Oracle CPQ Überblick

Oracle CPQ zeichnet sich durch seine Flexibilität aus und eignet sich gut für den Einsatz in größeren Unternehmen, die eine Reihe komplexer Produkte über mehrere Vertriebskanäle anbieten.

Oracle CPQ ist eine Configure, Price, Quote-Software, die es Unternehmen ermöglicht, die Effizienz ihrer Verkaufszyklen zu steigern, indem sie als Quote-to-Cash-Managementlösung fungiert. Sie nutzt automatisierte Konfigurationen und Echtzeit-Preise, um Angebote und Verkaufsvorschläge zu generieren. So wird sichergestellt, dass Verkäufer ihren Kunden schnell und zuverlässig genaue, aktuelle Informationen und Preise für alle ihre Produkte liefern können.

Diese Cloud-basierte Anwendung lässt sich in CRM-Systeme (Customer Relationship Management) integrieren und ermöglicht es Unternehmen, Prozesse in praktisch jeder Phase des Verkaufszyklus zu automatisieren - vom Lead bis zur Kasse.

Warum dieses Produkt gut ist

Die Vorteile der CPQ-Software von Oracle

  • Sie können leicht navigieren, mit dem GUI-System arbeiten und es verstehen. Die Zeigen-und-Klicken-Funktionalität ermöglicht es auch Anfängern, es zu benutzen.
  • Oracle CPQ wickelt den gesamten Prozess ab, vom Entwurf bis zur Preisgestaltung, ohne dass zu irgendeinem Zeitpunkt menschliche Eingriffe erforderlich sind. Sie müssen nicht viel Wissen haben, um es zu implementieren, sobald Sie Ihre Parameter kennen.
  • Nahezu jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Größe oder seinem Produkt, kann Oracle aufgrund seiner Anpassungsmöglichkeiten nutzen. Selbst bei komplexen Aufträgen arbeitet die Software weiterhin mit hoher Geschwindigkeit.

Details zum Produkt

Was ist Oracle CPQ?

Oracle CPQ ist eine Cloud-basierte Softwareanwendung, die Unternehmen bei der Automatisierung des Angebots-zu-Bargeld-Prozesses unterstützt. Sie bietet ein zentrales Repository für Preis-, Produkt- und Kundendaten und nutzt diese Informationen, um schnell genaue Angebote zu erstellen.

Die Merkmale umfassen:

  • KI-gestützte Preisoptimierung
  • Geführter Verkauf
  • Zusammenarbeit bei Angeboten in Echtzeit
  • Diskontierungs- und Geschäftsverwaltungsmodul
  • Dokumentendesigner für mehrere Standorte
  • Bestellung von Abonnements
  • Vollständige Integration mit führenden CRM-Systemen

KI-basierte Preisoptimierung: Oracle CPQ stellt Vertriebsmitarbeitern intelligent gestaltete Preis- und Rabattinformationen zur Verfügung, wie z. B. die Ermittlung des optimalen Preises, des durchschnittlichen Verkaufspreises (ASP), des zuletzt gezahlten Preises und anderer relevanter Geschäftsvergleiche, die helfen können, die Preisvariabilität zu optimieren. Dank dieser intelligenten Angebotserstellung kann sich Ihr Vertriebsteam auf die Ermittlung der Kundenbedürfnisse und den Aufbau engerer Beziehungen konzentrieren.

Geführter Verkauf: Die Verkaufsteams sind mit den Fähigkeiten und dem Wissen ausgestattet, um die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und entsprechende Produktvorschläge zu machen. Darüber hinaus haben die Kunden Zugang zu Selbstbedienungstools, die sie durch eine breite Palette konfigurierbarer Bestell- und Kaufprozesse führen.

Zusammenarbeit bei Angeboten in Echtzeit: Ihr Vertriebsteam kann in Echtzeit von jedem Gerät aus verkaufen und mit Kunden interagieren und Produkte oder Dienstleistungen entsprechend den Kundenpräferenzen aus der Ferne konfigurieren.

