Salesforce CPQ Überblick

Salesforce CPQ ist ein Tool zur Vertriebsautomatisierung, das die Produktkonfiguration, die Preisgestaltung und die Angebotserstellung optimiert, um die Effizienz und Genauigkeit des Vertriebs zu verbessern. Diese CPQ-Lösung wird nicht mehr an Neukunden verkauft.

Salesforce CPQ ist eine cloudbasierte Softwareanwendung, die von Salesforce entwickelt wurde, um die Produktkonfiguration und Angebotserstellung zu optimieren. Sie bietet Funktionen wie Preisbücher, Produktkataloge und Rabattregeln und lässt sich in Salesforce CRM integrieren, sodass sich Kundendaten und Angebote problemlos an einem Ort verwalten lassen. Zu den zahlreichen Vorteilen für Vertriebsteams gehören die schnelle Konfiguration von Angeboten und Vorschlägen, die Erhöhung der Angebotsgenauigkeit und -effizienz sowie die Rationalisierung von Genehmigungen.

Salesforce verkauft seine CPQ-Lösung jedoch nicht mehr an neue Kunden. Bestehende Benutzer erhalten zwar weiterhin Support, aber Salesforce verlagert seinen Schwerpunkt auf die Entwicklung seiner Revenue Lifecycle Management-Plattform, einer umfassenderen Lösung zur Vereinheitlichung des Umsatzlebenszyklus. Daher sollten Unternehmen, die noch auf Salesforce CPQ setzen, mit der Evaluierung zukunftsfähiger Alternativen und der Planung ihrer Übergangsstrategien beginnen.

Warum dieses Produkt gut ist

Vorteile der Salesforce CPQ-Software

  • Salesforce CPQ ist äußerst sicher und entspricht den Sicherheitsanforderungen.
  • Ermöglicht Vertriebsmitarbeitern die unabhängige Erstellung von Angeboten aus einer großen Anzahl von Angebotsvorlagen für einen nahtlosen Angebots-zu-Bargeld-Prozess.
  • Entwickelt für komplexe Produktkonfigurationen und Preismodelle. Ermöglicht es Benutzern, mehrere Angebote zu erstellen, die an Kunden weitergegeben werden können.
  • CPQ ist Teil der Salesforce Customer 360 Revenue Cloud-Lösung, die den gesamten Umsatzlebenszyklus vereinheitlicht.

Details zum Produkt

Was ist Salesforce CPQ?

Salesforce CPQ verfügt über zahlreiche Funktionen, die es als robuste Angebotslösung auszeichnen.

Die Merkmale umfassen:

  • Produkte konfigurieren
  • Diskontierung
  • Automatisieren von Verträgen und Verlängerungen
  • Erhalten Sie Einblicke aus der Analytik
  • Automatisieren Sie den gesamten Kundenlebenszyklus
  • Erweiterte Preisbildungsmethoden

Produkte konfigurieren: Es hilft bei der Konfiguration von Produkten, indem es den Prozess der Erstellung und Verwaltung von Angeboten, Verträgen und Preisen automatisiert. Es bietet ein zentrales Repository für Produktinformationen und Preise sowie Tools für die Erstellung individueller Angebote und Verträge. Es hilft auch bei der Verwaltung von Rabatten, Bündelungen und anderen speziellen Preisvereinbarungen.

Diskontierung: Es unterstützt die Rabattierung auf mehrere Arten. Sie können Preisregeln konfigurieren, die automatisch Rabatte auf der Grundlage bestimmter Bedingungen gewähren. Außerdem können Sie Rabatte manuell auf bestimmte Positionen einer Bestellung anwenden. Dies kann nützlich sein, wenn Sie einen einmaligen Rabatt für einen bestimmten Kunden oder ein bestimmtes Produkt gewähren möchten. Salesforce CPQ unterstützt auch Mengenrabatte, sodass Sie einen Rabatt konfigurieren können, der automatisch auf alle Bestellungen angewendet wird, die bestimmte Kriterien erfüllen.

