Salesforce CPQ ist eine cloudbasierte Softwareanwendung, die von Salesforce entwickelt wurde, um die Produktkonfiguration und Angebotserstellung für Quote-to-Cash zu optimieren. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre Angebots- und Preisgestaltungsprozesse über eine Drag-and-Drop-Oberfläche zur Erstellung und Konfiguration von Angeboten zu verwalten.
Salesforce CPQ bietet Funktionen wie Preisbücher, Produktkataloge und Rabattregeln. Es lässt sich in Salesforce CRM integrieren, wodurch die Verwaltung von Kundendaten und Angeboten an einem Ort erleichtert wird. Zu den vielen Vorteilen für Vertriebsteams gehören die schnelle Konfiguration von Angeboten und Vorschlägen, die Erhöhung der Angebotsgenauigkeit und -effizienz sowie die Rationalisierung von Genehmigungen.
Warum dieses Produkt gut ist
Die Vorteile der Salesforce-Software CPQ
Details zum Produkt
Was ist Salesforce CPQ?
Salesforce CPQ verfügt über zahlreiche Funktionen, die es zu einer robusten Lösung für die Angebotserstellung machen.
Die Merkmale umfassen:
- Produkte konfigurieren
- Diskontierung
- Automatisieren von Verträgen und Verlängerungen
- Erhalten Sie Einblicke aus der Analytik
- Automatisieren Sie den gesamten Kundenlebenszyklus
- Erweiterte Preisgestaltungsmethoden
Produkte konfigurieren: Es hilft bei der Konfiguration von Produkten, indem es den Prozess der Erstellung und Verwaltung von Angeboten, Verträgen und Preisen automatisiert. Es bietet ein zentrales Repository für Produktinformationen und Preise sowie Tools zur Erstellung von individuellen Angeboten und Verträgen. Es hilft auch bei der Verwaltung von Rabatten, Bündelungen und anderen speziellen Preisvereinbarungen.
Diskontierung: Es unterstützt die Rabattierung auf mehrere Arten. Sie können Preisregeln konfigurieren, die automatisch Rabatte auf der Grundlage bestimmter Bedingungen anwenden. Außerdem können Sie Rabatte manuell auf bestimmte Positionen einer Bestellung anwenden. Dies kann nützlich sein, wenn Sie einen einmaligen Rabatt für einen bestimmten Kunden oder ein bestimmtes Produkt gewähren möchten. Salesforce CPQ unterstützt auch Mengenrabatte, sodass Sie einen Rabatt konfigurieren können, der automatisch auf alle Bestellungen angewendet wird, die bestimmte Kriterien erfüllen.
Automatisieren Sie Verträge und Vertragsverlängerungen: Salesforce CPQ kann den Vertrags- und Verlängerungsprozess für Ihr Unternehmen automatisieren, so dass neue Verträge einfacher und schneller unterzeichnet werden können. Wenn ein Kunde einen Vertrag unterzeichnen möchte, kann die Software den Vertrag automatisch generieren und dem Kunden zur Unterzeichnung zusenden. Sie kann auch den Prozess der Abonnementverlängerung verwalten, indem sie Erinnerungen an den Kunden sendet und es ihm ermöglicht, seinen Vertrag mit nur wenigen Klicks zu verlängern.
Erhalten Sie Einblicke von Analytics: Salesforce CPQ bietet Einblicke in die Angebotserstellung, Preisgestaltung und Abonnements. Durch die Analyse von Angebotsdaten können Vertriebsteams Bereiche identifizieren, in denen sie die Genauigkeit und Effizienz ihrer Angebote verbessern können. Darüber hinaus können die Analysen von Salesforce CPQ den Vertriebsteams helfen, die Auswirkungen von Rabatten auf die Gesamtrentabilität zu verstehen.
Automatisieren Sie den gesamten Kundenlebenszyklus: Salesforce CPQ automatisiert den Kundenlebenszyklus, indem es den Prozess von der Angebotserstellung bis zur Bezahlung vereinfacht und rationalisiert. Es handelt sich um eine vollständige End-to-End-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, den Vertrieb zu beschleunigen, die Gewinnspannen zu verbessern und Fehler und Auslassungen zu reduzieren.
