Conga CPQ Übersicht

Conga CPQ (ehemals Apttus CPQ) ist eine führende CPQ-Lösung (Configure, Price, Quote) zur Rationalisierung und Automatisierung der Vertriebsprozesse von B2B-Unternehmen in verschiedenen Branchen, darunter Technologie, Fertigung und Dienstleistungen. Durch die Integration von Produktkonfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung in einer einzigen Plattform können Vertriebsteams selbst bei der Verwaltung eines komplexen Produktkatalogs präzise Angebote erstellen und konsistente Preisstrategien gewährleisten.

Eine der herausragenden Funktionen von Conga CPQ ist die geführte Konfiguration, die Vertriebsmitarbeitern hilft, die perfekte, auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnittene Produktkombination auszuwählen und gleichzeitig Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten zu fördern. Die einheitliche Handelserfahrung gewährleistet konsistente Preis- und Konfigurationsregeln für alle Direkt-, Partner- und Online-Vertriebskanäle.

Außerdem bietet es robuste Funktionen für die Abonnementverwaltung. Es automatisiert Verlängerungen und Anpassungen, um den Customer Lifetime Value zu steigern. Diese Funktionen ermöglichen es den Vertriebsteams, Geschäfte schneller abzuschließen, den Umfang der Geschäfte zu erhöhen und die Gewinnquoten zu verbessern. Damit ist Conga CPQ ein wertvolles Hilfsmittel für Unternehmen, die ihre Umsatzprozesse optimieren möchten.

Conga CPQ ist eine cloudbasierte Konfigurations-, Preis- und Angebotssoftware (CPQ) mit Funktionen, die Unternehmen dabei helfen, die Erstellung von Angeboten und Verträgen zu automatisieren. Auch die Verwaltung von Produkten, Preisen und Rabatten ist damit einfach.

Die Merkmale umfassen:

• Kollaboration bei komplexen Angeboten
• Produktsuche und -vergleich
• Verkauf von Komplettlösungen
• Anlagenbezogene Bestellung
• Geführter Verkauf
• Automatisierte Preisoptimierung
• Verwaltung von Abonnements

Teamzusammenarbeit für komplexe Angebote: Die Funktionen zur Teamzusammenarbeit von Conga CPQ, die jetzt um Genehmigungsworkflows erweitert wurden, erleichtern die Verwaltung komplexer Angebote. Dazu gehört die Möglichkeit, Aufgaben zuzuweisen, Notizen hinzuzufügen, den Fortschritt zu verfolgen und notwendige Genehmigungen zu erleichtern - und das alles in einem cloudbasierten System, auf das von überall aus zugegriffen werden kann.

Produktsuche und -vergleich: Die Benutzer können Produkte über Optionen wie die Liste "Katalog durchsuchen", eine Suchleiste oder durch die Navigation durch Kategorien, die mit den vorgegebenen Berechtigungen übereinstimmen, finden. Der Produktvergleich auf der Katalogseite hilft Verkäufern, Produktattribute zu bewerten und die Produkte zu identifizieren, die den Anforderungen ihrer Kunden am ehesten entsprechen.

Verkauf von Komplettlösungen: Verkäufer können Hardwareprodukte, Softwareprodukte, Dienstleistungen, Abonnements und verschiedene andere Produkttypen in einem einzigen Angebot oder Verkaufsvorschlag zusammenfassen. Sie können ganze gemischte Pakete und Bündel innerhalb einer einzigen Bestellung konfigurieren und verkaufen.

Asset-basierte Bestellung: Sparen Sie Zeit bei der Suche in Ihrem Produktkatalog nach Produkten, Paketen und Artikeln, die Ihre Kunden bereits gekauft haben. Conga speichert frühere Konfigurationen, um Reibungsverluste zu vermeiden und sicherzustellen, dass jedes Mal das richtige Produkt gekauft wird.

Guided Selling: Conga CPQ stellt interaktive Fragen, die darauf abzielen, den Verkäufer/Kunden bei der Identifizierung der passenden Lösung für seine Bedürfnisse zu unterstützen. Auf der Grundlage der Bedürfnisse und Konfigurationen empfiehlt das System zusätzliche Produkte und Dienstleistungen. Produktregeln geben dem System vor, was zusammen verkauft werden kann, nicht kann und muss.

Automatisierte Preisoptimierung: Die Preisgestaltungs-Engine von Conga legt dimensionale oder formelbasierte Preise fest, die sie dynamisch auf der Grundlage von Menge, Kundenbewertung, geografischer Region und anderen Faktoren umsetzt. Sie automatisiert auch anpassbare Preisnachlässe und schlägt Rabattsätze vor.

