Rhonda Bavaro
Ein zügiger und effizienter Verkaufszyklus ist das Rückgrat eines erfolgreichen Geschäftsabschlusses. In einer Welt, in der jede Minute zählt, ist die Fähigkeit, jede Phase des Verkaufsprozesses schnell zu durchlaufen, ein Wettbewerbsvorteil. Zeit ist von entscheidender Bedeutung, und Unternehmen, die ihren Verkaufszyklus rationalisieren, können oft einen deutlichen Anstieg der Produktivität und der Kundenzufriedenheit verzeichnen.
Doch was passiert, wenn dieser Zyklus ins Stocken gerät? Die manuelle Angebotserstellung, die häufig in Vertriebsplattformen wie HubSpot Sales erforderlich ist, ist ein Paradebeispiel dafür. Dies ist ein zeitaufwändiger Prozess, bei dem es zu Fehlern und Verzögerungen kommen kann. Die Einschränkungen des HubSpot-eigenen Angebotstools verschärfen das Problem oft noch und führen zu Engpässen. Denken Sie an das häufige Szenario, in dem ein Vertriebsmitarbeiter die Genehmigung des Managers für einen kundenspezifischen Rabatt für einen komplexen Verkauf benötigt; die hin- und hergehende Kommunikation und die Angebotsfunktionen von HubSpot können den Zyklus um unnötige Tage verlängern.
Die Antwort? CPQ-Softwareintegrationen(Configure, Price, Quote) mit HubSpot. Durch die Automatisierung und Rationalisierung des Angebotsprozesses ermöglichen die HubSpot-Integrationen für die Angebotserstellung den Vertriebsteams die schnelle Erstellung präziser Angebote, die Reduzierung von Fehlern und die Einhaltung von Preisrichtlinien. Diese Integration kann den Vertriebszyklus erheblich verkürzen, so dass Vertriebsteams schneller auf Kundenbedürfnisse reagieren und Chancen effektiver wahrnehmen können. Wir zeigen Ihnen wie.
Die Leistung der Angebotsanpassung in HubSpot
Die Integration der Angebotslösung in HubSpot bietet eine Fülle von Funktionen, die den Prozess der Angebotserstellung optimieren. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die automatische Angebotserstellung auf der Grundlage vordefinierter Kriterien, dynamische Preismodelle, die sich an Kundenprofile oder Geschäftsspezifika anpassen, sowie Echtzeit-Konfigurationsfunktionen für komplexe Produkte oder Dienstleistungen. Diese Integration ermöglicht auch Genehmigungsworkflows, die sicherstellen, dass die Angebote mit den Geschäftsregeln und Preisstrategien übereinstimmen. Zu den Vorteilen der Anpassungen gehören:
Unternehmen Branding
Die Anpassung durch CPQ-Integrationen erstreckt sich auch auf das Branding des Unternehmens, ein entscheidendes Element für den Aufbau von Vertrauen und Anerkennung beim Kunden. Mit diesen Integrationen können Vertriebsmitarbeiter mühelos Firmenlogos, Farbschemata und Branding-Elemente in ihre Angebote einbetten. Diese Funktion schafft ein professionelles und konsistentes Markenerlebnis. Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem ein Kunde ein Angebot erhält, das das Angebot detailliert beschreibt und mit dem Markenethos des Unternehmens übereinstimmt, wodurch die Verbindung zur Marke gestärkt wird.
Produkt-/Dienstleistungsvariationen
Ein weiterer Vorteil liegt in der Flexibilität bei der Präsentation verschiedener Produkt- oder Servicekonfigurationen. Vertriebsmitarbeiter können verschiedene Stufen oder Pakete präsentieren, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden eingehen. Ein Technologieunternehmen könnte beispielsweise in einem einzigen Angebot verschiedene Softwarepakete mit jeweils unterschiedlichen Funktionen und Preisen anbieten, so dass die Kunden vergleichen und die Option wählen können, die ihren Anforderungen am besten entspricht.
