CPQ Bündel

Was sind CPQ Pakete?

CPQ Bündel sind Gruppen einzelner Produkte oder Dienstleistungen, die zusammen als Paket verkauft werden (d. h. gebündelt). Mit einem CPQ Bundle können Kunden mehrere Produkte auf einmal kaufen, was den Verkaufsprozess rationalisiert und es für Unternehmen einfacher macht, den Kunden einen Mehrwert zu bieten.

Unternehmen verwenden CPQ Bündelungen, wenn Kunden ergänzende oder verwandte Produkte kaufen. Wenn sie Teil eines Upsells oder eines Verkaufsanreizes sind, kann der Preis für die Bündelung unter dem Preis liegen, den die einzelnen Artikel kosten würden, wenn sie separat gekauft würden.

CPQ Software enthält vorprogrammierte Produkt- und Preisregeln, mit denen Verkäufer und Käufer die Kompatibilität von zwei oder mehreren Produkten ermitteln. Auf diese Weise gewährleisten die CPQ Bundles fehlerfreie Angebots- und Produktkonfigurationsprozesse.

Synonyme

• Konfigurierbare Pakete
• Produktbündel in CPQ

Warum Produktbündel konfigurieren?

Vertriebsmitarbeiter müssen in der Lage sein, Produkt- und Dienstleistungsangebote mit einer Kombination von Optionen und Funktionen anzupassen und als Paket zu verkaufen, da sie durch diese Flexibilität besser auf die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden eingehen können.

Vertriebsmitarbeiter können durch die Bündelung von Produkten engere Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen, die Kundenzufriedenheit erhöhen und letztlich den Umsatz des Unternehmens steigern.

Lassen Sie uns die Vorteile von Produktbündeln für Käufer und Verkäufer untersuchen.

Vorteile für Käufer

• Kosteneinsparungen. Käufer erhalten oft Preisnachlässe, wenn sie ein Bündel von Produkten oder Dienstleistungen erwerben, anstatt jeden Artikel einzeln zu kaufen.
• Bequemlichkeit. Der Kauf eines Pakets von sich ergänzenden Produkten vereinfacht den Einkaufsprozess und verringert den Zeitaufwand für die Auswahl der einzelnen Artikel.
• Individuelle Anpassung. Mit der Software CPQ können Käufer individuelle Pakete konfigurieren, so dass sie genau die Kombination von Produkten und Dienstleistungen erhalten, die sie benötigen.
• Genaue Produktkonfigurationen. Das Vertriebsteam programmiert die integrierte Regel-Engine von CPQmit Produktinformationen und stellt so sicher, dass die Angebote und Konfigurationsattribute jedes Mal korrekt sind.
• Preistransparenz. Die Konfiguration eines Produktpakets über CPQ gibt den Käufern eine Kostenaufschlüsselung und hilft ihnen, die Gesamtkosten ihres Einkaufs zu verstehen.
• Kürzere Vorlaufzeit und schnellere Auftragsabwicklung. Durch genaue Produktkonfigurationen werden Fehler bei der Auftragsabwicklung vermieden, und bei Produkten, die häufig gebündelt werden, lässt sich die Nachfrage leichter vorhersagen. Beide Faktoren verkürzen die Zeit, die benötigt wird, um die Produkte oder Dienstleistungen an den Kunden zu bringen.

