CPQ (Konfigurieren, Preis, Angebot)

Was ist CPQ? 

CPQ-Software (Configure, Price, Quote) automatisiert und steuert, wie Vertriebsteams Produkte konfigurieren, Preisregeln anwenden und präzise Angebote erstellen. Im Gegensatz zu einfachen CRM-Angebotstools oder Tabellenkalkulationen setzt CPQ Geschäftsregeln in großem Maßstab durch und stellt so sicher, dass nur gültige Produktkombinationen verkauft werden können, Preisrichtlinien einheitlich angewendet werden und Genehmigungen automatisch weitergeleitet werden, sobald bestimmte Schwellenwerte überschritten werden.

CPQ bildet das Herzstück des „Quote-to-Cash“-Prozesses. Es verbindet die Vertriebsaktivitäten an der Front mit nachgelagerten Systemen, darunter Abrechnung, Vertragsverwaltung und Umsatzrealisierung. Da Produktkataloge, Preismodelle und Geschäftsstrukturen immer komplexer werden, ist CPQ unverzichtbar, um die Geschwindigkeit der Geschäftsabwicklung aufrechtzuerhalten, ohne dabei die Kontrolle zu verlieren.

Synonyme

• Konfigurieren, Preise berechnen, Angebot erstellen
• Zitiervorgang
• Software zur Angebotserstellung

Warum CPQ für moderne Vertriebsteams wichtig ist

Wenn Vertriebsorganisationen wachsen, stoßen manuelle Angebotsprozesse schnell an ihre Grenzen. 

Unternehmen „wachsen“ in der Regel aus der manuellen Angebotserstellung heraus, wenn sie Folgendes einführen:

• Gestaffelte oder mengenabhängige Preisgestaltung
• Komplexe Pakete und Abhängigkeiten
• Individuelle Verträge oder Genehmigungsworkflows
• Abonnement-, nutzungsabhängige oder hybride Preismodelle
• Vorschläge für den Vertrieb über Vertriebskanäle oder Partner

An diesem Punkt wird CPQ zu einer Voraussetzung für die Skalierbarkeit.

Komplexe Produktkataloge, mehrdimensionale Preisgestaltung, Genehmigungsverfahren und gesetzliche Anforderungen führen zu Reibungsverlusten, die Geschäftsabschlüsse verzögern, Preisfehler verursachen und die Margen schmälern. Für die Teams im Vertriebs- und Umsatzmanagement wirken sich diese Ineffizienzen direkt auf die Vorhersagbarkeit der Umsätze und die Steuerung aus.

CPQ-Software ist zu einem grundlegenden Bestandteil moderner Revenue-Tech-Stacks geworden, da sie Struktur und Automatisierung bei der Erstellung, Preisgestaltung, Genehmigung und Präsentation von Angeboten für Kunden bietet. Sie standardisiert Angebotsworkflows, sorgt für die Einhaltung der Preisrichtlinien und schafft eine zentrale Informationsquelle für Vertrieb, Finanzen, Rechtsabteilung und Betrieb.

So funktioniert CPQ: Der durchgängige Workflow

Der CPQ-Prozess in der Praxis

Ein moderner CPQ-Workflow unterstützt Vertriebsteams von der Akquise bis zur Auftragsübergabe:

• Geführte Verkaufsberatung und Konfiguration: Den Vertriebsmitarbeitern werden je nach Kundenbedarf passende Produkte, Pakete und Optionen vorgeschlagen. Ungültige Kombinationen werden automatisch blockiert.
• Regelbasierte Preisgestaltung und Rabattgewährung: Die Preislogik wendet Kundenstufen, Vertragsbedingungen, Mengenschwellen und Aktionsregeln in Echtzeit an.
• Automatisierte Genehmigungen und Compliance: Geschäfte, bei denen Rabatt- oder Margenschwellenwerte überschritten werden, lösen gemäß den internen Richtlinien Genehmigungsworkflows aus.
• Angebotserstellung: CPQ erstellt kundenfertige Angebote mit genehmigten Preisen und rechtskonformen Formulierungen.
• Weitergabe an die Vertrags- und Abrechnungsabteilung: Genehmigte Angebote werden direkt in die Vertragsverwaltungs- und Abrechnungssysteme übernommen, wodurch doppelte Dateneingaben und Fehler vermieden werden.

