Einführung
Vergleich zwischen Salesforce CPQ und Conga CPQ
Conga CPQ and Salesforce CPQ are both cloud-based CPQ solutions that enable businesses to automate the creation and management of quotes, proposals, and contracts. Both offer a range of powerful features, including product configuration capabilities, price optimization tools, guided selling guidance, and other standard out-of-the-box features. However, there are a few key differences between the two platforms that should be accounted for when evaluating them for potential use.
Conga CPQ ist eine Digital-Commerce-Lösung, die vor allem für komplexe Angebote und Verträge geeignet ist. Sie ist ideal für Unternehmen, die mehrere Versionen und Konfigurationen von Produkten verwalten müssen, einschließlich Upsells und Cross-Sells. Die Plattform umfasst auch erweiterte Preisgestaltungs- und Rabattierungsfunktionen, mit denen Unternehmen schnell Angebote auf der Grundlage ausgehandelter Preise erstellen können.
Salesforce CPQ ist eine Unternehmenslösung, die sich nahtlos in den Salesforce-Mainframe einfügt. Salesforce Revenue Cloud ist ein neueres Angebot mit integrierten CPQ, Abrechnungs- und Umsatzerfassungsfunktionen. Dieses Produkt eignet sich am besten für Unternehmen mit hohem Umsatzvolumen, die automatisierte Preismodelle und Kundensegmentierungsfunktionen benötigen. Salesforce-Benutzer profitieren von der Zugänglichkeit zu anderen Salesforce-Anwendungen mit der gleichen Benutzeroberfläche.
Produktübersicht
Überblick über die einzelnen CPQ Lösungen
Tausende von Unternehmen nutzen Conga CPQ und Salesforce CPQ, aber das Endergebnis ihrer Nutzung kann je nach den Bedürfnissen des Unternehmens unterschiedlich aussehen. Hier finden Sie einen kurzen Überblick über die einzelnen Produktangebote.
Definition von Conga CPQ
Apttus war ein Innovator im Bereich der Configure, Price, Quote (CPQ) Lösungen und robuster CLM-Tools. Nach der Fusion von Apttus und Conga im Jahr 2020 firmiert Apttus CPQ weiterhin unter dem Namen Conga CPQ.
Diese Plattform ist für Vertriebsteams ein entscheidender Faktor, wenn es darum geht, den Lebenszyklus ihrer Umsätze zu beschleunigen. Sie bietet den Benutzern anpassbare Optionen wie Preismodelle, Rabatte, Warenkörbe und vieles mehr - und ermöglicht es ihnen gleichzeitig, schnell und effizient detaillierte Angebote und Verträge zu erstellen.
Die Software von Conga basiert auf einer Microservices-Architektur, die es ihr ermöglicht, große Mengen an Angeboten und Verträgen problemlos zu verwalten. Dies macht die Plattform hoch skalierbar für Unternehmen, die komplexe Preisstrukturen und hohe Auftragsvolumina verwalten müssen.
Definieren von Salesforce CPQ
Früher unter dem Namen SteelBrick CPQ bekannt, ist diese umfassende Lösung jetzt unter dem Namen Salesforce CPQ bekannt und bietet eine beispiellose Zugänglichkeit von jedem Gerät auf der ganzen Welt.
With CRM integration found at its core, it gives teams all the information they need to make optimal decisions with maximum efficiency. This makes Salesforce CPQ solution is ideal for teams who require seamless access to customer data, as well as those conducting a high volume of transactions.
Powered directly on top of the Revenue Cloud platform, CPQ users can easily access customer data, configure products and services, generate invoices and contracts, as well as speed up the entire quote-to-cash process with a single click.
Produktmerkmale
Vergleich der wichtigsten Merkmale
Salesforce CPQ and Conga CPQ both offer various features like product configuration, discounting and pricing capabilities, guided selling, and more. The main distinction between the two lies in their ability to provide a more granular product setup tailored to each customer’s unique business needs.
Conga CPQ ist außerordentlich flexibel, wenn es darum geht, die spezifischen Anforderungen der Kunden zu erfassen, während Salesforce CPQ eine eigene Reihe leistungsstarker Funktionen bietet, mit denen sich Unternehmen effektiv an die sich verändernde Marktdynamik anpassen können.