Vorteile für Verkäufer

• Höherer Umsatz. Im Vergleich zu einem einzelnen Produkt ist ein Bündel für Käufer attraktiver und erhöht den durchschnittlichen Bestellwert (AOV).
• Niedrigere Kosten und höhere Gewinnspannen. Der Verkauf mehrerer Artikel in einem einzigen Paket kann die mit der Auftragsabwicklung, der Lagerverwaltung und dem Lagerabfall verbundenen Gemeinkosten senken. Bündelrabatte können ein höheres Margenpotenzial haben als die im Paket enthaltenen Einzelartikel.
• Mehr Kontrolle über die Preisgestaltung. Bündel können so bepreist werden, dass sie eine maximale Rentabilität erzielen, was Verkäufern mehr Kontrolle über Margen und Einnahmen gibt.
• Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten. Die Bündelkonfiguration erleichtert es den Vertriebsmitarbeitern, Produkte oder Dienstleistungen in den Verkauf einzubeziehen, indem sie deren Wert und Kompatibilität mit anderen Artikeln im Bündel aufzeigen.
• Ein produktiveres Vertriebsteam. CPQ Software automatisiert den Angebots- und Konfigurationsprozess, so dass sich die Vertriebsmitarbeiter auf ihre Verkaufsaktivitäten konzentrieren können und das Fehlerrisiko sinkt.
• Nachhaltiger Wettbewerbsvorteil. Das Angebot von maßgeschneiderten Paketen kann Unternehmen helfen, sich vertikal zu differenzieren.

Arten von CPQ Bündeln

In CPQ gibt es drei grundlegende Arten von Bundles: statisch, konfigurierbar und verschachtelt. Es gibt auch virtuelle und dynamische Bundles, die mehr Flexibilität bieten.

Statische Bündel

Ein statisches Bundle (auch traditionelles Bundle genannt) ist ein vordefiniertes Paket von Produkten und Diensten, das nach der Erstkonfiguration nicht mehr geändert werden kann.

Diese Art von Bündel eignet sich am besten für Situationen, in denen bestimmte Produkte zusammen verkauft werden müssen, um Fehler zu minimieren und Kompatibilität zu gewährleisten, z. B. ein Mobiltelefon und das dazugehörige Ladegerät oder eine Spielkonsole und Controller.

Konfigurierbare Pakete

Konfigurierbare Pakete bieten den Kunden ein höheres Maß an Individualisierung und ermöglichen es ihnen, das Paket nach ihren Vorlieben oder Bedürfnissen zusammenzustellen.

Diese Bündel unterliegen zwar bestimmten Beschränkungen, um inkompatible Konfigurationen zu verhindern, bieten aber im Vergleich zu statischen Bündeln mehr Flexibilität. 

Ein konfigurierbares Paket funktioniert am besten, wenn alternative Produktoptionen für die individuelle Gestaltung zur Verfügung stehen, wie z. B. eine Handytasche im Paket mit einem Mobiltelefon.

Verschachtelte Bündel

Stellen Sie sich ein verschachteltes Paket als "ein Paket im Paket" vor - um ein solches zu erstellen, kann das übergeordnete Produkt eines Pakets als Produktoption für ein anderes Paket hinzugefügt werden.

Diese Art von Bündel ist besonders nützlich für komplexere Verkäufe, bei denen die Käufer zwischen mehreren Untergruppen wählen müssen, die in das endgültige Bündel aufgenommen werden sollen.

Nehmen wir an, ein Kunde kauft ein neues Auto. Ein verschachteltes Paket würde es dem Kunden ermöglichen, innerhalb einer einzigen Produktoption (d. h. dem Auto) verschiedene Untergruppen von Merkmalen zu wählen, wie z. B. Innenausstattungspakete, die verschiedene Sitzmaterialien, Armaturenbrettdesigns und Unterhaltungssysteme umfassen.

Virtuelle Bündel

Ein virtuelles Paket ist eine Gruppe von Produkten, die zusammen verkauft werden, aber nicht im selben Paket verpackt sind.

Sie erleichtern den Kunden das Einkaufen im Katalog einer Marke und eignen sich gut, wenn Unternehmen einen 3PL oder einen anderen Dritten (z. B. Amazon) mit der Auftragsabwicklung beauftragen.

Dynamische Pakete

Mit dynamischen Paketen können Vertriebsmitarbeiter ihre eigenen Pakete anhand von Filterkriterien wie Kundentyp oder gewünschten Funktionen auswählen.