Automatisieren Sie Verträge und Vertragsverlängerungen: Salesforce CPQ kann den Vertrags- und Verlängerungsprozess für Ihr Unternehmen automatisieren, sodass neue Verträge einfacher und schneller unterzeichnet werden können. Wenn ein Kunde einen Vertrag unterzeichnen möchte, kann die Software den Vertrag automatisch generieren und dem Kunden zur Unterzeichnung zusenden. Sie kann auch den Prozess der Abonnementverlängerung verwalten, indem sie Erinnerungen an den Kunden sendet und es ihm ermöglicht, seinen Vertrag mit nur wenigen Klicks zu verlängern.

Erhalten Sie Einblicke aus Analysen: Salesforce CPQ bietet Einblicke in die Angebotserstellung, Preisgestaltung und Abonnements. Durch die Analyse von Angebotsdaten können Vertriebsteams Bereiche identifizieren, in denen sie die Genauigkeit und Effizienz ihrer Angebote verbessern können. Darüber hinaus können Salesforce CPQ-Analysen den Vertriebsteams helfen, die Auswirkungen von Rabatten auf ihre Gesamtrentabilität zu verstehen. 

Automatisieren Sie den gesamten Kundenlebenszyklus: Salesforce CPQ automatisiert den Kundenlebenszyklus durch Vereinfachung und Rationalisierung des Angebots-zu-Bargeld-Prozesses. Es bietet eine vollständige End-to-End-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, den Vertrieb zu beschleunigen, die Gewinnspannen zu verbessern und Fehler und Auslassungen zu reduzieren.

Erweiterte Preisgestaltungsmethoden. Salesforce kann problemlos Blog-Preise, prozentuale Anteile am Gesamtpreis, Kostenaufschläge, Optionspreise (für Pakete), Vertragspreise und manuelle Preisgestaltung/Überschreibungen verarbeiten. Für Rabatte können Sie optionale, volumenbasierte und manuelle Eingaben sowie spezielle Rabattierungsregeln für Distributoren, Lieferanten und VARs hinzufügen.

17/04/2025 Update
Basierend auf capterra.com

Was sind die Vorteile von CPQ?

Salesforce CPQ-Vorteile

Die Verwendung von Salesforce CPQ bietet zahlreiche Vorteile. Einige der bemerkenswertesten Vorteile sind:

  • Ermöglicht die Automatisierung von Konfigurations-, Preisfindungs- und Angebotserstellungsprozessen, wodurch die manuelle Arbeit reduziert und sichergestellt wird, dass die Vertriebsteams schnell genaue und individuelle Angebote erstellen können.
  • Rationalisiert die Erstellung von Angeboten, so dass Vertriebsmitarbeiter schneller und konsistenter Angebote erstellen können, wodurch sich Verzögerungen im Vertriebszyklus verringern.
  • Sorgt für genaue und personalisierte Angebote und stärkt das Vertrauen und die Zufriedenheit der Kunden, indem es Fehler bei der Preisgestaltung ausschließt und die Angebote auf die individuellen Bedürfnisse zuschneidet.
  • Erleichtert die effiziente Vertragserstellung und den reibungslosen Verkaufsabschluss, reduziert den Verwaltungsaufwand und beschleunigt den Geschäftsabschluss.
  • Maximiert die Produktivität von Vertriebsmitarbeitern und ermöglicht es ihnen, sich auf den Verkauf zu konzentrieren, anstatt Zeit mit komplexen Preisgestaltungs- und Genehmigungsabläufen zu verbringen.
  • Automatisiert die Verwaltung von Abonnementverlängerungen und sorgt so für rechtzeitige Verlängerungen, weniger Abwanderung und wiederkehrende Einnahmen.
  • Bietet eine schnelle und nahtlose Integration mit anderen Salesforce CRM-Lösungen und ermöglicht so ein einheitliches Vertriebs- und Umsatzmanagement.
  • Steigert die Rentabilität, indem es die Preisgenauigkeit verbessert, Fehler bei der Rabattierung reduziert und die Umsatzgenerierung optimiert.
  • Bietet eine einfache und hochflexible CPQ-Lösung, die sich an unterschiedliche Geschäftsanforderungen anpasst und gleichzeitig für Vertriebsteams einfach zu bedienen ist.
17/04/2025 Update
Basierend auf capterra.com