Verwaltung von Abonnements: Conga CPQ zentralisiert die Abonnement- und Auftragsverwaltung für Unternehmen mit wiederkehrenden Umsätzen, indem es Anpassungen für Verlängerungen, Kündigungen und Änderungen über jeden Kanal ermöglicht und gleichzeitig automatisch Opportunities und Angebote bei der Erneuerung erstellt. Es bietet auch eine automatisierte Einzelabrechnungslösung, die Einmalverkäufe und abonnementbasierte Dienste kombiniert.

Der Einsatz von Conga CPQ bietet viele Vorteile. Einige der bemerkenswertesten davon sind:

• Höhere Genauigkeit und Vertriebseffizienz mit Produktkatalogsuche, geführtem Verkauf und automatischer Dokumentenerstellung
• Schnellere Angebotserstellung und präzisere Preisgestaltung durch automatische Preisoptimierung
• Mehr Umsatz durch Upsells und Cross-Sells, dank geführter Verkaufs-Workflows
• Vollständige Quote-to-Cash-Lösung für verschiedene Geschäftsmodelle, einschließlich solcher mit nutzungsbasierten und Abonnementkomponenten
• Höhere Kundenzufriedenheit und -bindung durch personalisierte Preise und optimierte Abonnementverwaltung
• Verbesserte Transparenz und Kontrolle über Vertriebs- und RevOps-Prozesse mit Echtzeit-Einblicken und Berichten
• Verringerung des Verwaltungsaufwands und der menschlichen Fehler durch automatisierte Genehmigungsworkflows und Dokumentenerstellung.

Conga ist in verschiedenen Branchen tätig, die drei häufigsten sind IT-Dienstleistungen, Software (SaaS) und Medien/Unterhaltung. Hier erfahren Sie, wie Conga Unternehmen in diesen Branchen anspricht:

IT-Dienste

Komplexe, mehrschichtige Bündelkonfiguration: IT-Services bündeln normalerweise verschiedene Arten von Produkten und Dienstleistungen - Softwarelizenzen, Hardware und professionelle Dienstleistungen. Conga CPQ ermöglicht es Anwendern, materielle Güter, Dienstleistungen, Abonnements und nutzungsbasierte Angebote in einen einzigen Katalog aufzunehmen. Und es unterstützt verschachtelte Optionen und Attribute innerhalb von Paketen, so dass IT-Dienstleister problemlos personalisierte Pakete für Kunden erstellen können.

Kollaborative Angebotserstellung: Komplexe IT-Service-Angebote erfordern häufig die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, technischen Teams und Partnern. Mit der Peer-to-Peer-Zusammenarbeit in Conga CPQ können Vertriebsmitarbeiter eine Kooperationsanfrage von Benutzern innerhalb derselben Geschäftseinheit initiieren und an einer Konfiguration arbeiten. Und mit der Multi-Tier-Zusammenarbeit können sie gemeinsam mit Mitarbeitern aus verschiedenen Geschäftsbereichen an einer Konfiguration arbeiten.

Automatisierte Genehmigungs-Workflows: Da Angebote für IT-Dienstleistungen auf mehreren Ebenen genehmigt werden müssen (von den oben genannten Teammitgliedern), benötigen Sie eine Angebotssoftware die Anfragen automatisch an die richtigen Personen weiterleiten kann. Mit Conga CPQ können Sie Genehmigungsprozesse definieren und abgestufte Genehmigungen einrichten, die auf der Größe des Geschäfts, der Art des Produkts/der Dienstleistung, den Komponenten eines Pakets und verschiedenen anderen Faktoren basieren.

Software-as-a-Service (SaaS)

Komplexe SaaS-Angebotsfunktionen: Conga bietet flexible Optionen für Co-Terming, Ramp-Deals, Service-Level-Änderungen während des Jahres und nutzungsbasierte Komponenten (z. B. Anzahl der Nutzer, Speicherplatz, API-Aufrufe). Mit diesem Maß an Flexibilität und Anpassung können SaaS-Anbieter problemlos überzeugende SaaS-Angebote für jede Art von Produkt erstellen und diese ohne menschliches Zutun in Rechnung stellen.