Vereinheitlichte Revenue-Prozesse: Diese Software ist Teil der Revenue Cloud in der Lösung Customer 360. Sie ermöglicht es den Nutzern, die Umsatzprozesse zu vereinheitlichen und die Effizienz über die gesamte Product-to-Cash-Reise zu steigern, von der Zahlung über die Erneuerung bis hin zur Umsatzrealisierung.
Erweiterte Preisgestaltungsmethoden. Salesforce kann problemlos Blog-Preise, prozentuale Anteile am Gesamtpreis, Kostenaufschläge, Optionspreise (für Pakete), Vertragspreise und manuelle Preisgestaltung/Überschreibungen verarbeiten. Für Rabatte können Sie optionale, volumenbasierte und manuelle Eingaben sowie spezielle Rabattierungsregeln für Distributoren, Lieferanten und VARs hinzufügen.
Welche Vorteile hat die Verwendung von CPQ?
Salesforce CPQ Vorteile
Die Verwendung von Salesforce CPQ bietet zahlreiche Vorteile. Einige der bemerkenswertesten Vorteile sind:
- Ermöglicht die Automatisierung von Konfigurations-, Preisfindungs- und Angebotserstellungsprozessen
- Unterstützung bei der Rationalisierung der Angebotserstellung
- Erzeugt genaue und personalisierte Kostenvoranschläge
- Einfaches Erstellen von Verträgen und effizienter und effektiver Verkaufsabschluss
- Maximiert die Produktivität der Vertriebsmitarbeiter
- Automatische Verwaltung von Abonnementverlängerungen
- Schnelle und einfache Integration mit anderen Salesforce CRMs
- Gesteigerte Rentabilität
- Einfach zu bedienen und sehr flexibel CPQ
Für welche Branchen sind die Lösungen von CPQ am besten geeignet?
Salesforce CPQ für Branchen
Salesforce CPQ wurde speziell für die Herausforderungen entwickelt, denen sich Unternehmen aus den Bereichen IT-Services, Computersoftware und Fertigung bei der Angebotserstellung gegenübersehen. Hier ist, wie es ihnen gerecht wird:
IT-Dienste
Konfigurierbare Quotierung: IT-Services umfassen oft komplexe Konfigurationen mit verschiedenen Serviceebenen, Ressourcenanforderungen und Anpassungsmöglichkeiten. Es verwendet geführte Workflows, in denen Vertriebsmitarbeiter Servicepakete auf der Grundlage der Kundenanforderungen konfigurieren können. Auf diese Weise werden genaue Angebote erstellt, die die angebotenen Dienstleistungen widerspiegeln.
Automatisierte Preisgestaltung und Rabatte: Die Verwaltung der Preisgestaltung für IT-Services kann aufgrund variabler Kosten und möglicher Mengenrabatte sehr komplex sein. Salesforce CPQ automatisiert diese Berechnungen auf der Grundlage vordefinierter Regeln und gewährleistet so eine konsistente und wettbewerbsfähige Preisgestaltung in Angeboten.
Bündelung von Dienstleistungen: IT-Dienste werden häufig zu umfassenden Lösungen gebündelt. Die Software ermöglicht die Erstellung von vordefinierten Servicebündeln oder die dynamische Bündelung während des Angebotsprozesses, wodurch die Präsentation komplexer Angebote rationalisiert wird.
Computer-Software
Integration mit Salesforce CRM: Durch die nahtlose Integration in Salesforce CRM sind alle Kundendaten und Opportunity-Details für die Erstellung präziser Angebote sofort verfügbar. Dadurch entfällt die Notwendigkeit der manuellen Dateneingabe und die Konsistenz zwischen Vertriebs- und Angebotsprozessen wird sichergestellt.
Verbesserte Vertriebseffizienz: Durch die Automatisierung von Konfigurationen, Preisgestaltung und Arbeitsabläufen hält Salesforce CPQ den Software-Vertriebsmitarbeitern den Rücken frei, um sich auf den Aufbau von Beziehungen und den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren. Darüber hinaus verbessert die schnellere Erstellung fehlerfreier Angebote die Kundenzufriedenheit und verkürzt die Vertriebszykluszeiten.