Für welche Branchen sind CPQ-Lösungen am besten geeignet?

Salesforce CPQ für Branchen

Salesforce CPQ wurde speziell für die Herausforderungen entwickelt, denen sich Unternehmen aus den Bereichen IT-Services, Computersoftware und Fertigung bei der Angebotserstellung gegenübersehen. Im Folgenden erfahren Sie, wie es ihnen gerecht wird:

IT-Dienste

Konfigurierbare Quotierung: IT-Services umfassen oft komplexe Konfigurationen mit verschiedenen Serviceebenen, Ressourcenanforderungen und Anpassungsmöglichkeiten. Es verwendet geführte Workflows, in denen Vertriebsmitarbeiter Servicepakete auf der Grundlage der Kundenanforderungen konfigurieren können. Auf diese Weise werden genaue Angebote erstellt, die die angebotenen Dienstleistungen widerspiegeln.

Automatisierte Preisgestaltung und Rabatte: Die Verwaltung der Preisgestaltung für IT-Services kann aufgrund variabler Kosten und möglicher Mengenrabatte sehr komplex sein. Salesforce CPQ automatisiert diese Berechnungen auf der Grundlage vordefinierter Regeln und gewährleistet so eine konsistente und wettbewerbsfähige Preisgestaltung in Angeboten.

Bündelung von Dienstleistungen: IT-Dienste werden oft zu umfassenden Lösungen gebündelt. Die Software ermöglicht die Erstellung von vordefinierten Servicebündeln oder die dynamische Bündelung während des Angebotsprozesses, wodurch die Präsentation komplexer Angebote rationalisiert wird.

Computer-Software

Integration mit Salesforce CRM: Durch die nahtlose Integration in Salesforce CRM sind alle Kundendaten und Opportunity-Details für die Erstellung präziser Angebote sofort verfügbar. Dadurch entfällt die Notwendigkeit der manuellen Dateneingabe und die Konsistenz zwischen Vertriebs- und Angebotsprozessen wird sichergestellt.

Verbesserte Vertriebseffizienz: Durch die Automatisierung von Konfigurationen, Preisgestaltung und Arbeitsabläufen hält Salesforce CPQ den Software-Vertriebsmitarbeitern den Rücken frei, um sich auf den Aufbau von Beziehungen und den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren. Darüber hinaus verbessert die schnellere Erstellung fehlerfreier Angebote die Kundenzufriedenheit und verkürzt die Vertriebszykluszeiten.

Abonnement-Verwaltung: Viele Softwareunternehmen verwenden abonnementbasierte Preismodelle. Salesforce CPQ ermöglicht die Definition flexibler Abonnementbedingungen, Stufen und wiederkehrender Abrechnungskonfigurationen und erleichtert so die Angebotserstellung und Verwaltung dieser komplexen Angebote.

Herstellung

Rationalisierte Angebotserstellung für komplexe Produkte: Die Fertigung umfasst häufig Produkte mit verschiedenen Optionen und Konfigurationen. Mit Salesforce CPQ können Vertriebsmitarbeiter diese komplexen Produkte genau und effizient konfigurieren und sicherstellen, dass Kunden die richtigen Angebote erhalten.

Integration mit ERP-Systemen: Es lässt sich in Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme integrieren, wodurch ein nahtloser Informationsfluss zwischen Vertrieb und Produktion entsteht. Dadurch werden Diskrepanzen zwischen den angebotenen Preisen und den tatsächlichen Herstellungskosten vermieden.

