich durch komplexe B2B-Angebotserstellung für Telekommunikations- und Medienunternehmen mit tiefer Salesforce-Integration auszeichnet, bietet DealHub eine einheitliche Quote-to-Revenue-Plattform, die die vielfältigen Monetarisierungsmodelle moderner Unternehmen nativ unterstützt: Abonnements mit mehrjährigen Ramp-ups, nutzungsbasierte Preise mit Echtzeit-Messung, verbrauchsabhängige Abrechnung (pro API-Aufruf, Rechenzeit, Speicherplatz, Tokens), Prepaid-Guthaben mit automatischer Abbuchung, Nachverfolgung festgelegter Ausgaben, gestaffelte und volumenbasierte Preise, Meilenstein-Abrechnung und hybride Strukturen, die mehrere Modelle in einem einzigen Kundenvertrag kombinieren. Die Echtzeit-Infrastruktur der Plattform zur Nutzungsmessung erfasst täglich Millionen von Verbrauchsereignissen und ermöglicht so eine genaue Rechnungsstellung für produktorientiertes Wachstum und verbrauchsbasierte Geschäftsmodelle, mit denen herkömmliche CPQ-Systeme nur schwer zurechtkommen. DealHub macht separate Abrechnungs- und Umsatzmanagementsysteme überflüssig und bietet ein einziges kontrolliertes Datenmodell, in dem Angebote, Abrechnungspläne und Umsatzrealisierung automatisch synchronisiert werden. Native Integrationen mit Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics bieten CRM-Flexibilität, die über die Salesforce-zentrierte Architektur von CloudSense hinausgeht. Die schnelle Implementierung (Wochen statt Monate) und die deutlich niedrigeren Gesamtbetriebskosten machen DealHub besonders attraktiv für SaaS-Unternehmen und moderne Unternehmen, die eine Monetarisierungsagilität benötigen, die weit über die traditionellen CPQ-Fähigkeiten hinausgeht.

Nue CPQ

Nue CPQ ist eine hervorragende Salesforce-native Alternative zu CloudSense, die für die Optimierung von RevOps für SaaS-Unternehmen und wachstumsstarke Startups entwickelt wurde. Mit Tools wie Quote Builder und Price Builder ermöglicht Nue es Vertriebsteams, dynamische, maßgeschneiderte Angebote zu erstellen und die Preisgestaltung direkt in Salesforce zu konfigurieren, sodass keine komplexen Formeln mehr erforderlich sind. Die Drag-and-Drop-Oberfläche und die Angebotstransparenz in Echtzeit machen den Angebotserstellungsprozess effizient und benutzerfreundlich. Mit dem Price Builder können RevOps-Teams Preismodelle wie Bundles und Tiers testen und anpassen, sodass Unternehmen schnell auf Marktveränderungen reagieren können. Die nahtlose Salesforce-Integration und die Customer Lifecycle Management-Funktionen machen Nue zu einer leistungsstarken, flexiblen Lösung für moderne Vertriebsteams.

Oracle

Oracle CPQ macht es einfach, neue Produkte zu konfigurieren, indem die Benutzer Produktoptionen per Drag & Drop in einen "Warenkorb" ziehen können. Es bietet auch die Möglichkeit, schnell Angebote und Verträge zu erstellen. Oracle CPQ verbessert auch die Einhaltung von Vorschriften und das Risikomanagement, indem es Kundeninteraktionen verfolgt und einen vollständigen Prüfpfad bereitstellt. Dank der vollautomatischen Vertragsmanagement-Funktionen lassen sich alle Vertragsänderungen und -genehmigungen leicht nachverfolgen. Dank des Cloud-basierten Systems können die Benutzer von überall aus auf die Software zugreifen. Obwohl die Software über einen großen Funktionsumfang verfügt und perfekt mit anderen Oracle-Produkten (wie ERP und CRM) zusammenarbeitet, ist sie mit einem höheren IT-Aufwand verbunden, um einen nahtlosen End-to-End-Umsatzprozess zu erreichen, weshalb sie sich besser für große Unternehmen eignet, die Oracle einsetzen.