Dieser Arbeitsablauf verringert Reibungsverluste zwischen den Teams und verkürzt die Bearbeitungszeit für Angebote – einer der deutlichsten Faktoren für den ROI von CPQ.

Wer ist an CPQ beteiligt? Rollen und Zuständigkeiten

CPQ ist ein funktionsübergreifendes System:

• Vertriebsmitarbeiter: Produkte konfigurieren, Preise festlegen, Angebote erstellen
• Vertriebsabläufe: Pflege von Produktregeln, Preisbildungslogik und Arbeitsabläufen
• Umsatzmanagement: CPQ an Umsatzprozessen und Analysen ausrichten
• Preisgestaltungsteams: Festlegung von Rabatt- und Preisrichtlinien
• Finanzen und Recht: Festlegung von Genehmigungsregeln, Vertragsbedingungen und Compliance-Kontrollen
• Deal Desk: Unterstützung komplexer oder nicht standardmäßiger Transaktionsstrukturen

Wenn CPQ nicht nur als reines Vertriebsinstrument, sondern als zentrales RevOps-System betrachtet wird, steigen die Akzeptanz und der ROI erheblich.

Kernfunktionen und Merkmale von CPQ

Produktkonfiguration und verkaufsunterstützte Beratung

CPQ-Engines setzen Konfigurationsregeln durch, die inkompatible Auswahlen verhindern und relevante Add-ons oder Bundles anzeigen. Dies ist besonders wichtig bei komplexen Produktkatalogen, Hardware- und Software-Bundles sowie servicebasierten Angeboten. Geführte Verkaufsprozesse verkürzen die Einarbeitungszeit für neue Vertriebsmitarbeiter und gewährleisten die Genauigkeit der Angebote auch bei großem Umfang.

Preise und Rabatte@Hey Management

CPQ zentralisiert die Preislogik über Kundengruppen, Regionen, Absatzmengen und Vertragsbedingungen hinweg. Rabattgrenzen sichern die Margen und ermöglichen dennoch Flexibilität bei wettbewerbsorientierten Angeboten. Für RevOps-Teams gewährleistet dies eine einheitliche Preisgestaltung, ohne die Verkaufsgeschwindigkeit zu beeinträchtigen.

Angebotserstellung

CPQ automatisiert die Angebotserstellung mithilfe standardisierter Vorlagen, unterstützt mehrere Währungen und sorgt für eine genehmigungsfähige Formatierung. Dadurch entfällt die manuelle Dokumentenbearbeitung und es werden Fehler bei der Angebotserstellung reduziert, die zu späteren Abrechnungs- oder Vertragsstreitigkeiten führen können.

Genehmigungen, Unternehmensführung und Compliance

Automatisierte Genehmigungsworkflows sorgen für eine einheitliche Durchsetzung von Preis- und Rechtsrichtlinien. Dank Prüfpfaden lässt sich nachvollziehen, wer was und warum genehmigt hat – ein entscheidender Faktor für die Einhaltung von Vorschriften, interne Audits und die Umsatzsteuerung.

Berichterstattung und Umsatzanalyse

CPQ erfasst umfassende Daten zu Preisverhalten, Rabattmustern, Angebotsdurchlaufzeiten und Geschäftsmargen. Dies liefert RevOps-Verantwortlichen umsetzbare Erkenntnisse darüber, wo Umsatzverluste auftreten und wie sich die Preisstrategie auf die Abschlussquoten auswirkt.