Bessere Sichtbarkeit: Salesforce CPQ bietet Bestandstransparenz in Echtzeit, so dass Vertriebsmitarbeiter sicherstellen können, dass die angebotenen Produkte tatsächlich verfügbar sind. Dies verbessert die Kundenzufriedenheit, da Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung vermieden werden.

Preise

Preisgestaltung für Salesforce CPQ

Der Preis für Salesforce CPQ beträgt pro Benutzer 75 $ pro Monat. CPQ Plus kostet pro Benutzer 150 $ pro Monat.

Gibt es da draußen noch jemanden?

Salesforce CPQ-Alternativen und Wettbewerber

Mehrere Salesforce CPQ-Alternativen bieten ähnliche Funktionen und Vorteile. Achten Sie bei der Bewertung von CPQ-Lösungen auf die erweiterten Preisgestaltungs- und Konfigurationsmöglichkeiten, die Skalierbarkeit und die Möglichkeiten der Teamzusammenarbeit. Weitere wichtige Faktoren, die es zu berücksichtigen gilt, sind der Preis, die Integrationen, die Benutzerfreundlichkeit und der Kundensupport.

Die besten Salesforce CPQ-Alternativen

DealHub CPQ

DealHub bietet eine benutzerfreundliche und flexible Lösung mit schnellerer Bereitstellung und Benutzerfreundlichkeit. Im Gegensatz zur komplexen Implementierung von Salesforce CPQ arbeitet DealHub in einer No-Code-Umgebung, so dass die Vertriebs- und Betriebsteams die Lösung ohne IT-Unterstützung verwalten können. DealHub bietet eine integrierte Abonnementverwaltung und Rechnungsstellung, sodass keine zusätzlichen Tools erforderlich sind. DealRoom verbessert die Vertriebserfahrung durch die Zentralisierung von Angeboten, Verträgen und Kommunikation in einem einheitlichen digitalen Arbeitsbereich. Mit flexibler Konfigurierbarkeit und nahtlosen CRM- und ERP-Integrationen sorgt DealHub für einen reibungslosen, effizienten Angebotsprozess, der auf die individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist. Geführter Verkauf und automatisierte Genehmigungsworkflows helfen den Vertriebsteams, Geschäfte schneller abzuschließen. Die Software verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche und einen 24/7-Kundensupport.

PandaDoc

PandaDoc CPQ bietet zentrale Angebotsfunktionen in einer intuitiven, benutzerfreundlichen Oberfläche, die es Teams ermöglicht, mit einem einzigen Klick Angebote zu erstellen, Preise und Rabatte zu berechnen und sogar Zahlungen direkt im Dokument zu akzeptieren. Mit eingebauten eSignaturen, nahtloser Zahlungsabwicklung über Plattformen wie Stripe und PayPal und Selbstbedienungsoptionen für Kunden vereinfacht PandaDoc CPQ den Verkaufsprozess und verbessert gleichzeitig die Zusammenarbeit. Seine Erschwinglichkeit und Benutzerfreundlichkeit machen es zu einer attraktiven Wahl für Unternehmen, die ihre Angebotserstellung ohne die Komplexität von Salesforce CPQ optimieren möchten.

Oracle CPQ

Oracle CPQ ist eine starke Alternative zu Salesforce CPQ, insbesondere für Unternehmen, die bereits Oracle ERP und CRM einsetzen. Die nahtlose native Integration sorgt für einen reibungslosen Datenfluss, ohne dass komplexe Workarounds erforderlich sind. Oracle CPQ ist ideal für Branchen wie die Fertigung, den Einzelhandel und das Finanzwesen und verbessert das Geschäftsmanagement mit robusten Genehmigungsworkflows und Preisoptimierung. Es rationalisiert auch den Vertrieb, indem es Wiederverkäufer in die Lage versetzt, Lösungen zu konfigurieren und präzise Angebote zu erstellen. Für SaaS-Unternehmen vereinfacht Oracle CPQ die Verwaltung von Abonnements und ermöglicht eine effiziente Abwicklung von Verlängerungen und Verträgen. Darüber hinaus unterstützen die Guided-Selling-Funktionen die Vertriebsteams bei der Erstellung präziser, kundenorientierter Angebote, was die Vertriebseffizienz steigert und das Kauferlebnis verbessert.