ConnectWise

ConnectWise CPQ bietet eine robuste Lösung zur Automatisierung von Angeboten und Vorschlägen, die auf IT-Lösungsanbieter wie MSPs, MSSPs und VARs zugeschnitten ist. Sie vereinfacht die Angebotserstellung mit anpassbaren Vorlagen, automatisierten Workflows und nahtloser PSA-Integration, während Echtzeit-Anbieterverbindungen genaue Preis- und Verfügbarkeitsdaten gewährleisten. Mit der zentralisierten Verwaltung von Produktkatalogen und fortschrittlichen Vertriebsanalysen, die durch vordefinierte Berichte und Microsoft Power BI unterstützt werden, ermöglicht ConnectWise CPQ IT-Anbietern die Rationalisierung von Abläufen, die Gewinnung umsetzbarer Erkenntnisse und den effektiven Abschluss von Geschäften.

SAP CPQ

SAP CPQ ist eine bewährte Alternative zu CloudSense und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, zuverlässige Leistung und zuverlässigen Support. Es zeichnet sich in Schlüsselbereichen wie Produktkonfiguration, Vertragserstellung und Kostenkontrolle aus und gewährleistet eine hohe Benutzerzufriedenheit. SAP CPQ wurde für komplexe Vertriebsszenarien entwickelt und bietet fortschrittliche Konfigurationsmöglichkeiten für Telekommunikationsunternehmen und MSPs, verarbeitet komplexe Servicepakete und gewährleistet präzise Angebote. Die automatisierte Vertragserstellung strafft die Arbeitsabläufe, während die Echtzeit-Transparenz der Margen eine profitable Entscheidungsfindung ermöglicht. Durch die nahtlose Integration mit bestehenden CRM-, ERP- und Abrechnungssystemen beseitigt SAP CPQ Datensilos, verbessert die Genauigkeit und bietet eine hervorragende Benutzerfreundlichkeit, um die Vertriebseffizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.

Von 54 Bewertungen hat CloudSense eine Bewertung von 4,2 von 5 Sternen auf Gartner Peer Insights. In ihren Bewertungen heben die Nutzer die Flexibilität der Software und die nahtlose Integration mit Salesforce hervor. Einige Nutzer erwähnen jedoch, dass die Anpassung an Upgrades von Salesforce und Cloudsense zu Herausforderungen mit dem CPQ führen kann.

Die Rezensenten und die demografische Zusammensetzung der Kunden sind wie folgt:

Größe des Unternehmens des Rezensenten

• Weniger als 50 Millionen Dollar: 7 %
• 50 Mio. USD – 1 Mrd. USD: 46 %
• 1 Mrd. – 10 Mrd. USD: 28 %
• Über 10 Mrd. $: 19 %

Industrie des Rezensenten

• Telekommunikation: 38 %
• IT-Dienstleistungen: 19 %
• Medien: 15 %
• Energie und Versorgungsunternehmen: 10 %
• Sonstiges: 18 %

Einsatzgebiet des Gutachters

• Europa, Naher Osten und Afrika: 41 %
• Nordamerika: 35 %
• Asien/Pazifik: 21 %
• Lateinamerika: 3 %

Gartner Peer Insights bestätigt, dass CloudSense ein gutes Omnichannel-Erlebnis bietet, wie aus der vorgestellten Bewertung auf ihrer Website hervorgeht.

Rhonda Bavaro

Rhonda Bavaro zeichnet sich durch die Förderung des Wachstums von SaaS-Unternehmen durch innovatives Content-Marketing aus und ist in der dynamischen Sales-Tech-Branche erfolgreich, in der sich Technologien ständig weiterentwickeln und die Umsatzsteigerung vorantreiben.

CloudSense CPQ Überblick

• 1Warum dieses Produkt gut ist
• 2Details zum Produkt
• 3Was sind die Vorteile von CPQ?
• 4Für welche Branchen sind CPQ-Lösungen am besten geeignet?
• 5Preise
• 6Ist da draußen noch jemand?
• 7Wertvolle Einblicke von echten Kunden
• 8FAQs