Wie CPQ die Finanz- und Betriebsabläufe in allen Branchen verbessert

CPQ (configure, price, quote) ist eine leistungsstarke Software, die verschiedene Aspekte des Vertriebsprozesses automatisiert - Produktauswahl und -konfiguration, Preisabstimmung, Angebotserstellung, Genehmigungsworkflows und Vertragsabschluss.

83 % der Vertriebsteams nutzen es, weil es die einzige Möglichkeit ist, die Komplexität des modernen Vertriebs zu bewältigen. Und wirklich, wir sind überrascht, dass diese Zahl nicht bei 100 % liegt.

Aber CPQ ist nicht nur ein Verkaufsinstrument. In verschiedenen Branchen haben die Anbieter von CPQ zusätzliche Funktionen, Integrationen und Produktpakete in ihre Lösungen integriert, die über die Standardfunktionalität von CPQ hinausgehen.

Daher spielt sie eine immer wichtigere Rolle bei den täglichen Aufgaben der Finanz- und Betriebsteams.

In unserem heutigen Artikel gehen wir darauf ein, wie Sie CPQ über die Vertriebsfunktion hinaus nutzen können, um Ihre Finanz- und Betriebsprozesse zu verbessern.

Wie CPQ die Finanzen rationalisiert

Auch wenn es auf den ersten Blick nicht so aussieht, kann CPQ die Finanzprozesse erheblich verbessern. Da die Möglichkeit von Fehlern durch manuelle Berechnungen und Dateneingaben entfällt, wird Ihr Finanzteam keine Probleme haben, Unstimmigkeiten zu beseitigen. Und obwohl die Buchhaltungsprozesse nur einen Bruchteil der Zeit in Anspruch nehmen, wird Ihre Buchhaltung in allen Bereichen viel genauer sein.

Verbesserte Genauigkeit bei der Angebotserstellung

Da es den Preisfindungs- und Angebotsprozess automatisiert, werden manuelle Fehler im Zusammenhang mit Preisberechnungen und Verkaufszahlen vermieden. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie Rabatte, Werbeaktionen, Bündelungen und andere Arten von Verkaufsanreizen anbieten.

Vereinfachtes Preismanagement

CPQ Software ermöglicht es Finanzteams, Preismodelle dynamisch zu verwalten und anzupassen. Sie unterstützt komplexe Preisstrukturen, einschließlich Mengenrabatten, Sonderangeboten und Preisstaffeln, und sorgt für eine konsistente Preisgestaltung bei allen Transaktionen.

If your company uses an AI-powered CPQ software, your finance team can even test different prices using price segmentation or conduct pricing, volume, product mix, and profitability analyses.

Da es die Quelle all Ihrer Transaktionsdaten ist, dient es auch als Ausgangspunkt für ein viel ganzheitlicheres Bild Ihres Unternehmens. Durch die Integration von CPQ und CRM werden Sie in der Lage sein, die gesamte Customer Journey von der Anfrage über das Angebot bis zum Abschluss zu verfolgen und zu sehen, welche Kundensegmente am profitabelsten sind und welche Produkte oder Dienstleistungen den größten Umsatz generieren.

Bessere Umsatzprognosen und -analysen

Wenn jede Transaktion mit einer bestimmten Produktkonfiguration, einem bestimmten Preis und einem bestimmten Angebot verknüpft ist, können Finanzteams die Verkaufsdaten leicht analysieren, um Trends zu erkennen und künftige Einnahmen vorherzusagen. Neben einer besseren Finanzplanung bedeutet dies auch eine bessere Bedarfsprognose, Budgetierung und Ressourcenzuweisung.

Ihr Finanzteam kann die Vertriebs- und Produktdaten von CPQ auch für erweiterte Vorhersagen nutzen, wie z. B. Propensity Modeling, Umsatz-/Kundenabwanderungsprognosen, Lead Scoring und White Space-Analysen.

Schnellere Auftragsabwicklung

Mit CPQ können Sie Automatisierungen einrichten für:

• Preisberechnungen
• Konfigurationen und Bündelungen
• Zulassungen
• Vertragserstellung
• Zahlungsfristen
• Erstellung von Stücklisten, Bestellungen und Rechnungen

Da es auch in Ihr ERP-System integriert ist, kann es die Verfügbarkeit von Lagerbeständen prüfen, Zahlungen verarbeiten und den Lagerbestand aktualisieren, wodurch sich die Bearbeitungszeiten für Bestellungen drastisch verringern.

Einhaltung der Vorschriften und Bereitschaft zur Prüfung

CPQ lässt sich mit Abrechnungs- und Buchhaltungssystemen integrieren, um den Prozess der Umsatzrealisierung zu automatisieren. Selbst wenn Sie eine Vorauszahlung für ein Produkt oder eine Dienstleistung erhalten, kann CPQ sicherstellen, dass diese erst dann verbucht wird, wenn die Dienstleistung oder das Produkt geliefert wird. Auf diese Weise ist Ihre Finanzberichterstattung immer zu 100 % korrekt.