Conga CPQ

Conga CPQ ist ein hervorragendes Konfigurations-, Preis- und Angebotstool, das sich am besten für Unternehmen mit komplexen Preisstrukturen sowie für Unternehmen eignet, die ihre Produktlinien und Dienstleistungen erweitern. Die funktionsreiche CPQ-Automatisierungssoftware macht es für Unternehmen einfach, Angebote und Verträge schnell zu erstellen. Conga CPQ erleichtert die Verwaltung selbst komplexer Angebote, indem es den Vertriebsteams ermöglicht, Aufgaben zuzuweisen und Notizen hinzuzufügen. Sie können auch den Fortschritt verfolgen, so dass der gesamte Prozess von der Angebotserstellung bis zum Zahlungseingang beschleunigt wird. Da die Anwendung cloudbasiert ist, können Teammitglieder von überall auf der Welt darauf zugreifen.

Zuora CPQ

Zuora CPQ wurde speziell für die Komplexität von Abonnementmodellen und wiederkehrenden Umsätzen entwickelt; es optimiert die Angebotserstellung, das Vertragsmanagement und die Rechnungsstellung und bietet eine integrierte Produktkatalogverwaltung. Zuora zeichnet sich durch die Handhabung abonnementspezifischer Preise, automatischer Verlängerungen und Umsatzrealisierung aus und ist damit ideal für Unternehmen, die Wert auf langfristige Kundenbeziehungen legen. Durch die nahtlose CRM-Integration bietet es tiefe Kundeneinblicke für datengesteuerte Preisstrategien. Der schnellere Implementierungsprozess und die globalen Funktionen für die Abonnementverwaltung, einschließlich der Unterstützung mehrerer Währungen und Steuerberechnungen, machen Zuora zu einer überzeugenden Wahl für skalierende Abonnementunternehmen.

Wertvolle Einblicke von echten Kunden

Gartner Peer Insights

Salesforce CPQ wird bei Gartner Peer Insights mit 4,3 von 5,0 Sternen bewertet. In ihren Bewertungen heben die Benutzer die robusten Funktionen und die Anpassungsfähigkeit der Software hervor. Einige Benutzer erwähnen jedoch, dass die Software zwar hochgradig skalierbar ist, Sie aber möglicherweise externe Anbieter benötigen, um alle benötigten Funktionen zu erstellen.

Die Rezensenten und die demografische Zusammensetzung der Kunden sind wie folgt:

Größe des Unternehmens des Rezensenten

  • Weniger als $50M: 10%
  • $50M-$1B: 44%
  • $1B-$10B: 25 %.
  • Über $10B: 16%
  • Staat/PS/Ed: 5%

Größe der Branche des Gutachters

  • IT Dienstleistungen 19%
  • Software 16%
  • Sonstiges 8%
  • Fertigung 8%
  • Sonstige 48%

Einsatzgebiet des Gutachters

  • Nordamerika 63%
  • Asien/Pazifik 22%
  • Europa, Naher Osten und Afrika 13%
  • Lateinamerika 2%

Gartner Peer Insights bestätigt, dass Salesforce CPQ viele Geschäftsprozesse rationalisiert und automatisiert, von der Erstellung eines Angebots bis zum Abschluss eines Vertrags. Dies gibt dem Endbenutzer mehr Kontrolle, da er das Geschäft einfach konfigurieren, Preise festlegen, Angebote erstellen, verhandeln, kommunizieren und abschließen kann.