Diese Art von Paketen eignet sich hervorragend für Upselling und Cross-Selling, da Vertriebsmitarbeiter schnell Pakete konfigurieren können, die den Bedürfnissen ihrer Kunden entsprechen, ohne manuell nach einzelnen Produkten suchen oder andere voreingestellte Paketprodukte durchsuchen zu müssen.

Best Practices für die Konfiguration von Produktbündeln in CPQ

When configuring a bundled product or service package, it’s important to remember the goal: simplify and streamline the sales process for both buyers and sellers.

Im Folgenden finden Sie einige bewährte Verfahren, die Sie beim Einrichten von Produktbündeln in CPQ beachten sollten:

Inhalt des Pakets verstehen

Um den Inhalt eines Pakets zu verstehen, ist es hilfreich, es sich wie einen Baum vorzustellen. Das übergeordnete Bündel ist die Wurzel, und die Kinder sind alle Unterprodukte (oder Produktoptionen innerhalb des Bündels).

So kann beispielsweise eine Spielkonsole das Hauptprodukt sein, und der Controller, die Spieldiscs und anderes Zubehör sind die Produktoptionen.

Preisgestaltung für Bündel festlegen

Bündel haben in der Regel eine andere Preisstrategie als einzelne Produkte, da sie einen reduzierten oder geänderten Preis bieten, um den Kunden einen Anreiz zu geben, mehrere Artikel zusammen zu kaufen.

Um den Preis für ein Paket festzulegen, können Sie einen Sammelpreis für das gesamte Paket festlegen, der auch einen Rabatt enthalten kann.

Bei Bundles mit optionalen Produkten können diese als einzelne Preislistenbestandteile in die Preisliste aufgenommen werden.

Wenn ein Produktbündel zu einer Verkaufschance, einem Angebot, einer Bestellung oder einer Rechnung hinzugefügt wird, wird der Preis des Bündels auf der Grundlage der darin enthaltenen obligatorischen Produkte bestimmt.

In Fällen, in denen das Paket optionale Produkte enthält, wird der Gesamtpreis berechnet, indem der Gesamtpreis dieser optionalen Elemente mit dem Kernpreis des Produktpakets kombiniert wird.

Sicherstellen, dass Bündel den Rabattierungs- und Genehmigungsprozessen entsprechen

Während CPQ Bundles in der Regel voreingestellte Regeln haben, die bestimmte Konfigurationen einschränken, können dynamische Bundles während des Verkaufsprozesses konfiguriert und neu konfiguriert werden.

Aus diesem Grund ist es wichtig, sicherzustellen, dass alle Pakete den in Ihrem Unternehmen geltenden Rabatt- oder Genehmigungsverfahren entsprechen.

Bündeloptionen einrichten in CPQ

Beim Einrichten von Bundle-Optionen in CPQ müssen Sie das entsprechende übergeordnete Produkt auswählen und alle Unterprodukte oder untergeordneten Produkte konfigurieren, die in dem Paket enthalten sind.

Außerdem müssen Sie Regeln für die Konfiguration einer oder mehrerer Komponenten des Pakets festlegen, z. B. welcher Artikel nur hinzugefügt werden kann, wenn ein anderer ausgewählt wurde, die Höchstmenge einer Komponente oder die Mindest-/Maximalmenge der Optionen.

In Salesforce CPQ können Unternehmen die Funktionen ihrer CPQ Bundles mit CPQ Package Settings erweitern, einer Reihe von Plug-ins, die Produkt-Bundles um weitere Optionen und Funktionen ergänzen.

Mit den Einstellungen für Abonnementpakete können Unternehmen beispielsweise Abonnementpakete für wiederkehrende Einnahmen bündeln, anbieten und verwalten.

FAQs

Andrew Parker

Andrew ist ein professioneller Texter, der sich auf die Erstellung von Inhalten für Business-to-Business-Software (B2B) spezialisiert hat. Er recherchiert und verfasst Artikel, die seinen Lesern wertvolle Einblicke und Informationen bieten.