Einführung
Vergleichen Sie PROS CPQ und Salesforce CPQ
CPQ-Software ist ein großer Vorteil für Unternehmen mit komplexen Produktangeboten oder für Unternehmen, die schnell und präzise Angebote erstellen müssen. Sowohl PROS CPQ als auch Salesforce CPQ können den Prozess von der Angebotserstellung bis zum Zahlungseingang rationalisieren, haben aber jeweils einzigartige Funktionen und Möglichkeiten.
PROS bietet eine umfassende Lösung zur Optimierung des digitalen und physischen Handels und zur Bereitstellung von Informationen. Sie bietet Unternehmen robuste Produktkataloge, ein leistungsstarkes Angebotsmanagement, erweiterte Marktsegmentierung und personalisierte Preisoptimierung.
Mit KI-gestützten Funktionen für die Konfiguration von Produkten, die Optimierung von Verträgen und die Bereitstellung von Preisen in Echtzeit über alle Kanäle hinweg können Benutzer effektiver mit Kunden interagieren und gleichzeitig maßgeschneiderte Angebote verkaufen. Diese integrierte Plattform verfügt auch über CRM-Tools und eine API für mehr betriebliche Effizienz.
Salesforce ist der führende Anbieter von CRM-Software (Customer Relationship Management) und bietet Unternehmen mit seiner CPQ-Lösung eine integrierte Suite von Tools zur Optimierung ihrer Quote-to-Cash-Prozesse (QTC). Sie umfasst (neben anderen Funktionen) Angebote, Produktkonfiguration, Bestellung und Rechnungsstellung.
Salesforce CPQ arbeitet innerhalb von Sales Cloud und Revenue Cloud, um Kunden eine nahtlose Erfahrung und eine schnellere Angebotserstellung zu ermöglichen. Unternehmen verfügen über einen optimierten Tech-Stack und wertvolle Kundeninformationen, wenn sie mit anderen Salesforce-Tools zusammenarbeiten.
Produktübersicht
Überblick über jede CPQ-Lösung
Die Wahl der richtigen Configure, Price, Quote-Lösung ist entscheidend für die Rationalisierung von Vertriebsprozessen und die Steigerung der Rentabilität. PROS CPQ zeichnet sich durch seine fortschrittlichen, KI-gesteuerten Preisgestaltungsfunktionen aus, während Salesforce CPQ sich nahtlos in das Salesforce CRM integrieren lässt und Unternehmen, die bereits das Salesforce-Ökosystem nutzen, eine optimierte Erfahrung bietet.
Definition von PROS CPQ
PROS Smart CPQ ist eine KI-gesteuerte, Cloud-basierte und On-Premise-Software, die es Vertriebsteams ermöglicht, Vertriebsprozesse zu personalisieren, zu automatisieren und zu rationalisieren. Die Software bietet eine umfassende Suite von Preisfindungs-, Bestell- und Bestandsmanagement-Tools für Unternehmen mit komplexen Produktangeboten.
Zu den Funktionen von PROS CPQ gehören eine erweiterte Produktkonfiguration, Marktsegmentierung und Kundenanalysen, die Unternehmen dabei helfen, intelligentere Entscheidungen darüber zu treffen, wo sie ihre Vertriebs- und Marketinganstrengungen investieren sollen. Außerdem bietet es leistungsstarke Funktionen für das Angebotsmanagement, um den Prozess von der Anfrage bis zur Genehmigung zu rationalisieren.
Über die Grundfunktionen hinaus lässt sich PROS CPQ in CRM-Systeme integrieren, um Aufgaben wie die Erstellung von Opportunities und Geschäften zu automatisieren. Es bietet auch eine einzige Ansicht der Preisgestaltung, die Erstellung von Teilen und die automatische Erstellung von Stücklisten, wodurch es sich gut für die Fertigungs- und Maschinenbauindustrie eignet.
Definition von Salesforce CPQ
Salesforce CPQ ist eine integrierte Suite von Tools zur Beschleunigung des Quote-to-Cash-Prozesses (QTC). Mit Funktionen wie Preisbüchern, Produktkatalogen und Rabattregeln , die in Salesforce CRM integriert sind, waren Kundendatenmanagement und Angebotserstellung noch nie so einfach und effizient.