17/04/2025 Update
Basierend auf Gartner Peer Insights

FAQs

Allgemeine Fragen und Antworten

Was bedeutet CPQ in Salesforce?

Salesforce CPQ ist eine konfigurierbare Plattform, die Unternehmen bei der Rationalisierung und Automatisierung ihres Angebotsprozesses unterstützt. Mit ihr können Benutzer schnell genaue Angebote erstellen, die auf komplexen Preismodellen, Rabatten und Paketen basieren. Salesforce CPQ ist nur für bestehende Kunden verfügbar und wird nicht mehr an neue Kunden verkauft. Da sich das Produkt dem Ende seiner Lebensdauer nähert, wird es nicht mehr weiterentwickelt und aktualisiert.

Was bedeutet Salesforce CPQ-End-of-Sale?

Das Ende des Verkaufs von Salesforce CPQ bedeutet, dass Salesforce den Verkauf seiner CPQ-Lösung an neue Kunden offiziell eingestellt hat. Bestehende Kunden können das Produkt weiterhin nutzen und erhalten vorerst auch weiterhin Support, aber das Tool wird keine größeren Updates mehr erhalten oder für neue Implementierungen verfügbar sein. Dies markiert den Beginn einer Übergangsphase, in der Salesforce seinen Fokus auf die Revenue Cloud verlagert.

Können Benutzer von Salesforce CPQ zu Salesforce Revenue Cloud migrieren?

Ja, Salesforce CPQ-Benutzer können zu Salesforce Revenue Cloud wechseln, aber es handelt sich nicht um ein einfaches Upgrade oder eine nahtlose Migration. Revenue Cloud ist eine umfassendere Lösung, die auf einer neueren Architektur basiert, und die Migration erfordert eine sorgfältige Planung, eine mögliche Neuimplementierung und zusätzliche Investitionen. Darüber hinaus befindet sich die Advanced-Version von Revenue Cloud derzeit noch in der Entwicklungsphase, sodass einige Unternehmen alternative Plattformen in Betracht ziehen könnten, die ihren Anforderungen besser entsprechen.

Verkaufen Salesforce CPQ-Partner weiterhin die Lösung?

Nein, Salesforce CPQ wird nicht mehr an neue Kunden verkauft, auch nicht von Salesforce-Partnern. Viele Beratungspartner unterstützen zwar weiterhin bestehende Salesforce CPQ-Benutzer mit Wartungs-, Optimierungs- oder Migrationsdiensten, aber sie implementieren die Lösung nicht mehr für neue Kunden. Viele Partner konzentrieren sich jetzt auf Revenue Cloud oder empfehlen Plattformen von Drittanbietern, die einen einheitlicheren Ansatz für den Umsatzlebenszyklus bieten.

Ist für Salesforce CPQ eine Codierung erforderlich?

Nein, Salesforce CPQ erfordert keine Codierung. Es ist ein Point-and-Click-Konfigurationstool, mit dem Benutzer schnell und einfach Preise, Angebote und Produktregeln konfigurieren können, ohne Code schreiben zu müssen. Dies macht es zu einer idealen Lösung für Unternehmen, die komplexe Produkte und Dienstleistungen anbieten und bepreisen müssen, aber nicht über die Ressourcen oder das Fachwissen verfügen, um benutzerdefinierten Code zu schreiben. Salesforce CPQ ist außerdem in hohem Maße anpassbar. Wenn Sie also über Programmierkenntnisse verfügen, können Sie diese nutzen, um das Tool weiter an Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass für die grundlegende Konfiguration und Einrichtung kein Code erforderlich ist. Salesforce CPQ bietet jedoch erweiterte Anpassungsoptionen, die für Benutzer, die die Anwendung über die Standardkonfigurationsfunktionen hinaus erweitern oder anpassen möchten, eine Programmierung erfordern können. Dies könnte u. a. die Verwendung von Apex-Code zur Erstellung komplexer Preisregeln oder Auslöser oder Visualforce-Seiten für benutzerdefinierte Benutzeroberflächen umfassen. Auch wenn für den grundlegenden Betrieb von Salesforce CPQ keine Codierung erforderlich ist, kann das Vorhandensein von Codierungskenntnissen die Fähigkeit verbessern, die Lösung genauer an die spezifischen Anforderungen eines Unternehmens anzupassen.