Integrationen und Erweiterbarkeit

Moderne CPQ-Plattformen lassen sich nahtlos in CRM-, ERP-, Abrechnungs- und Vertragsmanagementsysteme integrieren. Dank einer API-first-Architektur kann CPQ benutzerdefinierte Workflows, eingebettete Funktionen und die Koordination mehrerer Systeme über den gesamten Umsatzzyklus hinweg unterstützen.

CPQ im Revenue-Tech-Stack

CPQ + CRM

CPQ erweitert das CRM um Preisinformationen, Konfigurationslogik und Genehmigungsworkflows für das Pipeline-Management. In CPQ erstellte Angebote werden mit den CRM-Opportunities synchronisiert, wodurch sich die Prognosegenauigkeit und die Transparenz der Geschäfte über Plattformen wie Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics 365 hinweg verbessern.

CPQ + ERP- und Finanzsysteme

Wenn CPQ in das ERP-System integriert wird, werden genehmigte Angebote direkt in die Auftragsverwaltung und Rechnungsstellung übernommen. Dies verringert Fehler bei der Auftragserfassung, verkürzt die Abrechnungszyklen und verbessert die Genauigkeit der Umsatzrealisierung.

CPQ + CLM (Vertragslebenszyklusmanagement)

Die CPQ-zu-CLM-Integration verbindet die Angebotserstellung mit der Vertragserstellung und den Genehmigungsprozessen. Dadurch werden rechtliche Engpässe vermieden und sichergestellt, dass die in CPQ genehmigten Geschäftsbedingungen korrekt in den Verträgen wiedergegeben werden.

CPQ + Rechnungsstellung und Abonnementverwaltung

Bei SaaS- und hybriden Preismodellen muss CPQ in Abrechnungssysteme integriert werden, um Abonnements, Verlängerungen und nutzungsabhängige Abrechnungen zu unterstützen. Eine enge Abstimmung zwischen CPQ und Abrechnung verringert Umsatzverluste und verbessert das Kundenlebenszyklusmanagement.

Integrierte Plattformen für die Abwicklung vom Angebot bis zum Umsatz

Moderne Vertriebsteams setzen zunehmend auf einheitliche „Quote-to-Revenue“-Plattformen, die CPQ, Rechnungsstellung, Abonnementverwaltung und Vertragslebenszyklusmanagement in einem einzigen System vereinen. Durch die Zentralisierung dieser Prozesse können Unternehmen Datensilos beseitigen und den gesamten „Quote-to-Cash“-Zyklus beschleunigen.

Für Sales-Ops- und RevOps-Teams bieten einheitliche Plattformen eine zentrale Informationsquelle für Preisgestaltung, Genehmigungen und Umsatzberichterstattung, wodurch die Prognosegenauigkeit und die Transparenz der Margen verbessert werden. Zudem ermöglichen sie nahtlose Arbeitsabläufe bei der Angebotserstellung, Vertragsabschlüssen und der Rechnungsstellung, sodass sich die Vertriebsteams auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren können. Unternehmen können komplexe Vertriebsprozesse effizienter skalieren und Umsatzchancen schneller nutzen.

CPQ-Anwendungsfälle nach Branche

SaaS- und Abonnement-Unternehmen

Bei SaaS- und wiederkehrenden Umsatzmodellen ist CPQ unverzichtbar, um die Komplexität der Preisgestaltung über verschiedene Tarife, Stufen, Zusatzoptionen und Vertragsbedingungen hinweg zu bewältigen. Da Unternehmen zunehmend Freemium-Stufen, Enterprise-Tarife, nutzungsabhängige Preisgestaltung und hybride Monetarisierungsmodelle einführen, wird die manuelle Angebotserstellung fehleranfällig und schwer zu kontrollieren. CPQ standardisiert die Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung von Abonnements und gewährleistet so eine einheitliche Anwendung der Preislogik bei neuen Geschäften, Erweiterungen, Verlängerungen und Upsells.