Personalisierte Preisstrukturen
Einheits-Preismodelle gehören der Vergangenheit an - die personalisierte Preisgestaltung ist hier, um die Revolution anzuführen. CPQ-Integrationen ermöglichen individuelle Preismodelle direkt in HubSpot, einschließlich Mengenrabatten, Sonderangeboten oder Treuepreisen. Diese Funktion ist besonders in Szenarien von Vorteil, in denen eine flexible Preisgestaltung den Ausschlag für ein Geschäft geben kann. So könnte ein langjähriger Kunde eher geneigt sein, sein Servicepaket aufzurüsten, wenn das Angebot einen exklusiven Treuerabatt enthält, wodurch die Kundenbindung und -zufriedenheit erhöht wird.
Wie HubSpot und CPQ-Integrationen zusammenarbeiten
CPQ-Integrationen mit HubSpot Sales verbessern den Vertrieb, indem sie eine direkte Datensynchronisation und optimierte Workflows zwischen den beiden Plattformen ermöglichen. Integrationen, die hauptsächlich über APIs erfolgen, erleichtern den reibungslosen Datentransfer und bieten Vertriebsmitarbeitern sofortigen Zugriff auf aktuelle Kunden- und Geschäftsdetails.
CPQ-Funktionen sind in die vertraute HubSpot-Oberfläche eingebettet und vereinfachen die Angebotserstellung und -anpassung. Die Integration automatisiert verschiedene Schritte des Vertriebszyklus, von der Angebotserstellung, die durch den Verlauf der Geschäftsphase ausgelöst wird, bis hin zur automatisierten Anwendung von Preisen und Rabatten. Darüber hinaus werden die Berichtsfunktionen verbessert, so dass eine detaillierte Nachverfolgung der Angebotsergebnisse und der Vertriebsleistung direkt in HubSpot möglich ist. Die Vorteile dieses Prozesses sind zahlreich:
Daten-Synchronisation
Einer der wichtigsten Vorteile der Automatisierung ist die Datensynchronisation zwischen Angeboten und Verkaufschancen. CPQ-Integrationen stellen sicher, dass alle Kundendaten, von den Kontaktdaten bis zum Interaktionsverlauf, auf beiden Plattformen konsistent aktualisiert werden. Das bedeutet, dass Vertriebsmitarbeiter ihre Angebote auf die neuesten Informationen stützen können, wodurch sich die Notwendigkeit der manuellen Dateneingabe verringert. Ein Vertriebsmitarbeiter kann sofort sehen, wie sich eine kürzlich erfolgte Kundeninteraktion auf sein Angebot auswirkt, wodurch Relevanz und Genauigkeit gewährleistet sind.
Automatische Produktkonfiguration
CPQ-Integrationen zeichnen sich durch die automatische Konfiguration von Produkten oder Dienstleistungen auf der Grundlage der Kundenbedürfnisse aus. Durch den geführten Verkauf schlägt das System die am besten geeigneten Produktoptionen vor, was es den Vertriebsmitarbeitern erleichtert, ihre Angebote anzupassen. So kann beispielsweise ein Vertriebsmitarbeiter in der Automobilbranche auf der Grundlage der in HubSpot erfassten Kundenpräferenzen schnell ein Fahrzeugmodell mit den gewünschten Funktionen zusammenstellen.
Geführtes Verkaufen
Guided Selling als Teil von CPQ-Integrationen unterstützt Vertriebsteams bei der Identifizierung der besten Produkte oder Dienstleistungen für jeden Kunden. Es ist, als hätte man einen persönlichen Assistenten, der sowohl Ihren Bestand als auch die Bedürfnisse Ihrer Kunden kennt und dafür sorgt, dass die Empfehlungen immer genau richtig sind.
