CPQ Software für die Fertigung
Der Verkaufsprozess für Hersteller kann komplex sein, aber die Verwendung eines definierten Systems und der richtigen Werkzeuge ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die richtigen Produkte verkauft und an die Kunden geliefert werden. Ihr Verkaufsprozess könnte ähnlich ablaufen wie dieser: Ihr Vertriebsmitarbeiter erörtert die Bedürfnisse des Kunden und wie die Produkte des Unternehmens diese Bedürfnisse erfüllen. Anschließend erstellt der Vertriebsmitarbeiter ein Angebot und/oder einen Vorschlag, in dem die Produkte oder Dienstleistungen aufgeführt sind, die diese Anforderungen am besten erfüllen. Sobald das Angebot angenommen wurde, arbeitet der Vertriebsmitarbeiter mit dem Kunden zusammen, um den Auftrag abzuschließen und sicherzustellen, dass er pünktlich und innerhalb des Budgets geliefert wird.
Der Schlüssel, um sicherzustellen, dass dieser Prozess reibungslos abläuft und der Kunde die Produkte erhält, die seinen Spezifikationen entsprechen, ist eine Konfigurations-, Preis- und Angebotssoftware, auch bekannt als CPQ.
CPQ Software wird in der Fertigungsindustrie eingesetzt, um den Prozess der Angebotserstellung und Preisfindung für konfigurierbare Produkte zu optimieren. CPQ stellt sicher, dass der gesamte Angebotsprozess fehlerfrei und aktuell ist. CPQ überprüft alle Datenpunkte während der Konfiguration und aktualisiert automatisch Preise und Produktverfügbarkeit. Dadurch wird das Risiko von Fehlangeboten aufgrund veralteter Preisinformationen oder falscher Konfigurationen durch Mitarbeiter des Vertriebsteams reduziert. Darüber hinaus gewährleisten die integrierten Validierungsregeln vonCPQ Genauigkeit, indem sie verhindern, dass Benutzer ungültige Konfigurationen eingeben, die zu ungenauen Angeboten oder Bestellungen für die falschen Artikel führen könnten.
Die Herausforderungen beim Verkauf komplexer Industrieprodukte und wie CPQ dabei hilft
Der Verkauf von Produkten mit komplexen Konfigurationen kann selbst für die erfahrensten Vertriebsmitarbeiter eine Herausforderung sein. Angesichts komplexer Funktionen, langer Produktzyklen und zahlreicher Beteiligter, die an einem bestimmten Verkauf beteiligt sind, ist ein gründliches Verständnis der zu verkaufenden Produkte für den Erfolg unerlässlich. Vertriebsteams müssen sich mit den Feinheiten ihrer Branche auseinandersetzen und detaillierte Beziehungen zu den Kunden pflegen, um Geschäfte abzuschließen.
Glücklicherweise kann die Technologie von CPQ dazu beitragen, die mit dem Verkauf konfigurierbarer Produkte verbundene Belastung zu verringern. CPQ Software automatisiert den gesamten Verkaufsprozess, von der Lead-Generierung bis zum Geschäftsabschluss, und hilft dabei, Ressourcen effizienter zu verwalten, indem der Konfigurationsprozess rationalisiert wird. Dadurch werden Fehler bei der Preisgestaltung und Angebotserstellung reduziert und die Genauigkeit der Kundenaufträge sichergestellt. Darüber hinaus kann die Software CPQ Vertriebsmitarbeiter dabei unterstützen, Upsells und Cross-Sells auf der Grundlage von Kundenpräferenzen vorzuschlagen und sie so zu präsentieren, dass ein besseres Kauferlebnis entsteht.
Darüber hinaus vereinfacht die Technologie von CPQ den gesamten Verhandlungsprozess zwischen Käufern und Verkäufern, indem sie eine genauere Analyse der Produkteigenschaften wie Preispunkte, Liefertermine und verfügbare Rabatte ermöglicht. Mit der Software CPQ können Unternehmen alle ihre produktbezogenen Daten effektiver verwalten, indem sie die Produktinformationen auf einer Plattform zentralisieren, wodurch doppelte Einträge oder ungenaue Datensätze vermieden werden. Dies erleichtert den Mitarbeitern den schnellen Zugriff auf relevante Produktinformationen, wenn sie mit Kunden oder Partnern verhandeln oder Transaktionen durchführen.