Rabattierungs- und Geschäftsmanagement-Engine: Eine detaillierte Geschäftsanalyse und CPQ-Einblicke, die Metriken wie Kosten, Rabatte, Margen und Rentabilität berücksichtigen, ermöglichen es Ihnen, Ihre Vertriebsaktivitäten an den Unternehmenszielen auszurichten und sich auf den Abschluss der richtigen Geschäfte zu konzentrieren. Mit Funktionen wie Preis-Scoring, Daten zum letzten gezahlten Preis, KPI-Abschlussvergleich, Informationen zu historischen Trends und vorausschauenden Gewinnoptimierungsdaten können Sie Ihre Gewinnspannen maximieren und die Gewinnraten steigern.

Dokumentendesigner für mehrere Standorte: Automatisieren Sie den Prozess der Dokumentationserstellung in mehreren Sprachen. Erstellen Sie umfassende Dokumentationen, darunter Angebote, individuell gestaltete Offerten und Verträge.

Bestellung von Abonnements. Konfigurieren und verwalten Sie alles, was mit Abonnementverträgen und wiederkehrenden Zahlungen zu tun hat. Oracle wickelt Annuitäten, Softwarelizenzen, Supportvereinbarungen, Vertragsverlängerungen und Abschläge direkt in der CPQ-Plattform ab.

Vollständige Integration mit führenden CRM-Systemen: Durch die Einbettung der CPQ-Funktionalität in Ihre CRM-Lösung können Vertriebsteams schnell und einfach auf die Bestellhistorie von Kunden zugreifen und Angebote über einen einzigen Bildschirm erstellen, ändern oder versenden. Das macht den gesamten Prozess einfacher und effizienter.

1/21/2024 Aktualisierung
Basierend auf capterra.com

Was sind die Vorteile von CPQ?

Die Vorteile von Oracle CPQ

Der Einsatz von Oracle CPQ bietet viele Vorteile. Einige der bemerkenswertesten Vorteile sind:

  • Zeitersparnis
  • Rationalisiert Angebote
  • Bietet analytische Einblicke
  • Reduziert Fehler in Angeboten und Vorschlägen
  • Verbessert die Handelsspannen
  • Beschleunigt die Verkaufsgeschwindigkeit
1/21/2024 Aktualisierung
Basierend auf capterra.com

Für welche Branchen sind CPQ-Lösungen am besten geeignet?

Oracle CPQ für Branchen

Oracle CPQ wurde speziell für die Herausforderungen entwickelt, mit denen Unternehmen aus den Bereichen Fertigung, IT-Services und Telekommunikation im Angebotsprozess konfrontiert sind. Hier ist, wie es ihnen gerecht wird:

Herstellung

Rationalisierte Angebotserstellung für komplexe Produkte: Die Fertigung umfasst oft Produkte mit verschiedenen Optionen und Konfigurationen. Die Software ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, diese komplexen Produkte mit Hilfe von Validierungsregeln zu konfigurieren, die ungültige Konfigurationen verhindern und Fehler stoppen, bevor sie zu falschen Angeboten oder Produktionsproblemen führen.

Integration mit Fertigungssystemen: Die Software lässt sich in das Enterprise Resource Planning (ERP)-System eines Herstellers integrieren und ermöglicht so einen reibungslosen Datenfluss zwischen Vertrieb und Produktion. 

Analysen und Berichte: Es bietet wertvolle Einblicke in die Verkaufsleistung, Preistrends und Produktrentabilität. Diese Daten können zur Optimierung von Vertriebsstrategien und zur Verbesserung der Fertigungseffizienz genutzt werden.

IT-Dienste

Abonnement-Verwaltung: Oracle CPQ lässt sich in Systeme zur Abonnementverwaltung integrieren und ermöglicht so die Erstellung präziser Angebote mit wiederkehrenden Umsatzkomponenten wie Supportvereinbarungen oder gestaffelten Servicepaketen. Dadurch wird der Quote-to-Cash-Prozess für diese komplexen Angebote rationalisiert.