Als Motor hinter Ihren Verkaufstransaktionen bietet CPQ auch einen zuverlässigen Prüfpfad. Sollten Sie jemals einer Prüfung unterzogen werden, können Sie über das System CPQ problemlos auf alle erforderlichen Daten und Unterlagen zugreifen.

Wie CPQ den Betrieb fördert

Ops-Teams haben einige wichtige Aufgaben: die Gewährleistung der Produktqualität, die Optimierung der Lieferkette und das Management der Kundenbeziehungen. Diese Aufgaben profitieren alle von CPQ.

Klare, definierte Produktkonfiguration

CPQ validiert Konfigurationen auf der Grundlage von Produktregeln und Abhängigkeiten. Wenn beispielsweise ein Produkt in bestimmten Regionen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen nicht verkauft werden darf oder zwei Produkte nicht zusammen gebündelt werden können, wird dies vom System gekennzeichnet. So wird sichergestellt, dass Ihre Betriebsteams nur Produkte herstellen und ausliefern müssen, die mit Ihren Richtlinien übereinstimmen und für Ihr Unternehmen praktikabel sind.

Für Ihre Kunden bedeutet dies, dass sie genaue Angebote mit präzisen Produktspezifikationen erhalten. Da CPQ auch Preis- und Verfügbarkeitsinformationen in Echtzeit liefert, können die Kunden sehen, wie sich unterschiedliche Konfigurationen oder Mengen auf den Preis und die Liefertermine auswirken.

Das ist ein großer Gewinn für die Kundenerfahrung. Wenn Produkte immer den Kundenspezifikationen entsprechen, können Sie Nacharbeit, Verzögerungen und unerfüllte Erwartungen vermeiden.

Verbessertes Bestandsmanagement

Durch ERP- und PIM-Integrationen kann CPQ Bestandsdaten in Echtzeit bereitstellen. Dies verbessert die Genauigkeit von Angeboten und Lieferkostenvoranschlägen und stellt sicher, dass Ihr Betriebsteam Aufträge ohne Verzögerungen oder Bestandsengpässe erfüllen kann.

SME CPQ systems also integrate with your vendor portals. The Product Sourcing module in ConnectWise CPQ is a perfect example — it offers comparative views of products with up-to-the-minute availability and pricing info from distributors and vendors.

Rationalisierte Auftragsabwicklung

Wenn die Übergabe zwischen Vertrieb und Auftragsverwaltung reibungslos funktioniert, verringert sich das Risiko von Fehlern und Verzögerungen. CPQ generiert automatisch Stücklisten, Bestellungen und Aufträge mit den richtigen Spezifikationen und Preisen. Ihr Fulfillment-Team sieht sie und kann sofort mit der Arbeit beginnen, was kürzere Lieferzeiten, weniger Fehler und zufriedenere Kunden bedeutet.

Stärkere funktionsübergreifende Ausrichtung

CPQ bietet eine einzige Informationsquelle für alle Produkt-, Preis- und Verkaufsdaten. Wenn Ihre Teams die gleichen Informationen nutzen, ist sichergestellt, dass alle auf dem gleichen Stand sind, wenn es um Preise, Produktverfügbarkeit und Kundenerwartungen geht.

Dies ist besonders wichtig in Situationen, in denen ein Kunde von mehreren Teams unterschiedliche Preis- oder Produktinformationen erhalten hat, was zu Verwirrung und potenziellen Umsatzeinbußen führen kann. Mit CPQ hat jeder Zugriff auf dieselben Daten und kann den Kunden konsistente, genaue Informationen zur Verfügung stellen.

Und da Vertrieb, Finanzen und Betrieb auf derselben Seite stehen, wird die Entscheidungsfindung auf höchster Ebene wesentlich effizienter. Anstatt unterschiedliche Daten aus verschiedenen Systemen zu sammeln und abzugleichen, können sich alle auf die umfassenden Daten von CPQ und deren integrierten Systemen verlassen.

CPQ profitieren alle Branchen unterschiedlich.

Die Beziehung Ihrer Finanz- und Betriebsteams zu CPQ wird sich je nach Branche unterscheiden. Lassen Sie uns ein paar Beispiele untersuchen:

Herstellung

Für Fertigungsunternehmen erleichtert CPQ den Verkauf hoch konfigurierbarer Produkte durch geführten Verkauf. Die Herstellung umfasst oft komplexe Produktkonfigurationen, die Tausende von möglichen Kombinationen umfassen können. Die Software CPQ vereinfacht diesen Prozess, indem sie Vertriebsmitarbeitern (oder Kunden) bei der Auswahl der optimalen Komponenten und Konfigurationen hilft.