Abonnement-Verwaltung: Viele Softwareunternehmen verwenden abonnementbasierte Preismodelle. Salesforce CPQ ermöglicht die Definition flexibler Abonnementbedingungen, Stufen und wiederkehrender Abrechnungskonfigurationen und erleichtert so die Angebotserstellung und Verwaltung dieser komplexen Angebote.
Herstellung
Rationalisierte Angebotserstellung für komplexe Produkte: Die Fertigung umfasst häufig Produkte mit verschiedenen Optionen und Konfigurationen. Mit Salesforce CPQ können Vertriebsmitarbeiter diese komplexen Produkte genau und effizient konfigurieren und sicherstellen, dass die Kunden die richtigen Angebote erhalten.
Integration mit ERP-Systemen: Es lässt sich in Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme integrieren, wodurch ein nahtloser Informationsfluss zwischen Vertrieb und Produktion entsteht. Dadurch werden Diskrepanzen zwischen den angebotenen Preisen und den tatsächlichen Herstellungskosten vermieden.
Bessere Sichtbarkeit: Salesforce CPQ bietet Echtzeit-Bestandstransparenz, so dass Vertriebsmitarbeiter sicherstellen können, dass die angebotenen Produkte tatsächlich verfügbar sind. Dies verbessert die Kundenzufriedenheit, da Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung vermieden werden.
Preise
Salesforce CPQ Preisgestaltung
Der Preis für Salesforce CPQ beträgt pro Benutzer 75 $ pro Monat. CPQ Plus pro Benutzer ist $150 pro Monat.
Gibt es da draußen noch jemanden?
Salesforce CPQ Alternativen und Wettbewerber
Es gibt mehrere Konkurrenten von Salesforce CPQ, jeder mit seinen Stärken und Schwächen. Auf Unternehmensebene benötigen Unternehmen Funktionen wie erweiterte Preisgestaltung und Konfigurationsmöglichkeiten, Skalierbarkeit und Teamzusammenarbeit. Weitere wichtige Faktoren, die es zu berücksichtigen gilt, sind Preis, Integrationen, Benutzerfreundlichkeit und Kundensupport.
Die 4 besten Alternativen zu Salesforce CPQ
DealHub CPQ
Die codefreie Implementierung von DealHub CPQbedeutet, dass es innerhalb von Wochen einsatzbereit ist und die Vertriebsteams Anpassungen ohne Beteiligung der IT vornehmen können. Mit DealHub CPQ können Sie schnell individuelle Angebote erstellen, die automatisch an Ihr CRM gesendet werden, selbst wenn Sie komplexe Produkte oder Abonnements verkaufen. Angebote können in verschiedenen Formaten wie DealRoom, Word, PDF oder Excel erstellt werden, so dass sie mit jedem Gerät und jeder Plattform kompatibel sind. Guided Selling und automatisierte Genehmigungsworkflows helfen dem Vertriebsteam, Geschäfte schneller abzuschließen. Die Software verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche und einen 24/7-Kundensupport.
PandaDoc
Pandadoc CPQ ist eine Cloud-basierte Softwareanwendung, die Unternehmen bei der Automatisierung ihres Angebotsprozesses unterstützt. Sie bietet eine einfache und effiziente Möglichkeit für Vertriebsteams, Angebote, Vorschläge und andere Verkaufsdokumente zu erstellen und zu verwalten. Mit PandaDoc können Sie mit einem einzigen Klick automatisch Angebote erstellen und anpassen, Preise, Rabatte und Gewinnspannen berechnen und Zahlungen direkt in Ihren Angeboten akzeptieren.
Oracle CPQ
Die Software Oracle CPQ wird von Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt, darunter Fertigung, Einzelhandel und Finanzdienstleistungen. Oracle CPQ ist eine beliebte Wahl für Unternehmen, da es mit Oracle ERP- und CRM-Anwendungen integriert werden kann und den gesamten Angebotserstellungsprozess unterstützt. Es bietet zahlreiche Funktionen, darunter Produktkonfigurationen, Preisgestaltungsmodule und Angebotsmanagement. Für Unternehmen, die einen visuellen Konfigurator suchen, bietet er eine vollständige Visualisierung von Produktkomponenten mit einer intuitiven Benutzeroberfläche.
