Oracle CPQ Überblick

Oracle CPQ ist eine Konfigurations-, Preis- und Angebotslösung für Unternehmen, die für große, komplexe Vertriebsumgebungen entwickelt wurde. Sie hilft Unternehmen dabei, komplexe Produktkonfigurationen, Multi-Modell-Preisgestaltung, Verlängerungen und Workflows vom Angebot bis zum Zahlungseingang in einem einzigen System zu verwalten. Es eignet sich besonders für nationale und multinationale Unternehmen, die konfigurierbare Produkte und wiederkehrende Dienstleistungen verkaufen. Dazu gehören Hersteller, Großhändler und Distributoren ebenso wie Versorgungsunternehmen, Telekommunikationsunternehmen, Finanzdienstleister und Versicherungsgesellschaften sowie Unternehmen aus den Bereichen Biowissenschaften und Gesundheitswesen. Durch die tiefe Integration in die Oracle Fusion-Plattform, die CRM, Abonnementverwaltung und Auftragsverwaltung umfasst, automatisiert es die Angebotserstellung in großem Maßstab, sorgt für Preisdisziplin und hält Vertrieb, Finanzen und Betrieb vollständig aufeinander abgestimmt.

Oracle CPQ ist eine Vertriebsplattform, die komplexe Angebotserstellungen vereinfacht. Sie verbindet Ihre CRM-, ERP- und Produktdaten, sodass Vertriebsmitarbeiter innerhalb weniger Minuten beliebige Konfigurationen erstellen, genaue Preise berechnen und professionelle Angebote versenden können. Die Plattform wurde für Unternehmen entwickelt, die mit Tausenden von Artikelnummern, wiederkehrenden Verträgen und strengen Genehmigungsregeln zu tun haben und bei denen Präzision und Umfang wichtiger sind als Geschwindigkeit.

Die Merkmale umfassen:

• Asset-basierte Bestellung (ABO)
• Oracle Fusion-Integration
• BML (BigMachines Markup Language)
• Dokumentdesigner
• Geführtes Verkaufen und beschränkungsbasierte Konfiguration
• KI-gestützte Preisgestaltung und Deal Intelligence
• Integration der Oracle Commerce API

Asset-basierte Bestellung (ABO): „Standard ABO” ist die Methode von Oracle CPQ, um alles nach dem ersten Verkauf auf einer zentralen Plattform zu verwalten. Dazu gehören Verlängerungen, Upgrades, Downgrades, Umtausch und Add-ons. Anstatt Vertriebsmitarbeiter zu zwingen, jedes Mal von vorne anzufangen, verfolgt ABO, was Ihr Kunde bereits besitzt, und ermöglicht es Ihnen, dieses Abonnement oder Asset mit einem Klick zu ändern oder zu verlängern. Wenn Sie Geräte mit Serviceverträgen, SaaS mit wiederkehrenden Abonnements oder andere Produkte verkaufen, die sich im Laufe der Zeit ändern, vereinfacht dies Verlängerungen, gleichzeitige Laufzeiten mehrerer Verträge und komplexe Abrechnungsverfahren.

Oracle Fusion-Integration: Oracle lässt sich direkt in die Bereiche Vertrieb, Abonnementverwaltung, Auftragsverwaltung und sogar in die Vergütungsanreize integrieren. Wenn Ihr Unternehmen bereits mit Oracle Cloud ERP oder CRM arbeitet, ist diese Integration ein enormer Vorteil. Angebote werden nahtlos in Aufträge, Rechnungen und Verlängerungen übernommen, ohne dass es zu Chaos durch Middleware kommt. Die Finanzabteilung sieht genau, was der Vertrieb verkauft hat, und der Betrieb kann sofort liefern. Und jeder erledigt seine individuelle Arbeit innerhalb derselben Benutzeroberfläche.

BML (BigMachines Markup Language): BML ist das Skript-Backbone von Oracle CPQ. Technische Administratoren verwenden es, um die Preisberechnungslogik anzupassen, das Verhalten der Benutzeroberfläche zu steuern, Konfigurationen zu validieren und an jedem Punkt des Angebotsprozesses Automatisierungen auszulösen. Mit BML können Sie Preisformeln anpassen, komplexe Validierungsregeln automatisieren oder Preisberechnungslogik vor und nach der Preisberechnung einfügen, die genau auf Ihr Geschäftsmodell zugeschnitten ist. Beispielsweise können Sie Rabatte basierend auf Margenschwellenwerten automatisch anpassen, gebündelte Preise dynamisch berechnen oder Produktabhängigkeiten durchsetzen, die weniger leistungsfähige Systeme überfordern würden.