Im Großen und Ganzen sieht der Prozess in etwa so aus:

1. Ein Kunde stellt eine Anfrage für ein Angebot oder gibt eine Bestellung auf.
2. CPQDie Funktion "Guided Selling" hilft dem Handelsvertreter, eine geeignete Produktkonfiguration und einen angemessenen Preis zu finden, der seinen Bedürfnissen und seinem Budget entspricht.
3. Wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind, löst das System einen Genehmigungsprozess aus, um sicherzustellen, dass der Verkauf Ihren internen Kriterien entspricht.
4. Sobald das Angebot genehmigt ist, erstellt der Vertreter die Dokumentation und schickt sie an Ihr Produktionsteam.

Da das System in das ERP-System integriert ist, kann das Produktionsteam sofort mit der Arbeit beginnen. Es sind keine Querverweise erforderlich, da das System dies bereits während des geführten Verkaufsprozesses erledigt hat.

Und da es nahtlos mit CRM zusammenarbeitet, haben Hersteller immer eine einheitliche Sicht auf Kundendaten und Produktinformationen, was den Prozess von der Angebotserstellung bis zur Bezahlung rationalisiert.

Gesundheit

In der Gesundheits- und Medizintechnikbranche gibt es eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, die ein Unternehmen anbieten kann. Medizinische Verfahren, maßgeschneiderte Pflegepakete, Krankenhausausstattung und Arzneimittel erfordern alle spezifische Konfigurationen und Preise.

Auch die Preisgestaltung im Gesundheitswesen ist aufgrund von Versicherungsschutz, Leistungskombinationen und vertraglichen Vereinbarungen mit den Kostenträgern äußerst kompliziert. CPQ sorgt für eine genaue Preisgestaltung, um Einnahmeverluste zu vermeiden und die Einhaltung interner Richtlinien und externer Vorschriften, wie Medicare- oder Medicaid-Rückerstattungen, zu gewährleisten.

Mit einem automatisierten Kostenvoranschlagsprozess können Gesundheitsdienstleister schnell und präzise Kostenvoranschläge für Dienstleistungen erstellen. Dies ist besonders wichtig, wenn Patienten oder Versicherungsgesellschaften detaillierte Aufschlüsselungen der vorgeschlagenen Behandlungen benötigen. Schnellere und präzisere Kostenvoranschläge beschleunigen die Genehmigungsverfahren und reduzieren Abrechnungsfehler, was zu einem verbesserten Cashflow und besseren Erfahrungen für die Patienten führt.

Technologie

Der Technologiesektor - insbesondere Unternehmen, die in den Bereichen Software, SaaS und IT-Dienstleistungen tätig sind - profitieren in hohem Maße vom Einsatz der Software CPQ . Die Komplexität der Preisgestaltung, der Produktkonfigurationen und der Verkaufszyklen in der Technologiebranche machen CPQ zu einem unverzichtbaren Instrument.

Technische Produkte und Dienstleistungen beinhalten oft komplexe Spezifikationen und Anpassungsoptionen. CPQ Systeme helfen, die Konfiguration dieser Angebote zu rationalisieren, indem sie sicherstellen, dass alle möglichen Optionen und Anpassungen logisch dargestellt werden.

Die Software CPQ ermöglicht eine dynamische Preisgestaltung, bei der die Preise in Echtzeit auf der Grundlage von Faktoren wie Marktnachfrage, Kundensegment und Kaufhistorie angepasst werden können.

Für Technologieunternehmen, die auf Abonnementbasis arbeiten, sind CPQ Tools wie DealHub in der Lage, komplexe Abonnementmodelle zu handhaben, Verlängerungen, Upsells und Cross-Sells zu verfolgen und die Bedingungen und Preise je nach Vertragsänderungen oder Kundenanforderungen anzupassen.

Was kann CPQ für Ihre Finanzen und Abläufe tun?

CPQ ist ein revolutionäres Werkzeug sowohl für das Finanzmanagement als auch für operative Prozesse. Seine Fähigkeit, den Verkaufsprozess zu automatisieren, die Kommunikation zwischen Abteilungen zu optimieren und genaue Daten und Einblicke zu liefern, macht es zu einem unschätzbaren Vorteil für Unternehmen aller Branchen.

Zusammenfassend gibt es einige Gründe, in CPQ zu investieren:

• Höhere Genauigkeit und Effizienz bei der Angebotserstellung und Preisgestaltung
• Optimierte Kommunikation und Datenaustausch zwischen Abteilungen
• Fundiertere Entscheidungsfindung und Prognosen
• Weniger manuelle Fehler und weniger Papierkram
• Schnellerer Verkaufszyklus und höhere Einnahmen

Egal in welcher Branche, wenn Sie etwas verkaufen, brauchen Sie CPQ.

Möchten Sie in CPQ investieren? Werfen Sie einen Blick auf meinen Leitfaden zur Auswahl der Software CPQ . Und schauen Sie sich unsere Bewertungen und Vergleiche für eine genauere Betrachtung, sobald Sie Ihre Optionen herausgefiltert haben.