Salesforce ist eine Softwareplattform, die sich an alle Arten von Unternehmen richtet, ob groß oder klein. Aber Salesforce CPQ glänzt vor allem auf der Unternehmensebene. Seine Flexibilität bei der benutzerdefinierten Codierung und die fertige Integration mit Salesforce AppExchange-Produkten machen es zu einer robusten Lösung für Unternehmen, deren Geschäftsanforderungen über komplexe Produkt- und Serviceangebote hinausgehen.
Für Unternehmen mit komplizierten Anforderungen und dem entsprechenden Budget bietet Salesforce eine einheitliche Angebots- und Zahlungsabwicklung, die ihresgleichen sucht.
Produktmerkmale
Vergleich der wichtigsten Merkmale
Beim Vergleich von PROS CPQ und Salesforce CPQ bieten beide eine Reihe von leistungsstarken Funktionen, die den Angebotsprozess für Vertriebsteams verbessern sollen, auch wenn sie unterschiedlich vorgehen.
PROS CPQ zeichnet sich durch eine KI-gestützte Preisoptimierung aus, die Unternehmen dabei hilft, Preise auf der Grundlage von Echtzeit-Marktdaten, historischen Trends und anderen Variablen zu konfigurieren, um die Rentabilität zu maximieren. Durch die Integration mit den PROS Preisgestaltungslösungen erhalten Vertriebsteams intelligente Empfehlungen für Preisanpassungen und können so datengesteuerte Entscheidungen treffen.
Darüber hinaus bietet PROS CPQ robuste Konfigurationstools, mit denen Benutzer benutzerdefinierte Produktbündel, komplexe Preisstrukturen und mehrdimensionale Produktkonfigurationen erstellen können, was die Software ideal für Unternehmen mit komplizierten Vertriebsprozessen macht.
Salesforce CPQ hingegen lässt sich nahtlos in das Salesforce-Ökosystem integrieren und nutzt die Kundendaten des CRM zur Verbesserung des Vertriebsprozesses. Es vereinfacht die Angebotserstellung, indem es eine benutzerfreundliche Oberfläche für die Erstellung von Angeboten, Vorschlägen und Verträgen bereitstellt - alles innerhalb der cloudbasierten Plattform von Salesforce.
Mit Funktionen wie Guided Selling, Produktkonfiguratoren und Abonnementmanagement ermöglicht Salesforce CPQ Vertriebsmitarbeitern die schnelle Erstellung präziser, auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittener Angebote. Darüber hinaus unterstützt es die Automatisierung von Genehmigungsworkflows und Preisgestaltungsregeln und gewährleistet so Konsistenz und Genauigkeit im Angebotsprozess.
Salesforce CPQ bietet zwar nicht dasselbe Maß an fortschrittlicher KI-Preisoptimierung wie PROS, aber die tiefe Integration in Salesforce macht es zu einer hervorragenden Wahl für Unternehmen, die bereits in die Salesforce-Umgebung investiert haben.