Conga CPQ
Conga CPQ ist ein hervorragendes Konfigurations-, Preis- und Angebotstool, das sich am besten für Unternehmen mit komplexen Preisstrukturen und für Unternehmen eignet, die ihre Produktlinien und Dienstleistungen erweitern. Sein Funktionsreichtum CPQ Automatisierung Software macht es Unternehmen leicht, schnell Angebote und Verträge zu erstellen. Conga CPQ macht es einfach, selbst die komplexesten Angebote zu verwalten, indem es Vertriebsteams erlaubt, Aufgaben zuzuweisen und Notizen hinzuzufügen. Sie können auch den Fortschritt verfolgen, so dass der gesamte Prozess von der Angebotserstellung bis zum Zahlungseingang beschleunigt wird. Und da die Software cloudbasiert ist, können Teammitglieder von überall auf der Welt darauf zugreifen.
Wertvolle Einblicke von echten Kunden
Gartner Peer Insights
Salesforce CPQ wird von Gartner Peer Insights mit 4,4 von 5,0 Sternen bewertet. In ihren Bewertungen heben die Nutzer die robusten Funktionen und die Anpassungsfähigkeit der Software hervor. Einige Benutzer erwähnen jedoch, dass die Software zwar hochgradig skalierbar ist, Sie aber möglicherweise externe Anbieter benötigen, um alle benötigten Funktionen zu erstellen.
Die Rezensenten und die demografische Zusammensetzung der Kunden sind wie folgt:
Größe des Unternehmens des Rezensenten
- Weniger als50Mio. $: 6%.
- $50M-$1B: 43%
- $1B-$10B: 24%
- Über $10B: 18%
- Staat/PS/Ed: 7%.
Größe der Branche des Gutachters
- IT-Dienstleistungen 18%
- Software 14%
- Sonstiges 10%
- Fertigung 8%
- Sonstige 51%
Einsatzgebiet des Gutachters
- Nordamerika 50%
- Asien/Pazifik 24%
- Europa, Naher Osten und Afrika 18%
- Lateinamerika 8%
Gartner Peer Insights bestätigt, dass Salesforce CPQ viele Geschäftsprozesse rationalisiert und automatisiert, von der Erstellung eines Angebots bis zum Abschluss eines Vertrags. Dies gibt dem Endbenutzer mehr Kontrolle, da er das Geschäft einfach konfigurieren, Preise festlegen, Angebote erstellen, verhandeln, kommunizieren und abschließen kann.
FAQs
Allgemeine Fragen und Antworten
Salesforce CPQ ist eine konfigurierbare Plattform, die Unternehmen bei der Rationalisierung und Automatisierung ihres Angebotsprozesses unterstützt. Sie bietet Benutzern die Möglichkeit, schnell genaue Angebote zu erstellen, ohne dass manuelle Eingriffe erforderlich sind.
Nein, für Salesforce CPQ ist keine Programmierung erforderlich. Es handelt sich um ein Point-and-Click-Konfigurationstool, mit dem Benutzer schnell und einfach Preis-, Angebots- und Produktregeln konfigurieren können, ohne Code schreiben zu müssen. Dies macht es zu einer idealen Lösung für Unternehmen, die komplexe Produkte und Dienstleistungen anbieten und bepreisen müssen, aber nicht über die Ressourcen oder das Know-how verfügen, um benutzerdefinierten Code zu schreiben. Salesforce CPQ ist außerdem in hohem Maße anpassbar. Wenn Sie also über Programmierkenntnisse verfügen, können Sie diese nutzen, um das Tool weiter an Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Grundkonfiguration und -einrichtung zwar keine Codierung erfordert, Salesforce CPQ jedoch erweiterte Anpassungsoptionen bietet, die für Benutzer, die die Anwendung über die Standardkonfigurationsfunktionen hinaus erweitern oder anpassen möchten, Codierung erfordern können. Dies könnte u. a. die Verwendung von Apex-Code zum Erstellen komplexer Preisregeln oder Auslöser oder Visualforce-Seiten für benutzerdefinierte Benutzeroberflächen umfassen. Auch wenn für den grundlegenden Betrieb von Salesforce CPQ keine Programmierkenntnisse erforderlich sind, kann die Fähigkeit, die Lösung genauer auf die spezifischen Anforderungen eines Unternehmens zuzuschneiden, durch Programmierkenntnisse verbessert werden.