Aus RevOps-Sicht bietet CPQ eine Struktur für gängige SaaS-Workflows, wie beispielsweise die zeitliche Abstimmung von Abonnements, die Anwendung vertragsbasierter Preisgestaltung, die Verwaltung von Ramp-Deals und die Unterstützung von Erweiterungen während der Vertragslaufzeit. Die enge Integration mit CRM- und Abrechnungssystemen stellt sicher, dass Angebote nahtlos in Abonnementdatensätze überführt werden, wodurch Umsatzverluste im weiteren Verlauf reduziert und die Prognosen für Vertragsverlängerungen verbessert werden. CPQ ermöglicht es Sales-Ops-Teams zudem, Rabattgrenzen durchzusetzen und gleichzeitig Flexibilität für wettbewerbsorientierte Unternehmensgeschäfte zu gewährleisten.

Fertigungs- und Hardwareunternehmen

Unternehmen aus der Fertigungs- und Hardwarebranche nutzen CPQ zur Verwaltung komplexer Produktkataloge mit Abhängigkeiten, Kompatibilitätsregeln und konfigurierbaren Optionen. CPQ verhindert ungültige Konfigurationen, indem es Regeln bereits bei der Angebotserstellung durchsetzt, was Auftragsfehler, Rücksendungen und kostspielige Nacharbeiten für die operativen Teams reduziert. Für Unternehmen, die konfigurierbare Produkte oder gebündelte Lösungen (Hardware + Software + Dienstleistungen) verkaufen, wird CPQ zu einer entscheidenden Ebene der operativen Steuerung.

Die Kanalpreisgestaltung ist ein weiterer wichtiger Anwendungsfall in der Fertigungsindustrie. CPQ trägt dazu bei, die Preisgestaltung und Rabattgewährung im Direktvertrieb und in den Partnerkanälen zu vereinheitlichen, wodurch die Margen gesichert werden, während regionale Preismodelle und Vertriebsvereinbarungen weiterhin berücksichtigt werden. Durch die Integration von CPQ in ERP- und Auftragsverwaltungssysteme erhalten Sales-Ops- und RevOps-Teams einen besseren Einblick in die Rentabilität von Geschäften und können Margenverluste erkennen, bevor sie sich auf die Umsatzentwicklung auswirken.

Dienstleistungsunternehmen

Dienstleistungsunternehmen nutzen CPQ, um Servicepakete zu strukturieren, Leistungsumfänge zu definieren und Aufträge auf der Grundlage von Meilensteinen, Leistungen oder zeitbasierten Modellen zu kalkulieren. CPQ standardisiert die Zusammenstellung von Serviceangeboten und verringert so die Abhängigkeit von benutzerdefinierten Tabellenkalkulationen und einmaligen Angeboten, die zu Preisinkonsistenzen und rechtlichen Risiken führen können.

Für RevOps-Teams verbessert CPQ die Governance durch die Integration von Genehmigungsworkflows für nicht standardisierte Servicebedingungen, individuelle Leistungsumfänge und Rabatttarife. CPQ kann zudem kombinierte Angebote unterstützen, bei denen Dienstleistungen mit Software oder Abonnements verbunden werden, und so eine einheitliche Preisgestaltung über alle Umsatzströme hinweg gewährleisten. Im Laufe der Zeit ermöglichen CPQ-Daten den Verantwortlichen im Dienstleistungsbereich, Angebotsstrukturen zu analysieren, die Margenkontrolle zu verbessern und Paketierungsstrategien auf der Grundlage von Abschlussquoten und Lieferergebnissen zu optimieren.