Asset-basierte Bestellung: Mit dieser Funktion können Sie neben Hardware oder Software auch Produktpakete mit IT-Services zusammenstellen. Dies vereinfacht die Angebotserstellung in Situationen, in denen ein Kunde eine Kombination aus Produkten und laufenden Dienstleistungen benötigt. 

Geführtes Verkaufen: Es führt die Vertriebsmitarbeiter durch den Angebotsprozess und stellt sicher, dass sie alle notwendigen Komponenten einbeziehen und sich an die vorkonfigurierten Preisregeln halten. Dies ist hilfreich für komplexe IT-Serviceangebote mit vielen Optionen und Konfigurationen. 

Telekommunikation

Optimierte Angebotserstellung für komplexe Pakete: Telekommunikationsangebote umfassen oft komplexe Pakete, die verschiedene Dienste, Datenpläne und Geräte kombinieren. Mit Oracle CPQ können Vertriebsmitarbeiter diese Pakete effizient konfigurieren und schnell genaue Angebote erstellen.

Automatisierte Arbeitsabläufe und Regeln: Telekommunikationsunternehmen haben oft komplizierte Preisstrukturen mit Rabatten und Sonderangeboten. Die Software automatisiert diese Regeln und ermöglicht es den Vertriebsmitarbeitern, die aktuellsten Preise und Sonderangebote anzubieten und so möglicherweise schneller zu einem Abschluss zu kommen.

Verbesserte Betriebseffizienz: Mit Oracle können Angebote schneller und effizienter erstellt werden. Dadurch verkürzen sich die Vertriebszyklen, und die Mitarbeiter können sich auf den Abschluss von Geschäften und einen besseren Kundenservice konzentrieren.

Preise

Oracle CPQ Preisgestaltung

Der Preis für Oracle CPQ beträgt 240 US-Dollar pro Benutzer und Monat.

Gibt es da draußen noch jemanden?

Wettbewerber und Alternativen zu Oracle CPQ

Es gibt mehrere Konkurrenten zu Oracle CPQ, jeder mit seinen eigenen Funktionen und Vorteilen. Auf Unternehmensebene benötigen Unternehmen Funktionen wie erweiterte Preisgestaltung und Konfigurationsmöglichkeiten, Skalierbarkeit und Teamzusammenarbeit. Weitere wichtige Faktoren, die es zu berücksichtigen gilt, sind der Preis, die Integrationen, die Benutzerfreundlichkeit und der Kundensupport.

Die 3 besten Oracle CPQ-Alternativen

SAP CPQ

SAP CPQ wird für sein Support-Netzwerk gelobt, ist benutzerfreundlich und zuverlässig und hat hohe Bewertungen für Produktfunktionen, Vertragsabschlüsse und Kostenmanagement. SAP CPQ bietet eine breite Palette von Anpassungsoptionen, die es den Vertriebsteams ermöglichen, ein nahtloses Einkaufserlebnis für ihre Kunden zu schaffen.

IBM CPQ

IBM CPQ wird für seine Fähigkeiten und die einfache Implementierung hoch bewertet und verfügt über eine sehr leicht verständliche Oberfläche, die es besonders benutzerfreundlich macht. Es bietet ein zentrales Repository für Produktinformationen und Preise und gibt Vertriebsmitarbeitern die Möglichkeit, schnell genaue Angebote für Kunden zu erstellen. IBM CPQ kann auch Preis- und Rabattierungsregeln automatisieren und so sicherstellen, dass die Angebote immer mit den Unternehmensrichtlinien übereinstimmen.