Hier finden Sie einen Überblick über die Produktmerkmale der einzelnen Produkte:
| PROS Intelligent CPQ | Salesforce CPQ |
|---|---|
| Eine zentrale Plattform für die Angebotsverwaltung, den B2B-Handel und die Dokumentenerstellung. | Microservices-Architektur mit Revenue Cloud-Funktionalität als Add-on. |
| Lässt sich problemlos in gängige CRMs wie Salesforce und Microsoft Dynamics integrieren und bietet eine sofort einsatzbereite ERP-Automatisierung für Hersteller, Distributoren und Einzelhändler. | Gehostet auf Sales Cloud für CRM und Verkaufsaktivitäten und Teil von Revenue Cloud für Angebotserstellung, Rechnungsstellung und Abrechnungsfunktionen. |
| Lange Einführungszeit, aber Standard für ein Unternehmensprodukt. | Die IT-Einführung dauert durchschnittlich 6-9 Monate. |
| Maßgeschneiderte Workflows helfen den Vertriebsmitarbeitern, durch die verschiedenen Verkaufsoptionen im Produktkatalog zu navigieren. | Vorgefertigte Funktionen für den geführten Verkauf sind verfügbar, aber kompliziertere Arbeitsabläufe erfordern eine individuelle Programmierung. |
| KI- und Anpassungsfunktionen sind in das Produkt integriert und für die Arbeit mit höherstufigen Plänen bereit. | Die Erweiterung um zusätzliche Funktionen oder Software-Ergänzungen erfordert spezielles Fachwissen, was zusätzliche Kosten verursacht. |
| Die Software berücksichtigt die Produktverfügbarkeit und ermittelt automatisch, ob eine Anpassung möglich ist oder nicht. | Jeder Kostenvoranschlag wird als anhängbare Datei geliefert, und jede Änderung macht eine neue Version des Dokuments erforderlich. |
| Die meisten Funktionen, die in der Software und ihren Plänen verfügbar sind. | Zusätzliche Funktionen und Lizenzen sind gegen Aufpreis erhältlich. |
| Die automatisierte Erstellung von Stücklisten, die Erstellung von Angeboten für Teile, die Festlegung kundenspezifischer Vertragsbedingungen und die Übermittlung von Bestellungen an ERP-Funktionen minimieren den Aufwand für die Kommunikation zwischen Einkäufern und Anbietern. | Kundenkommunikation innerhalb der Salesforce-Plattform und ihrer Partner (wie Slack). |
| Kundenspezifische Preisnachlässe und Preisgestaltungsfunktionen, die sich mit den Abonnements ändern. | Abonnementverwaltung und komplexe Abrechnungskapazität für Bestellungen, einmalige Projekte und Kundenrechnungen. |
| KI-gestützte Empfehlungen für Rabatte, Preisgestaltung, Upselling, Cross-Selling und die Schaffung von Verkaufschancen. | Detaillierte Reporting-Analysen für individuelle Preisstrategien und Rabattstrukturen. CRM-Integration für tiefere Kundenanalysen. |
| Zusätzliche Preisgestaltungs- und Angebotsfunktionen für den Verkauf von Abonnements. | Full-cycle quote-to-cash automation with Revenue Cloud. |
| Webbasierte Plattform. | Web und mobile Plattformen (iPhone und Android). |
| E-Mail-Helpdesk Telefonische Unterstützung FAQ Forum Wissensdatenbank | Telefonischer Support Wissensdatenbank Chat FAQs/Forum Online-Support Salesforce Trailhead Persönliche Schulungen Dokumentation |
Größe des Kunden
Ideale Kundenprofile
Sowohl PROS CPQ als auch Salesforce CPQ richten sich an ein breites Spektrum von Unternehmen, ziehen aber je nach ihren spezifischen Anforderungen unterschiedliche Kunden an.
PROS CPQ wird besonders von mittleren bis großen Unternehmen bevorzugt, vor allem in der Fertigungsindustrie, im Einzelhandel und im Vertrieb, wo komplexe Preismodelle und mehrdimensionale Produktkonfigurationen unerlässlich sind. Die fortschrittliche KI-gesteuerte Preisgestaltung und die robuste Konfigurierbarkeit machen es ideal für Unternehmen mit komplizierten Vertriebsprozessen, die anspruchsvolle Lösungen für die Verwaltung dynamischer Preise, die Optimierung von Gewinnspannen und die Handhabung komplexer Produktbündel benötigen.
Salesforce CPQ hingegen wird von Unternehmen aller Größenordnungen angenommen, wobei der Schwerpunkt auf Unternehmen liegt, die Salesforce bereits als ihr primäres CRM verwenden. Salesforce CPQ ist ideal für Unternehmen, die eine einheitliche Plattform für die Verwaltung von Kundenbeziehungen, Angeboten und die Vertragserstellung an einem Ort suchen.
Preisgestaltung
Aufschlüsselung der Preisoptionen
Sowohl PROS CPQ als auch Salesforce CPQ bieten Abonnementpakete an, die je nach Größe des Kunden variieren. Beide Unternehmen bieten Rabatte für Jahresverträge sowie individuelle Preise für Unternehmenskunden.