Dokumentendesigner: Verkäufer können per Drag & Drop Vorlagen für Angebote, Vorschläge, Leistungsbeschreibungen, Verträge oder andere Dokumente erstellen, die sie benötigen, und Oracle CPQ fügt automatisch Live-Transaktionsdaten direkt in diese Vorlagen ein. Wenn ein Geschäft abgeschlossen werden kann, wählen sie die Sprache des Dokuments aus, schalten optionale Abschnitte wie Bedingungen oder Produktspezifikationen ein oder aus und klicken auf „Generieren“. Innerhalb von Sekunden erhalten sie eine PDF-, DOCX- oder RTF-Datei mit ihrem Branding, die sie versenden, an eine CRM-Opportunity anhängen oder per E-Signatur versenden können.

Geführter Verkauf und beschränkungsbasierte Konfiguration: Das System selbst führt Vertriebsmitarbeiter (oder Kunden, wenn Sie es im E-Commerce einsetzen) Schritt für Schritt durch einen intelligenten Ablauf. Es stellt ihnen Fragen, um kompatible Optionen anzuzeigen und unmögliche oder suboptimale Kombinationen auszublenden. Im Hintergrund verwendet es eine beschränkungsbasierte Logik, was bedeutet, dass es den Benutzern nicht einmal erlaubt, eine ungültige Konfiguration zu erstellen. Jedes Angebot, das herausgeht, ist technisch einwandfrei, margengesichert und produktionsreif.

KI-gesteuerte Preisgestaltung und Deal Intelligence: Die KI-Ebene von Oracle analysiert historische Geschäftsdaten, Rabatt-Trends und Gewinnquoten, um Vertriebsmitarbeitern zu einer intelligenteren Preisgestaltung zu verhelfen. Außerdem erhalten sie Einblicke in den historischen Kontext von Geschäften und Gewinnwahrscheinlichkeiten, wodurch sie wertvolle Leads priorisieren können. Die Intelligenz des Systems ist darauf ausgelegt, die Preisgestaltung auf der Grundlage Ihrer Margen und Ihres Zielumsatzvolumens zu optimieren, sodass Sie beides optimieren können.

Oracle Commerce API-Integration: Dies ist die Brücke zwischen Oracle CPQ und Ihrem E-Commerce-Shop. Anstatt einen separaten Konfigurator anzubinden, können Sie die Konfigurationslogik, Preisregeln und Echtzeit-Validierungen von Oracle CPQ über APIs direkt in Ihre B2B-Website einspeisen. Kunden können komplexe Produkte online selbst konfigurieren, wobei sie genau dieselben Regeln anwenden, die auch Ihre Vertriebsmitarbeiter verwenden, ohne Schattenpreise zu erstellen oder Kompatibilitätsregeln zu verletzen.

Der Einsatz von Oracle CPQ bietet viele Vorteile. Einige der bemerkenswertesten Vorteile sind:

• Schnellere Quote-to-Cash-Zyklen durch Automatisierung von Genehmigungen, Preisgestaltung und Dokumentenerstellung über alle Vertriebskanäle hinweg.
• Höhere Gewinnraten durch geführtes Verkaufen, das sicherstellt, dass jedes Angebot genau, konform und preislich wettbewerbsfähig ist.
• Verbesserte Margenkontrolle durch KI-gestützte Preisgestaltung und Verkaufsberatung, die Rabatte innerhalb rentabler Grenzen hält.
• Nahtlose Umsatzabstimmung zwischen Vertrieb, Finanzen und Betrieb durch einheitliche Daten und Workflows über die gesamte Oracle Cloud Stack hinweg.
• Reduzierung des Verwaltungsaufwands durch Zentralisierung von Vorlagen, Konfigurationen und Genehmigungen innerhalb einer einzigen regulierten Plattform.
• Einheitliche globale Verkaufserfahrungen mit mehrsprachiger Dokumentenerstellung und Lokalisierung, die in den Prozess integriert sind.
• Skalierbares Lebenszyklusmanagement, das Verlängerungen, gleichzeitige Laufzeiten und Änderungen unterstützt, ohne dass neue Datensätze erstellt oder Nacharbeiten erforderlich sind.