Darüber hinaus können Unternehmen mit der Technologie von CPQ zusätzliche Funktionen wie elektronische Unterschriften für Verträge oder automatische Rabattcodes in ihren Verkaufszyklus integrieren, was es den Kunden erleichtert, ihre Einkäufe schnell und sicher abzuschließen. Darüber hinaus können die Teams die Kundeninteraktionen anhand detaillierter Berichte nachverfolgen, einschließlich der Umsätze, die mit bestimmten Kampagnen, Produkten oder Kundensegmenten erzielt wurden, was bei der Entwicklung neuer Strategien für Produktentwicklung und Wachstum hilfreich ist.
Hier sind einige der vielen geschäftlichen Probleme, die CPQ für Hersteller lösen kann:
- lange Verkaufszyklen
- falsche Produktkonfigurationen
- Konfigurationsfehler, die zu Designänderungen führen
- Missverständnisse zwischen Vertrieb und Technik
- uneinheitliche Preisgestaltung
- Fehler in Angeboten und Verzögerungen bei der Genehmigung von Angeboten
- ungenaue Bestandsdaten
- Einnahmeverluste durch falsche Angebote und Rechnungen
- die Diskrepanz zwischen dem Verkaufsprozess und den ERP-Lösungen
CPQ Lösungen für die Fertigung
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Fertigung Vertrieb CPQ Software Vorteile
Fertigungsunternehmen verwenden häufig ERP-Systeme zur Verwaltung von Buchhaltung, Personalwesen, Lieferkette und Produktion, aber ERP ist weniger nützlich für die Verwaltung des Vertriebsprozesses. Hersteller können viele Vorteile aus der Verwendung von CPQ zur Verbindung von Vertrieb und ERP ziehen. Durch die Integration von Preislisten, Produktkonfigurationen, Rabatten und Produktverfügbarkeit aus dem ERP-System in CPQ können Vertriebsmitarbeiter den Kunden bei der Konfiguration der benötigten Produkte helfen. Die Integration zwischen CPQ und ERP stellt außerdem sicher, dass die Vertriebsmitarbeiter genaue Angebote erstellen, die die genehmigten Preise und die Produktverfügbarkeit widerspiegeln.
Diese Automatisierung der Produktkonfiguration und Angebotserstellung verkürzt den Verkaufszyklus drastisch, erhöht die Produktivität des Verkaufsteams und verbessert die Kundenzufriedenheit. Unterm Strich bietet CPQ viele Vorteile, die Herstellern helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben und ihren Umsatz zu steigern.
Kommen wir nun zu den wichtigsten Vorteilen, die Fertigungsunternehmen durch die Implementierung von CPQ Software erfahren.
Schnellerer Verkaufszyklus: Mit der Software CPQ können Kunden schnell und einfach Angebote und Aufträge erstellen, was den Verkaufsprozess beschleunigt. Dies kann besonders für größere Fertigungsunternehmen mit einer komplexen Produktpalette hilfreich sein. CPQ Software kann auch dazu beitragen, dass Bestellungen korrekt sind, was die Gefahr von Fehlern und Verzögerungen verringert.
Rationalisierung des Bestellvorgangs: Die SoftwareCPQ kann auch Fertigungsunternehmen dabei helfen, ihren Bestellvorgang zu rationalisieren. Durch die Automatisierung der Erstellung von Bestellungen und Versanddokumenten kann CPQ dazu beitragen, dass Bestellungen schnell und korrekt bearbeitet werden. Dies kann dazu beitragen, die Zeit zu verkürzen, die benötigt wird, um die Produkte vom Werk zum Kunden zu bringen und sicherzustellen, dass die Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind.
Nahtlose Übertragung von Aufträgen in die Produktion: Viele CPQ Softwareplattformen für die Fertigung, wie Infor und Experlogix, beinhalten visuelle Produktkonfigurationsfunktionen in 2D oder 3D. CAD-Zeichnungen, Stücklisten und ähnliche Dokumentationen können anhand der Produktkonfigurationen automatisch erstellt werden, um eine nahtlose Übergabe von Aufträgen zwischen Vertrieb und Produktion zu gewährleisten.
Eine einzige Quelle der Wahrheit: Ein entscheidender Vorteil der Software CPQ für Hersteller besteht darin, dass sie in das ERP- und CRM-System des Unternehmens integriert ist, so dass die Vertriebsmitarbeiter Zugriff auf genaue Kundeninformationen, aktualisierte Preise und Echtzeitdaten zur Produktverfügbarkeit haben. Darüber hinaus bedeutet die Zusammenarbeit von Technik- und Vertriebsteams, dass potenzielle Probleme mit dem Produkt erkannt und behoben werden, bevor sie sich zu größeren Problemen entwickeln.