Salesforce CPQ

Salesforce CPQ ist eine Cloud-basierte Lösung, die sich zur einfachen Nutzung in die vorhandene Salesforce-Software integrieren lässt. Diese CPQ ist vollgepackt mit Funktionen, die nahezu jeden Prozess vereinfachen und automatisieren, von der Erstellung eines Angebots bis zur Unterzeichnung eines Vertrags. Benutzer loben Salesforce CPQ für seine Fähigkeit, Vertriebsteams in die Lage zu versetzen, Geschäfte mühelos zu planen, Preise zu ermitteln, Angebote zu erstellen, zu verhandeln, zu kommunizieren und abzuschließen.

Wertvolle Einblicke von echten Kunden

Gartner Peer Insights

Oracle CPQ hat eine Bewertung von 4,3 von 5 Sternen bei Gartner Peer Insights. In ihren Bewertungen heben die Nutzer die Flexibilität der Software und die einfache Integration hervor. Einige Nutzer erwähnen jedoch, dass die Dokumentation und der Support der Software verbessert werden könnten.

Die Rezensenten und die demografische Zusammensetzung der Kunden sind wie folgt:

Größe des Unternehmens des Rezensenten

  • Weniger als $50M: 4%
  • $50M-$1B: 48%
  • $1B-$10B: 31%
  • Über $10B: 15%
  • Öffentliche Hand/PS/Ed: 3%

Industrie des Rezensenten

  • Verarbeitendes Gewerbe: 23 %.
  • IT-Dienstleistungen: 11%
  • Telekommunikation: 11%
  • Gesundheitswesen und Biotechnologie: 8%
  • Andere: 48%

Einsatzgebiet des Gutachters

  • Nordamerika: 37%
  • Asien/Pazifik: 27%
  • Europa, Naher Osten und Afrika: 23%
  • Lateinamerika: 13%

Gartner Peer Insights bestätigt, dass Oracle aktiv um Feedback zum Produkt bittet, um die Funktionalität seiner CPQ-Software zu verbessern, wie aus der vorgestellten Bewertung auf ihrer Website hervorgeht.

28/11/2023 Aktualisierung
Basierend auf Gartner Peer Insights

FAQs

Allgemeine Fragen und Antworten

Für welche Branchen ist Oracle CPQ geeignet?

Oracle CPQ unterstützt große Datenmengen und eignet sich daher gut für Branchen, in denen die Komplexität von Aufträgen aufgrund einer großen Anzahl verfügbarer Produkte, Materialien oder Komponenten hoch ist, wie beispielsweise in der Mode-, Fertigungs- oder Technologiebranche.

Bietet Oracle neben CPQ noch andere Produkte und Dienstleistungen an?

Ja. Oracle bietet eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen an, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen, z. B. Datenbank-Cloud-Services, Werbung, Lösungen für das Lieferkettenmanagement und mehr.

Wofür wird Oracle CPQ eingesetzt?

Oracle CPQ bietet eine umfassende Suite von Tools, mit denen Vertriebsteams die Komplexität der Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung von Produkten und Dienstleistungen effizient bewältigen können. Durch Automatisierung, Integration und Analysen verbessert die Lösung die Genauigkeit und Effektivität des Vertriebsprozesses und trägt so letztlich zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einer besseren Gesamtvertriebsleistung bei.

Was ist der Unterschied zwischen SAP CPQ und Oracle CPQ?

SAP CPQ und Oracle CPQ sind beides Lösungen, die den Verkaufsprozess für komplexe Produkte und Dienstleistungen rationalisieren sollen. Hier ein Vergleich:

Anbieter-Hintergrund:
- SAP CPQ: Entwickelt von SAP, einem globalen Unternehmenssoftware-Unternehmen, das für seine ERP-Lösungen bekannt ist.
- Oracle CPQ: Angeboten von Oracle, einem weiteren großen Akteur in der Unternehmenssoftware-Branche, der sich auf Datenbanken, Cloud-Dienste und Geschäftsanwendungen konzentriert.