Hier finden Sie eine Übersicht über die Funktionen der einzelnen Produkte:
| Conga CPQ | Salesforce CPQ |
|---|---|
| Wählen Sie nur die Funktionalitäten aus, die für die Abwicklung von Geschäftsprozessen erforderlich sind, und bedienen Sie alle über dieselbe Schnittstelle. | Konfigurieren Sie komplexe Produktkombinationen mit der gleichen Benutzeroberfläche wie Salesforce CRM. |
| Integration zur Verbindung mit Software von Drittanbietern, einschließlich DocuSign, HubSpot, Salesforce Sales Cloud, Dropbox und Google Drive | Bereitstellung von Echtzeit-Einblicken in Kunden, Geschäfte und Interessenten durch die Integration mit der CRM-Plattform von Salesforce. |
| Relativ schnelle Integration mit minimalen Ausfallzeiten und Einrichtungsgebühren. | Die IT-Einführung dauert durchschnittlich 6-9 Monate. |
| Guided selling with real-time deal scoring speeds up the sales cycle and makes selling easier. | Salesforce offers pre-built guided selling capabilities, but complicated workflows require custom coding and development. |
| Die skalierbare Microservices-Architektur macht es Unternehmen leicht, Dienste und Benutzer hinzuzufügen und zu entfernen, wenn sich ihre Unternehmensziele ändern. | Zusätzliche Produkte, Dienstleistungen, Funktionen und Integrationen erfordern vom Unternehmen größere Investitionen in Kapital und Zeit. |
| Digitale Angebote lassen sich leicht über angehängte Dateien oder Links versenden, so dass die Unternehmen ihren Kunden in allen Phasen des Geschäftsabschlusses einen einzigen Ansprechpartner bieten können. | Jeder Kostenvoranschlag wird als anhängbare Datei geliefert, und jede Änderung macht eine neue Version des Dokuments erforderlich. |
| Unbegrenzte Konfigurationen für komplexe Produkte und Dienstleistungen, regelbasierte Preisgestaltung und unbegrenzte Attribute für die Konfiguration sind sofort verfügbar. | Zusätzliche Funktionen und Lizenzen sind gegen Aufpreis erhältlich. |
| Die Anpassung macht es einfach, Preise, Rabatte, Warenkörbe und Check-out-Prozesse zu konfigurieren. | Kundenkommunikation innerhalb des Salesforce-Ökosystems. |
| Funktionen für die Verwaltung von Abonnements, Verlängerungen und Bestellungen mit assetbasierter Bestellung. | Abonnementverwaltung und komplexe Abrechnungskapazitäten sowie eine erweiterte Auftragsverwaltung für Unternehmenskunden. |
| Cross-Sell- und Upsell-Informationen mit vollständiger Vertragstransparenz, die den Vertriebsmitarbeitern zeigen, wo sie zusätzliche Produkte anbieten können. | Detaillierte Reporting-Analysen für optimierte Preisstrategien und Rabattvereinbarungen. |
| Automatisierte Genehmigungsworkflows für kürzere Bearbeitungszeiten und die Zusammenarbeit zwischen Teams und Interessengruppen mit Prüfprotokollen. | Full-cycle quote-to-cash automation. |
| Price optimization with price waterfall and cost analyses. | Einblicke in Rentabilität, Rabattstruktur und Umsatzinformationen, die mit der Salesforce-Plattform synchronisiert werden |
| Webbasierte Plattform mit Software-Integration | Web und mobile Plattformen (iPhone und Android). |
| Telefonische Unterstützung E-Mail-Antworten Community und Forum FAQ und Wissensdatenbank Video-Tutorials Webinare Schulung und Einarbeitung neuer Benutzer | Telefonischer Kundensupport Wissensdatenbank Salesforce Trailhead (Selbstbedienungsschulung) Kundeneinführung |
Größe des Kunden
Ideale Kundenprofile
Conga CPQ is a solid solution for medium and large organizations, as it offers unbeatable product configuration capabilities that allow you to create customized pricing proposals based on different scenarios. For mid to large-sized companies, Conga CPQ is a happy medium between flexibility and automation.