Preiskalkulationen in Echtzeit
Ein weiterer wichtiger Vorteil ist die Preisgestaltung in Echtzeit. Die Preise werden auf der Grundlage von Konfigurationen, Rabatten oder Sonderangeboten dynamisch angepasst, sodass die Kunden sofort genaue Angebote erhalten. Diese Funktion ist besonders wertvoll in Branchen mit komplexen Vertriebs- und Preisstrukturen, wie z. B. bei Softwarediensten, wo sich die Preise für Pakete je nach Kombination der ausgewählten Funktionen ändern können.
E-Signatur-Erfassung
Schließlich vereinfacht die Integration den Genehmigungsprozess durch die Erfassung elektronischer Unterschriften. Benutzer können Angebote zur elektronischen Unterzeichnung senden und so die Zeit bis zum Geschäftsabschluss erheblich verkürzen. Unternehmen haben berichtet, dass sich ihre Verkaufszyklen nach der Einführung der elektronischen Unterschriftserfassung erheblich verkürzt haben, da die Entscheidungsträger Angebote umgehend genehmigen konnten, selbst wenn sie unterwegs waren.
Diese Automatisierungsvorteile rationalisieren den Vertriebsprozess und ermöglichen es HubSpot-Benutzern, sich mehr auf den Verkauf und weniger auf administrative Aufgaben zu konzentrieren.
Verkürzung des Verkaufszyklus durch Automatisierung
CPQ-Integrationen verbessern die Effizienz des Angebotsprozesses drastisch. Durch die Automatisierung von traditionell manuellen Aufgaben verkürzen diese Integrationen den Vertriebszyklus erheblich.
Die automatische Erstellung von Angeboten ermöglicht es den Vertriebsmitarbeitern beispielsweise, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren. Wie bereits erwähnt, bedeutet diese schnelle Reaktion, dass mehr Zeit für die Pflege von Kundenbeziehungen und den Abschluss von Geschäften zur Verfügung steht, anstatt sich mit Papierkram aufzuhalten. Bei einer manuellen Einrichtung kann die Angebotserstellung Stunden oder sogar Tage dauern, während CPQ-Systeme Angebote innerhalb von Minuten erstellen können.
Außerdem wird der Prozess durch die Online-Genehmigung weiter gestrafft. Traditionell kann die Genehmigung eines Angebots mehrere Runden von E-Mails oder Telefonaten erfordern. Mit CPQ-Integrationen können Genehmigungen online eingeholt werden, wodurch sich Kommunikationsverzögerungen drastisch verringern. Dieser sofortige Genehmigungsmechanismus ermöglicht eine schnellere Entscheidungsfindung und bringt Geschäfte in einem noch nie dagewesenen Tempo voran.
Um den Unterschied deutlicher zu machen, finden Sie hier eine Tabelle mit dem traditionellen und dem automatisierten Verkaufszyklus:
| Prozessphase | Traditioneller Verkaufszyklus | Automatisierter Verkaufszyklus (mit CPQ) |
|---|---|---|
| Kunden-Anfrage | Manuelle Dateneingabe zur Protokollabfrage | Automatisierte Erfassung und Protokollierung von Kundendaten |
| Zitat Generation | Zeitaufwändige manuelle Angebotserstellung | Schnelle, automatische Angebotserstellung auf Basis von Kundendaten |
| Preisgestaltung & Rabatt | Manuelle Anwendung von Preisregeln und Rabatten | Dynamische Preis- und Rabattberechnungen in Echtzeit |
| Genehmigungsverfahren | Langwieriges Genehmigungsverfahren per E-Mail oder Telefon | Schnelle Online-Genehmigungen mit vordefinierten Regeln |
| Angebot Lieferung | Manuelles Senden eines Angebots an den Kunden | Automatisierte Zustellung von Angeboten per E-Mail oder Kundenportal |
| Revisionen/Aktualisierungen | Manuelle Nacharbeit für alle Angebotsänderungen oder Kundeneingaben | Einfache, schnelle Änderungen mit sofortiger Aktualisierung |
| Abschluss des Geschäfts | Verzögert durch langsame Prozesse | Beschleunigter Abschluss durch schnellere vorangehende Schritte |
| Follow-up nach dem Verkauf | Manuelles Follow-up für Feedback oder zusätzliche Dienstleistungen | Automatisierte Folgemeldungen und Servicevorschläge |
Die Auswahl der richtigen CPQ-Integration für Sie
Der HubSpot App Marketplace ist eine Fundgrube für CPQ-Integrationen, die jeweils einzigartige Funktionen und Vorteile bieten. Die Navigation durch diesen Marktplatz ist der erste Schritt zur Verbesserung der Effizienz Ihres Vertriebszyklus.