Integration in die jeweiligen Ökosysteme:
- SAP CPQ: Integriert in die breitere Palette von SAP-Unternehmensanwendungen, einschließlich SAP ERP und SAP CRM, und bietet einen nahtlosen End-to-End-Geschäftsprozess.
- Oracle CPQ: Integriert in die Oracle-Anwendungssuite und bietet Konnektivität mit Oracle CRM und anderen Unternehmenssystemen.

Konfiguration und Anpassung:
- SAP CPQ: Bekannt für seine Flexibilität bei der Konfiguration und Anpassung, die es Unternehmen ermöglicht, die Lösung an ihre spezifischen Anforderungen anzupassen.
- Oracle CPQ: Bietet robuste Konfigurationsfunktionen, die Tools zur Konfiguration komplexer Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage von Kundenanforderungen bereitstellen.

Branchenfokus:
- SAP CPQ: SAP ist oft auf eine breite Palette von Branchen ausgerichtet, und SAP CPQ ist so konzipiert, dass es sich an verschiedene Geschäftsbereiche anpassen lässt.
- Oracle CPQ: Oracle CPQ ist ebenfalls vielseitig, hat sich aber in Branchen wie Fertigung, Technologie und Telekommunikation durchgesetzt.

Benutzeroberfläche und -erfahrung:
- SAP CPQ: Bekannt für eine benutzerfreundliche Oberfläche, die Vertriebsmitarbeitern und anderen Anwendern die Arbeit erleichtert.
- Oracle CPQ: Bietet eine intuitive Benutzeroberfläche mit geführten Verkaufstools, um Vertriebsteams bei der Konfiguration und Angebotserstellung zu unterstützen.

Bereitstellungsoptionen:
- SAP CPQ: Unterstützt sowohl On-Premise- als auch Cloud-Bereitstellungen und bietet damit Flexibilität je nach den Präferenzen des Unternehmens.
- Oracle CPQ: Wird hauptsächlich als Cloud-basierte Lösung angeboten und entspricht damit dem Fokus von Oracle auf Cloud-Services.

Ist Oracle CPQ Teil des ERP?

Nein, Oracle CPQ ist technisch gesehen nicht Teil eines Enterprise Resource Planning (ERP)-Systems, obwohl es eng mit diesem zusammenarbeitet. Hier ist die Aufschlüsselung:

ERP: Es konzentriert sich auf die internen Abläufe eines Unternehmens und verwaltet Aspekte wie:
- Buchhaltung
- Lieferkettenmanagement
- Finanzielle Leistungsberichte

Oracle CPQ: Diese Cloud-basierte Anwendung ist auf den Front-Office-Verkaufsprozess spezialisiert und hilft bei:
- der Konfiguration von Produkten und Dienstleistungen
- der Erstellung präziser Angebote
- der Rationalisierung des Angebots-zu-Bargeld-Prozesses

. Obwohl es nicht Teil desselben Systems ist, "überbrückt" Oracle CPQ die Lücke zwischen Ihrem CRM- (Customer Relationship Management) und ERP-System. Das bedeutet, dass es in beide Systeme integriert wird, so dass Informationen nahtlos fließen und die Effizienz verbessert wird. Oracle CPQ kann zum Beispiel:
- Produkt- und Preisdaten aus dem ERP-System abrufen, um genaue Angebote zu erstellen.
- Auftragsinformationen an das ERP-System senden, sobald ein Angebot genehmigt wurde.

Diese Integration hilft Unternehmen, ihren Vertriebsprozess zu rationalisieren, Fehler zu reduzieren und ihr Ergebnis zu verbessern.

Zusammenfassung

Oracle CPQs Zusammenfassung

Oracle CPQ ist eine robuste Softwarelösung mit einer ausgefeilten Benutzeroberfläche und einer beeindruckenden Konfigurations-Engine, die komplexe B2B-Verkäufe bewältigen kann. Auch wenn es einige Zeit dauern kann, bis sich die Benutzer mit dieser Software vertraut gemacht haben, ist sie ein leistungsfähiges Werkzeug für ehrgeizige Unternehmen, die den Verkauf über mehrere Kanäle anstreben.

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