Salesforce CPQ ist auf die Bedürfnisse von großen und kleinen Unternehmen zugeschnitten und wird von zahlreichen Unternehmenstypen zur Rationalisierung ihrer Abläufe genutzt. Sie kann problemlos in andere Salesforce-Anwendungen integriert werden und eignet sich dank ihrer Microservices-Architektur für jedes Unternehmen, unabhängig von dessen Größe.
Allerdings ist Salesforce selbst im Allgemeinen eine Unternehmenslösung. Viele Unternehmen bevorzugen ein weniger komplexes System, da Salesforce für die Implementierung in größerem Umfang eine zusätzliche IT-Infrastruktur erfordert.
Conga ist für komplexe Preismodelle konzipiert, aber Agenturen, Anbieter und Lieferanten können die Plattform CPQ ohne nennenswerte IT-Implementierungskosten implementieren, wenn auch mit weniger Anpassungsmöglichkeiten (d. h. kundenspezifischer Programmierung).
Preisgestaltung
Aufschlüsselung der Preisoptionen
Conga CPQ und Salesforce CPQ haben leicht unterschiedliche Preismodelle. Conga ist fast vollständig Microservice-basiert, d. h. Benutzer melden sich an und zahlen für die Funktionen, die sie nutzen. Salesforce CPQ hat ein paar Basisangebote, aber die Preisgestaltung basiert auf einem Abonnementmodell und die Funktionen sind gebündelt.
Das Basisangebot von Salesforce CPQ ist eine der teuersten CPQ Optionen, und das Hinzufügen von Produkten aus dem Partner-Ökosystem macht es noch teurer als andere Lösungen. Die Beschaffung separater Software von Salesforce-Partnern und deren Integration kann ebenfalls teurer und umständlicher sein als die Suche nach einer Lösung, die alles abdeckt.
Es ist schwierig, genau zu wissen, wie viel Kunden für einen Conga CPQ -Tarif zahlen müssen, da es keine einheitlichen Preispunkte gibt (und keine öffentlichen Informationen zu diesem Thema). Die Preise beginnen jedoch bei 35 $ pro Nutzer und Monat, was es zu einem der günstigsten Einstiegsangebote macht.
| Conga CPQ | Salesforce CPQ | |
|---|---|---|
| Produktpreisgestaltung | Kundenspezifische Konfiguration - kontaktieren Sie den Vertrieb | CPQ CPQ Plus: $150 pro Benutzer pro Monat, jährliche Abrechnung + CPQ Billing Growth: Kontaktverkäufe + CPQ Billing Plus: Kontaktverkäufe |
| Gebühren für die Durchführung | Einmalige Implementierungsgebühr | Laufende Implementierungsgebühren für kundenspezifische Kodierung |
| Zusätzliche Lizenzen | Zusätzliche Produktkosten auf Basis der Nutzung | Zusätzliche Lizenzgebühren für elektronische Unterzeichnung, Vertragsmanagement, Nachverfolgung von Käuferbindungen und andere Lizenzierungskosten. |
Um den größtmöglichen Nutzen aus Salesforce CPQ zu ziehen, müssen Unternehmen neben der einmaligen Implementierungsgebühr mit zusätzlichen Kosten für Anpassungen, Lizenzgebühren und Schulungen rechnen. Darüber hinaus erfordern höherwertige Funktionen komplexere Konfigurationen und kostspielige Integrationen, weshalb sich die Lösung am besten für Unternehmen mit größeren Budgets eignet.
Mit Conga müssen Sie nur für die Funktionen bezahlen, die Sie nutzen. Und da sie alle Teil der gleichen Plattform sind, müssen Sie nicht mehrere Dienste integrieren. Dies macht es zu einer großartigen Option für Unternehmen, die eine All-in-One-Lösung suchen, ohne die zusätzlichen Kosten, die mit Salesforce CPQ verbunden sind.
Zusammenfassung
Überlegungen zur Wahl zwischen den beiden Lösungen
Insgesamt können sowohl Conga als auch Salesforce als leistungsstarke Lösungen für Unternehmen angesehen werden. Unternehmen, die Salesforce nutzen, schätzen es wegen seiner unendlichen Anpassbarkeit und Integrationsmöglichkeiten, während Conga einen One-Stop-Shop bietet, der die Verwaltung der Preisgestaltung einfacher und günstiger macht.