Oracle CPQ wurde speziell für die Herausforderungen entwickelt, mit denen Unternehmen aus den Bereichen Fertigung, IT-Services und Telekommunikation im Angebotsprozess konfrontiert sind. Hier ist, wie es ihnen gerecht wird:

Fertigung

Optimierte Angebotserstellung für komplexe Produkte: In der Fertigung geht es oft um Produkte mit verschiedenen Optionen und Konfigurationen. Vertriebsmitarbeiter können diese komplexen Produkte mithilfe von Validierungsregeln konfigurieren, die ungültige Konfigurationen verhindern und Fehler stoppen, bevor sie zu falschen Angeboten oder Produktionsproblemen führen.

Integration mit Fertigungssystemen: Die Software lässt sich in ERP-Systeme integrieren und ermöglicht so einen reibungslosen Datenfluss zwischen Vertrieb und Produktion.

Analysen und Berichte: Es bietet wertvolle Einblicke in die Verkaufsleistung, Preistrends und Produktrentabilität. Diese Daten können zur Optimierung von Vertriebsstrategien und zur Verbesserung der Fertigungseffizienz genutzt werden.

IT-Dienste

Abonnement-Verwaltung: Oracle CPQ lässt sich in Systeme zur Abonnementverwaltung integrieren und ermöglicht so die Erstellung präziser Angebote mit wiederkehrenden Umsatzkomponenten wie Supportvereinbarungen oder gestaffelten Servicepaketen. Dadurch wird der Quote-to-Cash-Prozess für diese komplexen Angebote rationalisiert.

Asset-basierte Bestellung: Mit dieser Funktion können Produktpakete mit IT-Services neben Hardware oder Software zusammengestellt werden. Dies vereinfacht die Angebotserstellung in Situationen, in denen ein Kunde eine Kombination aus Produkten und laufenden Services benötigt.

Geführtes Verkaufen: Es führt die Vertriebsmitarbeiter durch den Angebotsprozess und stellt sicher, dass sie alle notwendigen Komponenten einbeziehen und sich an die vorkonfigurierten Preisregeln halten. Dies ist hilfreich für komplexe IT-Serviceangebote mit vielen Optionen und Konfigurationen. 

Telekommunikation

Optimierte Angebotserstellung für komplexe Pakete: Telekommunikationsangebote umfassen oft komplexe Pakete, die verschiedene Dienste, Datentarife und Geräte kombinieren. Mit Oracle CPQ können Vertriebsmitarbeiter diese Pakete effizient konfigurieren und schnell präzise Angebote erstellen.

Automatisierte Arbeitsabläufe und Regeln: Telekommunikationsunternehmen haben oft komplizierte Preisstrukturen mit Rabatten und Sonderangeboten. Die Software automatisiert diese Regeln und ermöglicht es den Vertriebsmitarbeitern, die aktuellsten Preise und Sonderangebote anzubieten und so möglicherweise schneller zu einem Abschluss zu kommen.

Verbesserte Betriebseffizienz: Mit Oracle können Angebote schneller und effizienter erstellt werden. Dadurch verkürzen sich die Vertriebszyklen, und die Mitarbeiter können sich auf den Abschluss von Geschäften und einen besseren Kundenservice konzentrieren.

Die Basis-Abonnementlizenz kostet 240 US-Dollar pro Monat und gehostetem benanntem Benutzer. 

Allerdings müssen die meisten Unternehmen mit zusätzlichen Kosten rechnen. Ein Add-on für „Channel-Benutzer“ (für weniger intensive Nutzer wie Partner) kostet 35 US-Dollar pro Monat. Es gibt nutzungsabhängige Add-ons für E-Commerce-Interaktionen, externen API-Zugriff und Testumgebungen. Und erste Angebote erfordern in der Regel eine Mindestlaufzeit von drei Jahren.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, planen Sie Folgendes ein: Benutzerlizenzen + Partner-/Kanal-Lizenzen + API-/Commerce-Nutzung + Integrations-/Implementierungsservices.