Beide Unternehmen bieten jedoch keineswegs "wettbewerbsfähige" Preise. Da beide auf Unternehmenskunden ausgerichtet sind, sind sie im Allgemeinen teurer als andere CPQ-Lösungen.
PROS Die Basisoption von Smart CPQ kostet 60 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Sie verfügt über alle Funktionen, die in Standard-CPQ-Produkten verfügbar sind, aber nicht über viele der Anpassungsfunktionen der höheren Stufen.
Die höhere Stufe von PROS CPQ kostet 75 $ pro Benutzer und Monat und bietet Stücklistenautomatisierung, regelbasierte Preiskonfiguration, API-Zugang und viele andere Funktionen, die es zu einer echten Unternehmenslösung machen.
Auf der höchsten Stufe ist die Preisgestaltung von PROS vollständig angebotsbasiert - Benutzer müssen mit dem Vertrieb sprechen, wenn sie Funktionen wie CRM-Opportunity-Empfehlungen, Churn-Erkennung und Cross-Sell/Upsell-Empfehlungen wünschen.
Salesforce CPQ hat eine ähnliche Preisstruktur, allerdings zu einem fast doppelt so hohen Preis. Die niedrige Stufe des Produkts kostet 75 US-Dollar pro Benutzer und Monat, die nächste Stufe 150 US-Dollar. Darin enthalten sind Funktionen wie kontospezifische Preisgestaltung, Echtzeit-Einblicke und automatisierte Workflows.
Für die Revenue Cloud-Integration (für die Fakturierung und andere Quote-to-Cash-Funktionen) sowie für erweiterte Funktionen ist die Preisgestaltung von Salesforce völlig individuell.
| PROS Intelligent CPQ | Salesforce CPQ | |
|---|---|---|
| Produktpreisgestaltung | Essentials: $60 pro Benutzer und Monat (jährliche Abrechnung) Advantage: $75 pro Benutzer und Monat (jährliche Abrechnung) Ultimate: Kontakt zum Vertrieb | CPQ: $75 pro Benutzer pro Monat (jährliche Abrechnung) CPQ Plus: $150 pro Benutzer pro Monat, jährliche Abrechnung CPQ + Billing Growth: Kontaktverkauf CPQ + Billing Plus: Kontaktverkauf |
| Gebühren für die Durchführung | Höhere Kosten für API- und App-Entwicklung. | Laufende Implementierungsgebühren für kundenspezifisch kodierte Funktionen und Systemintegration. |
| Zusätzliche Lizenzen | Zusätzliche Lizenzgebühren für Preisoptimierung und branchenspezifische Funktionen. Höhere Anforderungen für viele der KI- und Automatisierungsfunktionen, mit denen das Produkt aufwartet. | Zusätzliche Lizenzgebühren für elektronische Unterzeichnung, Vertragsmanagement, Nachverfolgung der Kundenbeziehung. |
In beiden Preisstrukturen sind die Kosten für die Implementierung und Schulung nicht berücksichtigt. Beide Unternehmen bieten eine Reihe von Optionen an, um die Kunden schnell zum Laufen zu bringen, aber diese können je nach Komplexität der Kundenanforderungen kostspielig werden.
Insbesondere Salesforce hat einen notorisch langen und komplexen Implementierungszyklus für neue Kunden. Das Unternehmen bietet erstklassige IT-Beratung durch sein Team und zertifizierte Berater von Drittanbietern, aber diese Kosten können sich auf Tausende (oder Zehntausende) summieren, wenn der Kunde mehr als eine Grundeinrichtung benötigt.
Zusammenfassung
Überlegungen zur Wahl zwischen den beiden Lösungen
Beide Plattformen haben Stärken, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind - PROS CPQ für Unternehmen, die eine KI-gesteuerte Preisgestaltung und erweiterte Konfigurierbarkeit suchen, und Salesforce CPQ für diejenigen, die eine Lösung suchen, die eng in ihre bestehenden CRM-Workflows integriert ist.