Für mittlere und große Unternehmen ist Conga CPQ am sinnvollsten. Als ein System, das ursprünglich für die Salesforce-Plattform entwickelt wurde, bevor es auf andere Plattformen ausgeweitet wurde, bietet es eine gute Kombination aus Preisflexibilität und Automatisierung, selbst für Salesforce-Benutzer. Und da es keine Drittpartner benötigt, um Funktionen wie Vertragsmanagement (CLM) hinzuzufügen, kann es eine großartige Option für Unternehmen sein, die alles einfach halten wollen.
Salesforce bietet eine robuste Software-Suite - einschließlich Salesforce CPQ-, die sich für Unternehmen jeder Größe eignet, insbesondere für solche mit komplizierten Technologien und IT-Systemen. Bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen, sollten Sie abwägen, ob die Implementierungsgebühren, die Aktualisierungskosten und die Anpassungen die Gesamtbetriebskosten wert sind (was auch die Unterstützung durch externe Berater beinhalten kann).
FAQs
Häufig gestellte Fragen
Der Hauptunterschied zwischen Conga CPQ und Salesforce CPQ besteht darin, dass Conga ein One-Stop-Shop für die Preisautomatisierung ist, während Salesforce eine zusätzliche IT-Infrastruktur zur Implementierung erfordert. Beide Plattformen bieten leistungsstarke Funktionen für Unternehmen, wobei Conga die günstigere Option ist.
Conga CPQ wurde ursprünglich für die Salesforce-Plattform entwickelt, bevor es als eigenständiges CPQ erfolgreich wurde, das sich in zahlreiche Systeme integrieren lässt. Conga CPQ in Salesforce bezieht sich auf die Fähigkeit von Conga, sich in Salesforce CRM zu integrieren, so dass Unternehmen Preise, Verträge und Kundendaten von derselben Plattform aus verwalten und Informationen zwischen den beiden Systemen synchronisieren können.
Conga bietet eine Reihe von robusten, integrierten Lösungen mit Salesforce. Die Verwaltung und gemeinsame Nutzung von Daten und Kundendokumentation ist ein Kinderspiel und ermöglicht mühelose Prozesse, die das Kundenerlebnis von Anfang bis Ende auf ein neues Niveau heben.
Conga wurde erstmals 2006 auf der Salesforce AppExchange veröffentlicht und Salesforce Ventures ist nach wie vor ein Investor des Unternehmens. Aber Conga ist eine eigene Plattform, unabhängig von Salesforce. Conga CPQ -Kunden sind nicht notwendigerweise Salesforce-Kunden und können es mit anderen CRMs verwenden. Salesforce-Benutzer werden jedoch eine tiefe Integration zwischen den beiden Plattformen vorfinden.
Salesforce CPQ is highly customizable, and depending on the complexity of your business needs, more complex setups may require additional integrations and training. However, with tools like the Salesforce CPQ Accelerator, companies can easily adopt the platform while staying within their budget.
In Salesforce’s training and certification modules, Salesforce CPQ development is its own topic. It is ranked among the most difficult, so completing those courses can provide a great foundation for understanding the platform.
Conga CLM (Contracts for Salesforce) ist eine großartige Lösung zur Verwaltung und Rationalisierung von Vertragsverhandlungen, mit der Sie Geschäfte schnell abschließen können, während Sie in Ihrer vertrauten Salesforce-Plattform bleiben. Durch das Versenden von Verträgen direkt aus Salesforce und den Vergleich von Versionen und die Rücksynchronisierung von Daten ist ein vollständiger Vertragsverlauf jederzeit verfügbar. Mit Conga CLM werden langwierige Vertragsverwaltungsprozesse deutlich weniger schwierig.
Rhonda Bavaro zeichnet sich dadurch aus, dass sie das Wachstum von SaaS-Unternehmen durch innovatives Content Marketing ankurbelt und sich in der dynamischen Sales-Tech-Branche inmitten sich entwickelnder Technologien zur Umsatzbeschleunigung behauptet.