Wichtige Überlegungen für die CPQ-Auswahl
Bei der Auswahl einer CPQ-Lösung sollten Sie die folgenden Faktoren berücksichtigen:
- Funktionen: Achten Sie auf Lösungen mit umfassenden Funktionen wie automatischer Angebotserstellung, anpassbaren Preisoptionen und Produktkonfigurationen.
- Budget: Vergewissern Sie sich, dass das Preismodell mit Ihren finanziellen Beschränkungen übereinstimmt. Einige CPQ-Lösungen bieten gestaffelte Preise, die für unterschiedliche Unternehmensgrößen kosteneffizient sein können.
- Einfachheit der Integration: Je reibungsloser die Integration mit HubSpot, desto besser. Sie ist für die Aufrechterhaltung der Datenkonsistenz und die Effizienz der Arbeitsabläufe unerlässlich.
- Kundenbetreuung: Eine solide Kundenbetreuung ist für die rasche Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unerlässlich.
Steigern Sie Ihre Deal Velocity mit CPQ
Die Integration von CPQ-Lösungen mit HubSpot, wie DealHub und QuoteWerks, revolutioniert den Vertriebsprozess durch Automatisierung und Vereinfachung der Angebotserstellung und -verwaltung. Diese Integrationen ermöglichen es den Vertriebsteams, schnell präzise Angebote zu erstellen, die auf die spezifischen Anforderungen jedes Kunden zugeschnitten sind. Mit Funktionen wie automatischer Preisgestaltung, dynamischen Produktkonfigurationen und einfachen Genehmigungsprozessen reduzieren CPQ-Lösungen den Zeit- und Arbeitsaufwand in jedem Schritt des Vertriebszyklus erheblich. Die Datensynchronisierung stellt sicher, dass die Kundeninformationen auf dem neuesten Stand sind, wodurch Fehler minimiert und die Genauigkeit jedes Angebots verbessert werden.
Durch die Implementierung von CPQ-Integrationen erfahren die Vertriebsteams eine spürbare Steigerung der Abschlussgeschwindigkeit. Der verkürzte Vertriebszyklus, ein direktes Ergebnis von Automatisierung und Effizienz, ermöglicht es Unternehmen, schnell auf Marktanforderungen und Kundenanfragen zu reagieren. Diese Beschleunigung führt zu mehr Möglichkeiten, Geschäfte abzuschließen, den Umsatz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Mit einem kürzeren Vertriebszyklus und einer höheren Abschlussgeschwindigkeit können Unternehmen mehr potenzielle Kunden ansprechen, Geschäfte schneller abschließen und der Konkurrenz einen Schritt voraus sein. Diese Integrationen fördern eine proaktive Vertriebsumgebung, in der die Zeit optimiert und die Produktivität maximiert wird.
Sind Sie also bereit, Ihren Vertriebsprozess zu beschleunigen? Entdecken Sie noch heute die CPQ-Integrationen, die im HubSpot App Marketplace verfügbar sind, und beginnen Sie damit, Ihren Vertriebszyklus für mehr Erfolg umzugestalten.
Rhonda Bavaro zeichnet sich dadurch aus, dass sie das Wachstum von SaaS-Unternehmen durch innovatives Content Marketing ankurbelt und sich in der dynamischen Sales-Tech-Branche inmitten sich entwickelnder Technologien zur Umsatzbeschleunigung behauptet.