Verwaltung des Lebenszyklus von Abonnements: Die wichtigste Funktion, die eine SaaS CPQ-Software haben kann, ist die Abonnementverwaltung. Mit Conga können Benutzer ihre Abonnements automatisch aktualisieren - alle Änderungen werden ohne manuellen Aufwand genau wiedergegeben. Conga erstellt automatisch die Rechnung für jeden Kunden und belastet sein Konto zum Ende des Zyklus und bietet eine flexible Abonnementabrechnung mit Zeitplänen, automatischen Verlängerungen, geänderter Rechnungsstellung, Artikeltausch und teilweiser Beendigung der Bestellung.

Unterstützung für dienstleistungsorientierte SaaS-Unternehmen: Da Conga die Angebotserstellung mit abonnementbasierten, nutzungsbasierten und pauschalen Positionen unterstützt, ist es einfach, Dienstleistungen wie Implementierung und Support zu Ihrem Katalog hinzuzufügen, ohne dass Sie ein völlig anderes Abrechnungssystem benötigen. Es ist ganz einfach, das Preismodell für Dienstleistungen einzurichten. Auf dem Angebot wird dann angezeigt, welche Kosten einmalig und welche wiederkehrend sind.

Medien und Unterhaltung

Angebotserstellung und Monetarisierung von Werbeinventar: Conga CPQ ermöglicht es Medienunternehmen, komplexes Werbeinventar wie digitale Werbeflächen, gesponserte Inhalte und programmatische Werbepakete zu verwalten und anzubieten. Mit dynamischen Preisgestaltungsfunktionen können Vertriebsteams Faktoren wie die Größe des Publikums, die saisonale Nachfrage und die Anzeigenplatzierungsebene berücksichtigen und so eine optimale Umsatzerfassung sicherstellen. Dies ist besonders wertvoll für Sendeanstalten oder Verlage, die sowohl traditionelle als auch digitale Werbekanäle verwalten. So könnte ein Medienunternehmen beispielsweise TV-Werbeplätze mit hochwertigen digitalen Anzeigen bündeln und individuelle Preise auf der Grundlage von Impressionen oder Reichweite anbieten.

Anpassbare Kampagnenbündelung für Agenturen: Medienagenturen müssen häufig verschiedene Dienstleistungen wie Videoproduktion, Content-Distribution und Audience Targeting bündeln. Conga CPQ ermöglicht die Erstellung von hochgradig anpassbaren, auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Kampagnenbündeln. Geführte Verkaufstools stellen sicher, dass die richtigen Services ausgewählt und Upselling-Möglichkeiten (z. B. Hinzufügen von Analysepaketen) maximiert werden.

Omnichannel-Vertriebsunterstützung: Medienunternehmen arbeiten oft über mehrere Vertriebskanäle, einschließlich Direktvertrieb, programmatische Plattformen und Partnernetzwerke. Conga CPQ bietet konsistente Preisgestaltungs- und Konfigurationsregeln für alle diese Kanäle und gewährleistet einen einheitlichen Vertriebsansatz.

Conga CPQ bietet maßgeschneiderte Preispläne, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens zugeschnitten sind. Genaue Preisangaben sind zwar nicht öffentlich aufgeführt, aber einige Quellen deuten darauf hin, dass die Pläne bei etwa 35 US-Dollar pro Benutzer und Monat beginnen. Die tatsächlichen Kosten können jedoch je nach Faktoren wie der Anzahl der Benutzer, den erforderlichen Funktionen und der Komplexität der Anforderungen Ihres Unternehmens variieren.

Um ein genaues Angebot zu erhalten, das Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Conga zu wenden. Die Vertriebsmitarbeiter werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Prozesse zu verstehen und einen Preisplan zu erstellen, der Ihrem Budget, Ihren Zielen und Ihrem Nutzungsgrad entspricht.

Es gibt mehrere Konkurrenten zu Conga CPQ, jeder mit seinen eigenen Stärken und Schwächen. Auf Unternehmensebene benötigen Unternehmen Funktionen wie erweiterte Preisgestaltungs- und Konfigurationsmöglichkeiten, Skalierbarkeit und Teamzusammenarbeit. Weitere wichtige Faktoren, die bei der Bewertung von Conga-Alternativen zu berücksichtigen sind, sind Preis, Integrationen, Benutzerfreundlichkeit und Kundensupport.