Verbessert die Verkaufsleistung: Mit Hilfe von Guided Selling und der Sales Playbook-Funktion des Tools kann die Software CPQ Herstellern helfen, potenzielle neue Verkaufschancen zu erkennen. Indem sie verstehen, wie verschiedene Produktkonfigurationen zusammen funktionieren, können Vertriebsmitarbeiter kompatible Produkte upsellen oder cross-sellen, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen und den Wert ihrer Aufträge zu erhöhen.
Bessere Daten: CPQ Software kann Vertriebsleitern auch dabei helfen, Vertriebsdaten zu verfolgen und zu analysieren, um bewährte Verfahren zu ermitteln und Vertriebsstrategien zu optimieren. Darüber hinaus kann die Verfolgung von Kundenpräferenzen und Kauftrends Unternehmen helfen, ihre Zielmärkte besser zu verstehen und neue Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln.
Minimiert Fehler: Fehler bei der Angebotserstellung können zu kostspieligen Verzögerungen bei der Produktion führen. Die Software CPQ hilft, Fehler bei der Produktkonfiguration und Angebotserstellung zu reduzieren, indem sie es den Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, ein System zur Anpassung per Mausklick zu verwenden, um selbst für komplexe Produkte genaue Angebote zu erstellen.
Höhere Rentabilität: Die SoftwareCPQ hilft Vertriebsmitarbeitern, Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten zu erkennen, damit sie keine Chance verpassen, den Kunden den besten Produkt- und Dienstleistungsmix zum besten Preis anzubieten. Mit automatisierten Genehmigungs-Workflows, die sicherstellen, dass Kunden genehmigte Rabatte erhalten, gehören unseriöse Rabattaktionen der Vergangenheit an. Darüber hinaus hilft die Software CPQ den Herstellern bei der Erstellung von Produktangeboten auf der Grundlage von Echtzeit-Bestandsdaten und aktualisierten Produktpreisen. All diese Vorteile können zur Steigerung von Umsatz und Rentabilität beitragen.
CPQ für die Fertigung: Worauf Sie achten sollten
Viele Plattformen von CPQ sind speziell für Fertigungsunternehmen entwickelt worden. Sie enthalten visuelle Konfiguratoren, die es Verkäufern und Kunden ermöglichen, individuelle Produkte zu erstellen oder aus verfügbaren Produkten auszuwählen. Visuelle Konfiguratoren vereinfachen und integrieren Vertriebs- und Produktionsprozesse und sorgen so für ein hervorragendes Kundenerlebnis.
Hier erfahren Sie, worauf Sie bei der Auswahl einer CPQ Lösung für Ihr Fertigungsunternehmen achten sollten:
Visueller Produktkonfigurator: CPQ Die Software hilft bei der Konfiguration kundenspezifischer Produkte innerhalb bestimmter Parameter und ermöglicht einen regelbasierten, visuellen Verkauf. Sie bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die die Konfiguration komplexer Produkte und die Erstellung präziser Produktionsdokumente für die Fertigung erleichtert.
Preisgestaltung: Die Preisgestaltung und die Gewährung von Rabatten können sehr komplex sein, insbesondere bei individuell gefertigten Produkten. Mit CPQ können Hersteller die Preisgestaltung auf der Grundlage von Echtzeit-Preislisten automatisieren und mehrere Angebotsversionen erstellen, die sie an Kunden senden können, um Geschäfte schneller abzuschließen.
Genehmigungs-Workflows: Eine streng kontrollierte Regel-Engine und ein Genehmigungs-Workflow stellen sicher, dass korrekte Produktkonfigurationen mit korrekten Preisen vom Vertrieb an die Produktion gesendet werden.
Integration: Die SoftwareCPQ für Fertigungsunternehmen lässt sich nahtlos in andere Plattformen integrieren, so dass Fehler durch manuelle Angebotserstellung und Probleme bei der Datensynchronisation vermieden werden. Die meisten Softwareplattformen für die Fertigung CPQ lassen sich in CRM-, ERP-, SFA- und PLM-Systeme integrieren.
Berichte und Analysen: Die SoftwareCPQ ermöglicht es den Vertriebs- und Entwicklungsteams, alle Produkt-, Preis- und Vertriebsdaten an einem Ort zu nutzen. Diese vereinheitlichten Daten helfen bei der Erstellung präziser Business Intelligence und Berichte, die Geschäftsentscheidungen vorantreiben, Vertriebsstrategien informieren und Prognosen verbessern.
Rhonda Bavaro zeichnet sich dadurch aus, dass sie das Wachstum von SaaS-Unternehmen durch innovatives Content Marketing ankurbelt und sich in der dynamischen Sales-Tech-Branche inmitten sich entwickelnder Technologien zur Umsatzbeschleunigung behauptet.