Vertrieb über Vertriebskanäle und Partner

Bei vom Vertriebspartner gesteuerten Verkaufsprozessen spielt CPQ eine zentrale Rolle bei der Gewährleistung einheitlicher Preise und Geschäftsstrukturen bei Wiederverkäufern, Distributoren und strategischen Partnern. Ohne CPQ haben Vertriebsteams häufig mit uneinheitlichen Rabatten, Konflikten bei der Geschäftsregistrierung und eingeschränkter Transparenz bei von Partnern erstellten Angeboten zu kämpfen. CPQ sorgt für Struktur, indem es Preisregeln für Partner, Rabattschwellen und Genehmigungsworkflows direkt in den Angebotsprozess integriert.

Für Sales-Ops- und RevOps-Teams ermöglicht CPQ eine bessere Steuerung über indirekte Vertriebskanäle hinweg, indem es eine zentrale Datenquelle für die Preisgestaltung der Partner und die Angebotserstellung schafft. In Verbindung mit CRM-Partnerportalen kann CPQ die Geschäftsregistrierung optimieren, Vertriebskonflikte reduzieren und die Prognosegenauigkeit für die von Partnern gesteuerte Pipeline verbessern. Dies trägt zudem zum Margenschutz bei, indem es unberechtigte Preisnachlässe auf Partnerebene verhindert.

Vertriebsorganisationen für Großkunden

Vertriebsteams in Großunternehmen nutzen CPQ, um komplexe Geschäftsabschlüsse zu bewältigen, die mehrere Geschäftsbereiche, globale Preisgestaltung, Angebote in verschiedenen Währungen und mehrjährige Vertragslaufzeiten umfassen. Diese Geschäfte erfordern oft mehrstufige Genehmigungsverfahren, individuelle Preisgestaltung und rechtliche Prüfung, was die manuelle Angebotserstellung zeitaufwendig und risikobehaftet macht. CPQ automatisiert einen Großteil dieser Komplexität, indem es Genehmigungslogik, Preisrichtlinien und vertragsfertige Angebote in einem einzigen Workflow vereint.

Für globale Unternehmen, die CRM-Plattformen wie Salesforce nutzen, fungiert CPQ als Bindeglied zwischen regionalen Vertriebsteams, der zentralen Preisgestaltung und den nachgelagerten Finanzsystemen. RevOps-Verantwortliche erhalten Einblick in Rabattmuster nach Region, Geschäftsvolumen und Vertragsdauer, was eine bessere Kontrolle über die Margenentwicklung und eine langfristigere Umsatzprognosierbarkeit ermöglicht.

Anzeichen dafür, dass Ihr Unternehmen eine CPQ-Software benötigt

Wenn Ihr Unternehmen nach Möglichkeiten sucht, den Vertriebs- und Auftragszyklus zu optimieren, ist es vielleicht an der Zeit, CPQ in Betracht zu ziehen. Hier sind einige wichtige Anzeichen dafür, dass Ihr Unternehmen von CPQ profitieren könnte:

Vertriebsmitarbeiter verbringen zu viel Zeit mit manuellen Konfigurationen

Wenn Vertriebsmitarbeiter einen Großteil ihres Arbeitstages damit verbringen, Produkte manuell zu konfigurieren, schränkt dies ihre Fähigkeit ein, sich auf wertschöpfendere Tätigkeiten wie den Abschluss von Geschäften oder die Akquise neuer Kunden zu konzentrieren. CPQ automatisiert repetitive Aufgaben und gibt den Vertriebsteams so mehr Zeit, den Umsatz zu steigern.

Häufige Fehler bei der Preisgestaltung und Konfiguration

Fehler bei der Preisgestaltung oder Produktkonfiguration können zu fehlerhaften Bestellungen, ungenauen Angeboten und unzufriedenen Kunden führen. CPQ setzt Geschäftsregeln und Validierungen durch, um Fehler zu vermeiden, bevor sie den Kunden erreichen.