Die besten Conga CPQ-Alternativen

Salesforce CPQ

Salesforce CPQ rationalisiert und automatisiert die meisten Prozesse vom Angebot bis zum Vertrag und gibt den Anwendern mehr Kontrolle, während sie gleichzeitig die Möglichkeit haben, Transaktionen einfach einzurichten, Preise zu berechnen, Angebote zu erstellen, zu verhandeln, zu kommunizieren und abzuschließen. Diese Daten können jederzeit geändert werden, so dass es einfach ist, den Verkaufsprozess zu verfolgen und bei Bedarf Änderungen vorzunehmen. Im Vergleich zu Conga ist es weniger funktionsreich, bedient aber ein breiteres Spektrum an Unternehmen, darunter kleine, mittelständische und große Unternehmen. Und obwohl Conga auf Salesforce aufbaut, ist es immer noch eine separate Plattform - Salesforce CPQ ermöglicht die nahtlose Integration mit all Ihren anderen Salesforce-Anwendungen.

Oracle CPQ

Oracle CPQ macht es einfach, neue Produkte zu konfigurieren, indem die Benutzer Produktoptionen per Drag & Drop in einen "Warenkorb" ziehen können. Es bietet auch die Möglichkeit, schnell Angebote und Verträge zu erstellen. Oracle CPQ verbessert auch die Einhaltung von Vorschriften und das Risikomanagement, indem es Kundeninteraktionen nachverfolgt und einen vollständigen Prüfpfad bereitstellt. Dank der vollautomatischen Vertragsmanagement-Funktionen lassen sich alle Vertragsänderungen und -genehmigungen leicht nachverfolgen. Dank des Cloud-basierten Systems können Benutzer von überall auf die Software zugreifen. Für Unternehmen, die eine einfach zu implementierende Lösung und eine reibungslose Einrichtung wünschen, ist Oracle eine gute Wahl.

SAP CPQ

SAP CPQ ist ein leistungsfähiges Werkzeug für komplexe Produktkonfigurationen mit einer robusten Regel-Engine, die für präzise, auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Angebote sorgt und Fehler und Nacharbeit minimiert. Die Echtzeit-Validierungs- und Preisfindungsfunktionen sowie die Werkzeuge für den geführten Verkauf ermöglichen es den Vertriebsteams, schnell präzise Angebote zu erstellen, damit sie sich auf den Geschäftsabschluss konzentrieren können. Die intuitive Benutzeroberfläche ist sowohl für Vertriebsmitarbeiter als auch für technische Teams benutzerfreundlich und macht die Navigation und Konfiguration komplexer Angebote einfach. Durch die nahtlose Integration in CRM-, ERP- und andere Geschäftssysteme werden Datensilos beseitigt, manuelle Eingabefehler reduziert und ein konsistenter Zugriff auf aktualisierte Informationen gewährleistet. Darüber hinaus ermöglichen fortschrittliche Funktionen für die Abonnementverwaltung die Verwaltung komplexer Preismodelle, die Automatisierung von Verlängerungen und die Nachverfolgung wiederkehrender Umsätze, um die Rentabilität und Effizienz zu maximieren.

DealHub CPQ

Für den B2B-Vertrieb ist DealHub CPQ eine der besten Optionen. Es ist eines der wenigen Systeme, das den kompletten Vertriebszyklus vom Angebot bis zum Umsatz unterstützt (durch CPQ, CLM, DealRoom und Billing). Die nahtlose Integration mit CRM, ERP und Rechnungsstellung sorgt für verknüpfte Daten an allen Kundenkontaktpunkten. Die Software ist in hohem Maße anpassbar und ermöglicht komplexe Preismodelle und einzigartige Geschäftsregeln, wie sie bei SaaS und IT-Dienstleistungen üblich sind. Und sie automatisiert Verlängerungen, Upsells und Vertragsänderungen für Abonnements. DealHub arbeitet in einer codefreien Umgebung, so dass Sie es schneller als die meisten anderen Plattformen implementieren können, ohne zusätzliche IT-Ressourcen.

Zuora CPQ

Zuora CPQ ist eine Plattform für die Abonnementverwaltung, die auf Unternehmen mit wiederkehrenden Umsatzmodellen zugeschnitten ist. Sie integriert Fakturierung, Angebote und Umsatzverfolgung in einer Plattform und rationalisiert so die Arbeitsabläufe und spart Zeit. Die Lösung vereinfacht die Verwaltung des Abonnement-Lebenszyklus und ermöglicht es den Vertriebsteams, Upsells, Verlängerungen und Vertragsänderungen abzuwickeln, und bietet gleichzeitig Tools zur Lokalisierung von Abonnementplänen für internationale Märkte. Zuora unterstützt die Selbstbedienung der Kunden durch die Integration mit Kundenportalen und ermöglicht es den Abonnenten, ihre Konten selbständig zu verwalten. Darüber hinaus bietet Zuora durch die CRM-Integration tiefe Einblicke in Metriken wie den Customer Lifetime Value und die durchschnittliche Vertragsgröße und ermöglicht so datengestützte Entscheidungen und stärkere Kundenbeziehungen.