PROS CPQ und Salesforce CPQ sind solide Optionen für eine CPQ-Software für Unternehmen. Für Unternehmen, die kleiner als ein Unternehmen sind oder in einem Nicht-Unternehmensmarkt tätig sind, können sie jedoch zu teuer sein und Funktionen bieten, die nicht benötigt werden. Speziell für Freiberufler und Kleinunternehmer gibt es viele andere Lösungen, die speziell für diese Bedürfnisse entwickelt wurden.
Beide Lösungen bieten robuste Funktionen und Integrationen zu unterschiedlichen Preispunkten für größere Unternehmenskunden. PROS ist pro Benutzer viel billiger als Salesforce und seine Implementierungskosten sind bekanntermaßen hoch. Dennoch bietet Salesforce erweiterte Funktionen und Integrationen, die die zusätzlichen Kosten wert sein können, vor allem, wenn der potenzielle Benutzer ein bestehender Salesforce-Kunde ist.
In jedem Fall ist eine umfassende Recherche vor einer Kaufentscheidung von entscheidender Bedeutung. Die Prüfung mehrerer Optionen vor einer solch bedeutenden Unternehmung ist ein Muss für jeden Kunden.
FAQs
Häufig gestellte Fragen
CRM und CPQ sind untrennbar miteinander verbunden. Mit dem CRM von Salesforce (d. h. Sales and Marketing Cloud) können Vertriebsmitarbeiter, Marketingexperten und alle, die dazwischen liegen, potenzielle Kunden mit größerer Effizienz erstellen und ansprechen. Die integrierte Salesforce CPQ-Lösung vereinfacht das Produktmanagement und rationalisiert den Angebotsprozess von Anfang bis Ende. Durch die Zusammenarbeit der beiden Lösungen können Kunden Geschäfte schneller abschließen und ihren Umsatz maximieren.
Salesforce CPQ ist nicht kostenlos. Die niedrigste Stufe des Produkts kostet 75 US-Dollar pro Benutzer und Monat, die nächste Stufe 150 US-Dollar. Für Revenue Cloud-Funktionen, die in Salesforce CPQ integriert sind, verwendet Salesforce ein angebotsbasiertes Preismodell. In vielen Fällen ist ein Gespräch mit einem Vertriebsmitarbeiter erforderlich, um die tatsächlichen Kosten der Verwendung von Salesforce CPQ zu ermitteln.
Für Salesforce CPQ müssen Sie kein Programmierexperte sein. Es ist jedoch hilfreich, wenn Sie die Codebasis anpassen oder Plug-ins entsprechend den Erwartungen Ihres Unternehmens konfigurieren können. Als Salesforce CPQ-Entwickler ist die Beherrschung von Apex-Triggern und -Code, VisualForce Page Components, SOSL und SOQL für den Erfolg unerlässlich. Salesforce bietet Schulungen und Zertifizierungen in all diesen Bereichen an.
Die PROS-Plattform zur Realisierung von Umsatz und Rentabilität wurde entwickelt, um Ihren Vertriebsprozess mit Salesforce CPQ zu optimieren. Es handelt sich um eine intelligente Lösung, die prädiktive Analysefunktionen nutzt, was zu genauen Produktempfehlungen zum richtigen Zeitpunkt führt. Obwohl PROS ein eigenes Produkt ist, funktioniert es gut mit Salesforce und ist über Salesforce AppExchange verfügbar.
PROS CPQ ist im Allgemeinen pro Benutzer günstiger als Salesforce CPQ, aber die Implementierungs- und Schulungskosten können sich je nach den Bedürfnissen des Kunden schnell summieren. Salesforce hat einen längeren und komplexeren Einrichtungsprozess, der kostspielig sein kann, aber seine erweiterten Funktionen können die zusätzlichen Kosten für große Unternehmen wert sein.
Andrew ist ein professioneller Texter, der sich auf die Erstellung von Inhalten für Business-to-Business-Software (B2B) spezialisiert hat. Er recherchiert und verfasst Artikel, die seinen Lesern wertvolle Einblicke und Informationen bieten.