Komplexe Produktkonfigurationen verlangsamen den Prozess

Wenn Ihre Angebote mehrere Optionen, Abhängigkeiten oder Anpassungen umfassen, erhöht die manuelle Anpassung von Konfigurationen das Fehlerrisiko und verlangsamt die Angebotserstellung. CPQ vereinfacht selbst die komplexesten Produktkonfigurationen und gewährleistet dabei Genauigkeit und Konsistenz.

Die Erstellung von Angeboten dauert zu lange

Lange Bearbeitungszeiten bei Angeboten können das Kundenerlebnis beeinträchtigen und den Geschäftsabschluss verzögern. CPQ beschleunigt den Angebotsprozess durch automatisierte Berechnungen, Vorlagen und Genehmigungsabläufe, sodass Ihr Team Angebote schnell und zuverlässig erstellen kann.

Eingeschränkte Transparenz über alle Kanäle hinweg

Wenn Produktinformationen über Online-Shops, mobile Apps und Printkataloge verstreut sind, ist es schwierig, den Kunden präzise Angebote zu unterbreiten. CPQ zentralisiert Ihren Produktkatalog und stellt sicher, dass alle Vertriebskanäle einheitliche und korrekte Informationen bereitstellen.

Wenn Sie diese Herausforderungen in Ihren aktuellen Vertriebs- oder Bestellprozessen erkennen, kann CPQ-Software eine entscheidende Wende bewirken. 

So bewerten und wählen Sie eine CPQ-Lösung aus

Zu definierende geschäftliche Anforderungen

Beginnen Sie mit Ihrem Umsatzmodell und der Komplexität der Geschäftsabschlüsse. Klären Sie Preisstrukturen, Produktabhängigkeiten, Genehmigungsanforderungen und Vertriebsabläufe (Self-Service vs. Enterprise). Die Auswahl eines CPQ-Systems scheitert meist daran, dass die geschäftlichen Anforderungen unklar sind.

Technische und betriebliche Bewertungskriterien

Prüfen Sie, wie flexibel die CPQ-Plattform konfigurierbar ist, wie gut sie sich in Ihre CRM- und Abrechnungssysteme integrieren lässt und wie einfach nicht-technische Betriebsteams die Regeln pflegen können. Leistung, Skalierbarkeit, Sicherheit und die Qualität des Anbietersupports sollten bei der Auswahl berücksichtigt werden. Viele Unternehmen entscheiden sich aufgrund der Integrationsmöglichkeiten, der Skalierbarkeit und der einheitlichen Datenarchitektur für plattformbasierte Quote-to-Revenue-Systeme.

Rahmenwerk zum Vergleich von CPQ-Anbietern

Vergleichen Sie Anbieter hinsichtlich:

• Funktionsumfang vs. Benutzerfreundlichkeit
• Zeit bis zur Wertschöpfung und Komplexität der Implementierung
• Gesamtbetriebskosten
• Reifegrad des Ökosystems und Integrationsmöglichkeiten
• Abstimmung der Roadmap auf Ihre Umsatzstrategie

CPQ-Implementierung bewährte Praktiken

Erfolgreiche CPQ-Implementierungen beginnen mit der Steuerung, nicht mit der Konfiguration. Legen Sie die Zuständigkeiten in den Bereichen Sales Operations, RevOps, Finanzen und IT fest. Bereinigen Sie Produkt- und Preisdaten vor der Implementierung. Straffen Sie die Preisregeln, um unnötige Komplexität zu vermeiden. Führen Sie die Implementierung nach Möglichkeit schrittweise ein und verbinden Sie die Einführung mit Schulungs- und Supportprogrammen, um die Akzeptanz zu fördern.

Zu den häufigsten Fallstricken zählen übermäßige Anpassung, mangelhafte Datenqualität und fehlende Unterstützung durch die Führungsetage.