Es gibt mehrere Konkurrenten zu Oracle CPQ, die jeweils überzeugende Funktionen und Vorteile bieten. Auf Unternehmensebene benötigen Unternehmen Funktionen wie erweiterte Preis- und Konfigurationsmöglichkeiten, Skalierbarkeit und Teamzusammenarbeit. Weitere wichtige Faktoren, die es zu berücksichtigen gilt, sind Preis, Integrationen, Benutzerfreundlichkeit und Kundensupport.

Die besten Oracle CPQ-Alternativen

SAP CPQ

SAP CPQ ist eine cloudbasierte Software für große B2B-Unternehmen, die komplexe, konfigurierbare Produkte und Bundles verkaufen, insbesondere solche, die bereits SAP S/4HANA, ERP und Sales Cloud einsetzen. Zu den Zielbranchen zählen beispielsweise Fertigungsanlagen und Hightech-Hardware+Dienstleistungen. Im Vergleich zu Oracle CPQ zeichnet sich SAP CPQ durch native SAP-Integration und umfassendere Verkaufsunterstützung aus, während Oracle besser im Lebenszyklusmanagement ist, einschließlich assetbasierter Bestellungen und Automatisierung von Vertragsverlängerungen. Wenn Sie in das SAP-Ökosystem eingebunden sind, passt SAP CPQ perfekt zu Ihnen. Wenn jedoch Verlängerungen, Abonnementabläufe und die Konnektivität mit Oracle Cloud Stack für Sie Priorität haben, bietet Oracle CPQ ein umfassenderes Quote-to-Cash-Erlebnis.

IBM CPQ

IBM CPQ ist eine cloudbasierte (und vor Ort einsetzbare) Plattform, die den gesamten Zyklus der Produktkonfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung für Vertriebsmitarbeiter, Partner, E-Commerce und Callcenter unterstützt. Damit können Sie komplexe Bundles mit dynamischen Katalogen und Preisregeln anbieten und präzise Angebots- und Bestellworkflows für Produkte und Dienstleistungen durchsetzen. Außerdem lässt sich die Plattform in die umfassenderen Commerce-, Auftragsverwaltungs- und Lieferketten-Stacks von IBM Sterling integrieren. Wir halten es für die beste Alternative zu Oracle CPQ, wenn Sie im Omnichannel-Einzelhandel tätig sind oder wenn Ihr Vertriebsmodell E-Commerce- und Callcenter-Aspekte umfasst.

Salesforce Revenue Cloud

Salesforce Revenue Cloud ist eine einheitliche Quote-to-Cash-Plattform, die auf dem zentralen Salesforce Sales Cloud-Ökosystem basiert. Sie vereint CPQ, Rechnungsstellung, Abonnements, Umsatzrealisierung, Vertrags- und Auftragsverwaltung. Da Salesforce sein eigenständiges CPQ im März 2025 eingestellt hat, wurde es in diese Plattform integriert. Oracle verfügt über tiefere integrierte Funktionen für die bestandsbasierte Bestellung, Verlängerung und Änderung, aber wir finden, dass Revenue Cloud die stärkste Unterstützung für moderne Umsatzmodelle (Abonnement, Nutzung, Hybrid) bietet. Außerdem bietet es Ihnen die größte Geschwindigkeit und Abstimmung, wenn Sie bereits stark in Salesforce CRM investiert haben. Ganz zu schweigen davon, dass Sie dank der modularen und API-first-Architektur und der riesigen Integrationsbibliothek über AppExchange Ihren Quote-to-Cash-Prozess über die reine Angebotserstellung hinaus auf andere Kanäle ausweiten können.