Was ist der Unterschied zwischen Salesforce und Salesforce CPQ?

Salesforce ist eine CRM-Software, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen unterstützt. Salesforce CPQ ist ein Tool, das Unternehmen bei der Automatisierung ihrer Preisgestaltungs- und Angebotsprozesse unterstützt. Die beiden Produkte werden häufig zusammen verwendet, um Unternehmen bei der Rationalisierung ihrer Vertriebsabläufe zu unterstützen. Es gibt jedoch einige wesentliche Unterschiede zwischen den beiden Produkten.

Wer verwendet Salesforce CPQ?

Salesforce CPQ wird von Vertriebsteams verwendet, um genaue und konsistente Angebote zu erstellen, und von Finanzteams, um sicherzustellen, dass die Preisgestaltung mit den Unternehmenszielen übereinstimmt. CPQ kann auch von Marketingteams zur Entwicklung und Verwaltung von Preisgestaltungsstrategien und von Betriebsteams zur Rationalisierung des Angebots- und Preisgestaltungsprozesses verwendet werden.

Salesforce CPQ wird von einer Vielzahl von Organisationen verwendet, darunter Unternehmen aus der Fertigungs-, Gesundheits-, Technologie- und Automobilbranche. Darüber hinaus wird Salesforce CPQ auch von gemeinnützigen Organisationen und Regierungsbehörden verwendet.

Wie lange dauert es, Salesforce CPQ zu erlernen?

Wie jedes andere Vertriebstool braucht auch Salesforce CPQ Zeit, um zu lernen, wie man es effektiv nutzt. Wie lange es dauert, Salesforce CPQ zu erlernen, hängt von mehreren Faktoren ab, darunter Ihre bisherigen Erfahrungen mit Salesforce und anderen Vertriebstools, Ihre Lernbereitschaft und die Zeit, die Sie für das Lernen aufwenden können.

Ist Salesforce CPQ ein verwaltetes Paket?

Salesforce CPQ ist ein verwaltetes Paket, das heißt, es wird von Salesforce bereitgestellt und unterstützt. Dies bedeutet, dass die Kunden sicher sein können, dass sie die neuesten Funktionen und Fehlerbehebungen von Salesforce erhalten und dass sie einen einzigen Ansprechpartner für alle Supportfragen haben.

Woher weiß ich, welche Version von Salesforce CPQ ich habe?

So überprüfen Sie die Versionsnummer des Salesforce CPQ-Pakets in Ihrer Organisation:

1. Gehen Sie zu Ihr Name > Einrichtung.
2. Geben Sie im Feld Schnellsuche den Begriff Installierte Pakete ein und wählen Sie dann Installierte Pakete.
3. Klicken Sie auf den Namen des Salesforce CPQ-Pakets. Die Versionsnummer wird in der Spalte Paketversion auf der rechten Seite angezeigt.

Wenn Sie eine ältere Version von Salesforce CPQ haben, können Sie prüfen, ob eine neuere Version verfügbar ist, indem Sie auf der Seite Installierte Pakete auf die Registerkarte Verfügbare Updates klicken. Neuere Versionen von Salesforce CPQ werden in der Spalte Paketversion auf der linken Seite des Bildschirms aufgeführt. Wenn eine neuere Version verfügbar ist, können Sie auf diese aktualisieren, indem Sie auf die Schaltfläche Upgrade neben dem Namen des Salesforce CPQ-Pakets klicken.

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