Salesforce ist eine CRM-Software, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen unterstützt. Salesforce CPQ ist ein Tool, das Unternehmen bei der Automatisierung ihrer Preisgestaltungs- und Angebotsprozesse unterstützt. Die beiden Produkte werden häufig zusammen verwendet, um Unternehmen bei der Rationalisierung ihrer Vertriebsabläufe zu unterstützen. Es gibt jedoch einige wesentliche Unterschiede zwischen den beiden Produkten.
Salesforce CPQ ist ein Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, den Prozess der Angebotserstellung und Preisgestaltung für ihre Produkte und Dienstleistungen zu automatisieren. Es wird von Vertriebsteams verwendet, um genaue und konsistente Angebote zu erstellen, und von Finanzteams, um sicherzustellen, dass die Preisgestaltung mit den Unternehmenszielen übereinstimmt. CPQ kann auch von Marketingteams verwendet werden, um Preisgestaltungsstrategien zu entwickeln und zu verwalten, und von Betriebsteams, um den Angebots- und Preisgestaltungsprozess zu rationalisieren.
Salesforce CPQ wird von einer Vielzahl von Organisationen verwendet, einschließlich Unternehmen in der Fertigungs-, Gesundheits-, Technologie- und Automobilbranche. Darüber hinaus wird Salesforce CPQ auch von gemeinnützigen Organisationen und Regierungsbehörden verwendet.
Wie jedes andere Vertriebstool braucht auch Salesforce CPQ Zeit, um zu lernen, wie man es effektiv nutzt. Wie lange es dauert, Salesforce CPQ zu erlernen, hängt von mehreren Faktoren ab, einschließlich Ihrer früheren Erfahrung mit Salesforce und anderen Vertriebstools, Ihrer Lernbereitschaft und der Zeit, die Sie für das Lernen aufwenden können.
Salesforce CPQ ist ein verwaltetes Paket, das heißt, es wird von Salesforce bereitgestellt und unterstützt. Dies bedeutet, dass die Kunden sicher sein können, dass sie die neuesten Funktionen und Fehlerbehebungen von Salesforce erhalten und dass sie einen einzigen Ansprechpartner für alle Supportfragen haben.
So überprüfen Sie die Versionsnummer des Salesforce CPQ -Pakets in Ihrer Organisation:
1. Gehen Sie zu Ihr Name > Einrichtung.
2. Geben Sie im Feld Schnellsuche den Begriff Installierte Pakete ein und wählen Sie dann Installierte Pakete.
3. Klicken Sie auf den Namen des Salesforce CPQ -Pakets. Die Versionsnummer wird in der Spalte Paketversion auf der rechten Seite angezeigt.
Wenn Sie eine ältere Version von Salesforce CPQ haben, können Sie prüfen, ob eine neuere Version verfügbar ist, indem Sie auf der Seite Installierte Pakete auf die Registerkarte Verfügbare Updates klicken. Neuere Versionen von Salesforce CPQ sind in der Spalte Paketversion auf der linken Seite des Bildschirms aufgeführt. Wenn eine neuere Version verfügbar ist, können Sie auf diese aktualisieren, indem Sie auf die Schaltfläche Upgrade neben dem Namen des Salesforce CPQ -Pakets klicken.
Rhonda Bavaro zeichnet sich dadurch aus, dass sie das Wachstum von SaaS-Unternehmen durch innovatives Content Marketing ankurbelt und sich in der dynamischen Sales-Tech-Branche inmitten sich entwickelnder Technologien zur Umsatzbeschleunigung behauptet.