DealHub CPQ

Wie Revenue Cloud ist auch DealHub eine Cloud-native Plattform für den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zum Umsatz, die Produktkonfiguration, Angebotserstellung, Vertragslebenszyklusmanagement, einmalige und wiederkehrende Abrechnungen sowie Umsatzrealisierung abdeckt. Was es von den meisten Optionen auf dieser Liste unterscheidet, ist die Tatsache, dass es kein Code erforderlich ist, was eine deutlich schnellere Implementierung und geringere Komplexität bedeutet (Implementierung in weniger als 3 Wochen für die meisten Benutzer). Darüber hinaus kümmern sich seine KI-Agenten um alles, von der Lead-Bewertung und Gewinnwahrscheinlichkeit bis hin zu promptgesteuerten Angeboten und Käuferinteraktion. Und sein digitaler Verkaufsraum (DealRoom) ermöglicht die Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten und automatisierte Genehmigungen. Wenn Sie ein mittelständisches bis schnell wachsendes SaaS-, Technologie- oder Dienstleistungsunternehmen mit komplexen Monetarisierungsmodellen betreiben und Unterstützung für Bundles, Verlängerungen, Co-Terms, Partner-Channel-Angebote und Self-Service-Angebote (über API) benötigen, ist DealHub die beste Wahl. 

Experlogix CPQ

Experlogix CPQ ist ein Cloud- (und Hybrid-)CPQ, das bidirektional mit CRMs und ERPs (vor allem Microsoft Dynamics 365 und Salesforce CRM) integriert ist. Wir finden, dass die Regel-Engine und die Konfigurationslogik zu den stärksten gehören, obwohl sie in einer No-Code-Umgebung ausgeführt werden. Außerdem unterstützt es die visuelle Produktkonfiguration (Bilder, 3D, dynamische Ansichten), was für Hersteller und Verkäufer komplexer Geräte von großem Vorteil ist. Im Vergleich zu einigen schwerfälligen „Enterprise Stack”-CPQs bietet es tendenziell eine geringere Einstiegshürde, wenn Ihr Ökosystem kompatibel ist (Dynamics/Salesforce) und Sie kein extrem tiefgreifendes Lebenszyklusmanagement benötigen.

Oracle CPQ hat eine Bewertung von 4,2 von 5 Sternen auf Gartner Peer Insights. In ihren Bewertungen heben die Nutzer die Flexibilität und einfache Integration der Software hervor. Einige Nutzer erwähnen jedoch, dass die Software-Dokumentation und der Support verbessert werden könnten.

Die Rezensenten und die demografische Zusammensetzung der Kunden sind wie folgt:

Größe des Unternehmens des Rezensenten

• Weniger als 50 Millionen Dollar: 12 %
• 50 Mio. USD – 1 Mrd. USD: 46 %
• 1 Mrd. – 10 Mrd. USD: 26 %
• Über 10 Mrd. $: 14 %
• Regierung/Öffentlicher Dienst/Bildung: 2 %

Industrie des Rezensenten

• Fertigung: 21 %
• IT-Dienstleistungen: 14 %
• Telekommunikation: 9 %
• Bankwesen: 7 %
• Sonstiges: 49 %

Einsatzgebiet des Gutachters

• Nordamerika: 49 %
• Asien/Pazifik: 26 %
• Europa, Naher Osten und Afrika: 18 %
• Lateinamerika: 7 %

Gartner Peer Insights bestätigt, dass Oracle aktiv um Feedback zum Produkt bittet, um die Funktionalität seiner CPQ-Software zu verbessern, wie aus der vorgestellten Bewertung auf ihrer Website hervorgeht.

Oracle CPQ ist eine robuste Softwarelösung mit einer ausgefeilten Benutzeroberfläche und einer beeindruckenden Konfigurations-Engine, die komplexe B2B-Verkäufe bewältigen kann. Auch wenn es einige Zeit dauern kann, bis sich die Benutzer mit dieser Software vertraut gemacht haben, ist sie ein leistungsfähiges Werkzeug für ehrgeizige Unternehmen, die den Verkauf über mehrere Kanäle anstreben.

Rhonda Bavaro

Rhonda Bavaro zeichnet sich durch die Förderung des Wachstums von SaaS-Unternehmen durch innovatives Content-Marketing aus und ist in der dynamischen Sales-Tech-Branche erfolgreich, in der sich Technologien ständig weiterentwickeln und die Umsatzsteigerung vorantreiben.

Oracle CPQ Überblick

• 1Warum dieses Produkt gut ist
• 2Details zum Produkt
• 3Was sind die Vorteile von CPQ?
• 4Für welche Branchen sind CPQ-Lösungen am besten geeignet?
• 5Preise
• 6Ist da draußen noch jemand?
• 7Wertvolle Einblicke von echten Kunden
• 8FAQs
• 9Zusammenfassung