Cloudsense CPQ

CloudSense CPQ bietet eine benutzerfreundliche Lösung mit robusten Funktionen, die auf die Technologie-, Managed-Services- und Telekommunikationsbranche zugeschnitten ist und damit eine hervorragende Alternative zu Conga CPQ darstellt. Sie vereinfacht komplexe Konfigurationen und ermöglicht eine schnelle und genaue Preis- und Angebotserstellung bei gleichzeitiger Verkürzung der Vertriebszykluszeiten. Durch die nahtlose Integration in Salesforce wird ein reibungsloser Datenfluss gewährleistet, manuelle Eingaben werden überflüssig, und es wird eine 360-Grad-Ansicht der Kundeninformationen für einen personalisierten Service bereitgestellt. Schlüsselfunktionen wie QuickQuote rationalisieren Kostenvoranschläge, und das Deal Scoring hilft den Vertriebsteams, Chancen mit hohem Potenzial zu priorisieren. Mit seinem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und kontinuierlicher Weiterentwicklung steigert CloudSense die Effizienz und beschleunigt die Prozesse von der Angebotserstellung bis zum Umsatz.

Von 152 Bewertungen hat Conga CPQ eine Bewertung von 4,7 von 5 Sternen auf Gartner Peer Insights. In ihren Bewertungen heben die Nutzer die Fähigkeit der Software hervor, den Verkaufsprozess zu automatisieren und zu rationalisieren, sowie die Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit und den Kundensupport. Einige Nutzer erwähnen jedoch, dass die Software teuer sein kann und dass die Lernkurve steil sein kann.

Die Rezensenten und die demografische Zusammensetzung der Kunden sind wie folgt:

Größe des Unternehmens des Rezensenten

• <$50M: 6%
• 50 MIO. $ - 1 MRD. $: 43 %.
• $1B - $10B: 28%
• $10B+: 22%
• Staat/PS/Ed: 1%.

Industrie des Rezensenten

• IT-Dienstleistungen: 17%.
• Gesundheitswesen und Biotechnologie: 16%
• Software: 13%
• Verarbeitendes Gewerbe: 10%.
• Sonstiges: 44%.

Einsatzgebiet des Gutachters

• Nordamerika: 62%.
• Asien/Pazifik: 25%.
• Europa, Naher Osten und Afrika: 12%
• Lateinamerika: 1%.

Gartner Peer Insights bestätigt, dass Conga CPQ eine funktionsreiche Software ist, die Unternehmen dabei hilft, ihre Vertriebsprozesse zu automatisieren und zu rationalisieren, wie aus dem vorgestellten Testbericht auf ihrer Website hervorgeht.

Conga CPQ ist ein hervorragendes Konfigurations-, Preis- und Angebotstool, das sich am besten für Unternehmen eignet, die ihre Produktlinien und Dienstleistungen erweitern, sowie für Unternehmen mit komplexen Preisstrukturen. Die funktionsreiche CPQ Automatisierungssoftware macht es Unternehmen leicht, in kürzester Zeit Angebote zu erstellen. Da die Software nahtlos mit Salesforce-Tools und der CLM-Plattform von Conga zusammenarbeitet, bilden die einzelnen Tools ein robustes technisches Paket, das Unternehmen alles bietet, was sie für ihren Erfolg benötigen.

Und für Kunden und Klienten bedeutet die schnellere und einfachere Erstellung von Angeboten und Verträgen eine insgesamt bessere Kundenerfahrung.

Rhonda Bavaro

Rhonda Bavaro zeichnet sich dadurch aus, dass sie das Wachstum von SaaS-Unternehmen durch innovatives Content Marketing ankurbelt und sich in der dynamischen Sales-Tech-Branche inmitten sich entwickelnder Technologien zur Umsatzbeschleunigung behauptet.

Conga CPQ Übersicht

• 1Warum dieses Produkt gut ist
• 2Details zum Produkt
• 3Welche Vorteile hat die Verwendung von CPQ?
• 4Für welche Branchen sind die Lösungen von CPQ am besten geeignet?
• 5Preise
• 6Ist da draußen noch jemand?
• 7Wertvolle Einblicke von echten Kunden
• 8FAQs
• 9Zusammenfassung