Die Akzeptanz fördern und den CPQ-ROI maximieren

Strategien zur Adoption

Rollenbasierte Schulungen, In-App-Anleitungen und interne CPQ-Beauftragte steigern die Akzeptanz erheblich. Vertriebsmitarbeiter benötigen schnelle, aufgabenorientierte Unterstützung, die ihnen zeigt, wie sie mit CPQ Geschäfte schneller abschließen können, während Sales-Ops- und RevOps-Teams eine fundiertere Schulung zur Pflege von Regeln, Preislogik und Genehmigungsabläufen benötigen. Die direkte Einbindung von kontextbezogener Hilfe und Leitplanken in die CPQ-Oberfläche verringert Reibungsverluste und verhindert Umgehungslösungen.

Vor allem muss sich CPQ nahtlos in bestehende Vertriebsabläufe einfügen. Wenn die Angebotserstellung umständlicher ist als die Arbeit mit Tabellenkalkulationen, greifen Vertriebsmitarbeiter auf informelle Prozesse zurück, die die Datenqualität und die Preisgestaltung untergraben. Die Akzeptanz steigt, wenn CPQ eng mit dem CRM-System integriert ist, doppelte Dateneingaben minimiert und auf Vertriebsanreize sowie Leistungskennzahlen abgestimmt ist. 

Messung des CPQ-ROI

Für Teams im Bereich Umsatzmanagement ist es von entscheidender Bedeutung, den Return on Investment von CPQ zu verstehen. CPQ-Systeme optimieren komplexe Angebotsprozesse, gewährleisten die Einhaltung von Preisrichtlinien und reduzieren Fehler, was sich direkt in messbarem geschäftlichem Nutzen niederschlägt. Unabhängige Studien belegen, dass die Auswirkungen erheblich sind.

Laut Nucleus Researcherzielen Unternehmen, die CPQ implementieren, einen durchschnittlichen ROI von 6,22 US-Dollar pro ausgegebenem Dollar, was auf eine schnellere Angebotserstellung, weniger Preisfehler und eine gesteigerte Vertriebsproduktivität zurückzuführen ist. Die Effizienz bei der Angebotserstellung verbessert sich erheblich: Unternehmen berichten von einer Verkürzung der Bearbeitungszeiten für Angebote um bis zu 27 %, wodurch Vertriebsteams Kunden schneller Angebote unterbreiten und Geschäfte zügiger abschließen können. Die Abschlussquoten steigen um rund 19 %, was den Wert konsistenter, präziser und professioneller Angebote widerspiegelt.

Zu den wichtigsten ROI-Kennzahlen gehören:

• Schnellere Angebotserstellung
• Geringere Kosten und weniger Konfigurationsfehler
• Verbesserte Margenkontrolle
• Höhere Gewinnquoten
• Steigerung der Produktivität der Vertriebsmitarbeiter
• Verbesserte Prognosegenauigkeit

Der CPQ-ROI steigt im Laufe der Zeit, da sich die Preisgestaltung und die Reife der Arbeitsabläufe verbessern.

KI und die Zukunft von CPQ

KI verwandelt CPQ von einer Regel-Engine in eine Entscheidungs-Engine. Zu den neuen Funktionen gehören KI-gestützte Verkaufsunterstützung, Preisempfehlungen und die Bewertung von Geschäftsrisiken. Agente-basierte CPQ-Systeme beginnen damit, mehrstufige Arbeitsabläufe zu automatisieren – von der Erstellung von Angeboten über die Weiterleitung zur Genehmigung bis hin zur Empfehlung optimaler Preisstrategien auf der Grundlage historischer Leistungsdaten. Im Zuge der Weiterentwicklung moderner CPQ-Lösungen werden diese zunehmend in umfassenderen Plattformen für das Revenue Lifecycle Management zum Einsatz kommen.

FAQs

Andrew Parker

Andrew ist ein professioneller Texter, der sich auf die Erstellung von Inhalten für Business-to-Business-Software (B2B) spezialisiert hat. Er recherchiert und verfasst Artikel, die seinen Lesern wertvolle Einblicke und Informationen bieten.